根因定位方法、系统、设备及存储介质技术方案

技术编号:30533737 阅读:38 留言:0更新日期:2021-10-30 13:07
本申请实施例提供一种根因定位方法、系统、设备及存储介质。本申请实施例针对云计算系统提供一种根因定位系统,在云计算系统中的云计算服务发生故障时,可以向该根因定位系统发出诊断请求,该根因定位系统根据诊断请求,从事件维度定位引起云计算服务发生故障的根因事件,并将基础设施域中的事件与节点设备之间的关联关系、事件之间的传播关系和关联关系结合起来,可以更加快速、准确地分析基础设施域中引起云计算服务发生故障的根因事件,便于相关人员快速解决引起故障的问题,及时止损。及时止损。及时止损。

【技术实现步骤摘要】
根因定位方法、系统、设备及存储介质


[0001]本申请涉及云计算
,尤其涉及一种根因定位方法、系统、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]基础设施即服务(Infrastructure as a Service,IaaS)是一种通过网络按需给用户提供计算、存储或网络等资源的服务,其中,计算、存储或者网络等资源由云计算架构中的基础设施提供。在该服务模式下,用户可以购买计算、存储或者网络等资源,在这些资源上部署和运行任意软件,例如,操作系统或应用程序。
[0003]基础设施的稳定性对于IaaS服务至关重要,一旦基础设施中出现严重故障、运维人员不合理的变更操作等情况,有可能导致IaaS服务发生卡顿、不可用等故障。如果出现基础设施侧导致IaaS服务发生故障的情况,需要快速、准确地找到问题根因,防止IaaS服务故障进一步严重化。

技术实现思路

[0004]本申请的多个方面提供一种根因定位方法、系统、设备及存储介质,用以快速、准确地定位基础设施域中引起云计算服务故障的问题根因。
[0005]本申请实施例提供一种根因定位本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种根因定位方法,其特征在于,包括:接收诊断请求,所述诊断请求包含诊断对象的标识信息,所述诊断对象包括云计算系统中承载目标云计算服务的多级节点设备;根据所述诊断对象的标识信息,确定所述诊断对象涉及的多个目标事件以及所述多级节点设备中与所述多个目标事件关联的至少一个目标节点设备;根据所述多个目标事件以及所述至少一个目标节点设备的上下级拓扑关系,生成至少一条事件传播路径,每条事件传播路径包括一个目标事件或者存在关联关系的至少两个目标事件;根据所述至少一条事件传播路径,分析引起所述目标云计算服务发生故障的根因事件。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述诊断对象的标识信息,确定所述诊断对象涉及的多个目标事件以及所述多级节点设备中与所述多个目标事件关联的至少一个目标节点设备,包括:获取第一事件知识图谱,所述第一事件知识图谱至少包括表示事件的第一节点和表示节点设备的第二节点,所述第一节点和第二节点之间的边表示事件与节点设备之间的影响关系;根据所述诊断对象的标识信息,对所述第一事件知识图谱进行修剪,得到第二事件知识图谱;所述第二事件知识图谱中的第一节点表示所述诊断对象涉及的目标事件,第二节点表示与所述目标事件存在影响关系的目标节点设备。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,获取第一事件知识图谱,包括:从指定时间内发生的事件信息中,获取多个事件,并构建表示每个事件的第一节点;根据每个事件的影响面信息,确定与所述每个事件存在影响关系的节点设备,并构建表示每个节点设备的第二节点;根据所述节点设备之间的物理关系以及所述多个事件和所述节点设备之间的影响关系,在所述第一节点与所述第二节点之间以及所述第二节点之间添加边,得到所述第一事件知识图谱;其中,第二节点之间的边表示节点设备之间的物理关系。4.根据权利要求1

3任一项所述的方法,其特征在于,根据所述多个目标事件以及所述至少一个目标节点设备的上下级拓扑关系,生成至少一条事件传播路径,包括:针对第一目标事件,根据与所述第一目标事件关联的目标节点设备的上下级拓扑关系,确定所述目标节点设备的N跳以内的上级节点设备;若所述N跳以内的上级节点设备存在与其关联的其它目标事件,则根据所述第一目标事件与所述其它目标事件之间的关联关系,生成第一目标事件对应的事件传播路径;其中,N为正整数,第一目标事件是所述多个目标事件中任一目标事件。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,根据所述第一目标事件与所述其它目标事件之间的关联关系,生成第一目标事件对应的事件传播路径,包括:获取所述其它目标事件中发生时间晚于所述第一目标事件的第二目标事件;利用事件概率图模型,得到所述第二目标事件中与所述第一目标事件存在因果关系的第三目标事件;按照事件发生时间的先后关系,对所述第一目标事件和所述第三目标事件进行组织,
以得到所述第一目标事件对应的事件传播路径。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括:根据所...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘毅姜骁刘炯宙徐凡何诚
申请(专利权)人:阿里巴巴新加坡控股有限公司
类型:发明
国别省市:

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