轮岗网点推荐方法、系统、计算机设备以及可读存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种轮岗网点推荐方法、系统、计算机设备以及可读存储介质，具体实现方案为：采集柜员个人信息，包括采集所有柜员的住址信息和业务能力信息；采集轮岗网点信息，包括采集所有轮岗网点的地址信息和业务特征信息；将柜员个人信息和轮岗网点信息进行关联匹配分析，形成推荐方案；将所述推荐方案导出形成推荐表单，推送给轮岗分配决策人员。本发明专利技术实施例提供的轮岗网点推荐方法和系统，将柜员个人信息和轮岗网点信息进行关联匹配分析，综合考虑距离因素和业务匹配度因素形成推荐方案，极大地提高了对柜员轮岗网点分配的合理性和公平性，不仅提高了轮岗分配工作本身的工作效率，企业综合工作效率也得到提高。企业综合工作效率也得到提高。企业综合工作效率也得到提高。

【技术实现步骤摘要】
轮岗网点推荐方法、系统、计算机设备以及可读存储介质


[0001]本专利技术涉及企业管理信息
，具体涉及一种轮岗网点推荐方法、系统、计算机设备以及可读存储介质。

技术介绍

[0002]目前银行柜员的工作采用网点轮岗分配制度，具体是：柜员在某一个网点工作一段时间之后，需要离开现工作网点到其他网点工作。分配流程中主要涉及到柜员本人意愿轮岗的网点以及各个网点对柜员的需求和意向，通过柜员本人和网点双方进行沟通，确认申请意向和接收意向，完成对柜员的轮岗分配。
[0003]目前的柜员轮岗分配方式存在一些缺陷导致分配不合理和效率较低。首先，对于柜员来说，分配的轮岗网点与居住地址的通勤时间特别重要，若是分配不合理则导致通勤时间过长，严重影响柜员工作积极性以及工作效率；其次，不同的工作网点的业绩不相同，对于一直分配到业绩较差的工作网点的柜员，显然有失公平；最后，对于不同的工作网点来说，需求的柜员能力也有所不同，例如工作网点需要熟悉对公业务的柜员却分配到不熟悉对公业务的柜员，则会对工作网点产生许多额外的差错量以及培养成本，而且各个工作网点对于柜员的需求本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种轮岗网点推荐方法，其特征在于，所述方法包括：采集柜员个人信息，包括采集所有柜员的住址信息和业务能力信息；采集轮岗网点信息，包括采集所有轮岗网点的地址信息和业务特征信息；将柜员个人信息和轮岗网点信息进行关联匹配分析，形成推荐方案；将所述推荐方案导出形成推荐表单，推送给轮岗分配决策人员。2.根据权利要求1所述的轮岗网点推荐方法，其特征在于，所述将柜员个人信息和轮岗网点信息进行关联匹配分析，形成推荐方案的步骤包括：根据柜员的住址信息和所有轮岗网点的地址信息，计算柜员的住址与轮岗网点的地址之间的距离，按照距离将所有轮岗网点进行升序排列；根据柜员的业务能力与轮岗网点的业务特征之间的匹配度进行筛选，基于筛选结果并结合距离进一步选择出距离较近的轮岗网点形成推荐方案。3.根据权利要求1所述的轮岗网点推荐方法，其特征在于，所述柜员的业务能力信息包括柜员的可处理的业务类型、工作偏好、工作绩效以及工作差错率；所述轮岗网点的业务特征信息包括轮岗网点的开展的业务类型及其工作量、对柜员的业务能力要求以及柜员的需求数量。4.根据权利要求1
‑
3任一所述的轮岗网点推荐方法，其特征在于，所述方法还包括：轮岗分配决策人员对收到的推荐结果进行评价并反馈评价结果。5.一种轮岗网点推荐系统，其特征在于，所述系统包括：柜员个人信息采集单元，用于采集柜员个人信息，包括采集所有柜员的住址信息和业务能力信息；轮岗网点信息采集单元，用于采集轮岗网点信息，包括采集所有轮岗网点的地址信息和业务特征信息；轮岗网点推荐单元，用于将柜员个人信息和轮岗网点...

【专利技术属性】
技术研发人员：熊国梁，
申请(专利权)人：中信银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：