一种智能语音审批处理方法、装置以及设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种智能语音审批处理方法，所述方法包括：接收到用户语音发起的审批请求时，通过语音提示用户选择审批事件类型；获取用户通过语音输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关键字，基于所述关键字匹配出与所述审批事件类型对应的目标审批事件；播报相应的语音提示以引导用户基于所述目标审批事件进行相关信息的录入；响应于用户对所录入的所述相关信息的确认后，自动生成对应的待审批事件发送给审核人员。能够通过语音交互发起审批请求，且操作简便，大大提高用户的体验效果。大大提高用户的体验效果。大大提高用户的体验效果。

【技术实现步骤摘要】
一种智能语音审批处理方法、装置以及设备


[0001]本专利技术涉及企业智能管理
，尤其涉及一种智能语音审批处理方法、装置以及设备。

技术介绍

[0002]随着企业单位的规模不断扩大和企业人员的增多，企业管理的日趋复杂。而目前，在现有中许多企业审批管理都仅仅靠用户手动输入审批原因、选择审批人或者按公司已制定好的流程进行审核流程发起，比如，用户需要请假、出差等情况发起审核流程时，一般通过用户手动发起请求并按相关请假流程(包括请假时间、请假理由等)或出差流程(包括出差时间、地点等)填写相应内容，进而等待审批者进行相应审核后通过。而这样的操作步骤繁琐并不能为用户带来更便捷的体验。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本专利技术的目的在于提出一种智能语音审批处理方法、装置以及设备，能够通过语音交互发起审批请求，且操作简便，大大提高用户的体验效果。
[0004]为实现上述目的，本专利技术提供一种智能语音审批处理方法，所述方法包括：
[0005]接收到用户语音发起的审批请求时，通过语音提示用户选择审批事件类型；
[0006]获取用户通过语音输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关键字，基于所述关键字匹配出与所述审批事件类型对应的目标审批事件；
[0007]播报相应的语音提示以引导用户基于所述目标审批事件进行相关信息的录入；
[0008]响应于用户对所录入的所述相关信息的确认后，自动生成对应的待审批事件发送给审核人员。
[0009]优选的，在所述响应于用户对所录入的所述相关信息的确认后，自动生成对应的待审批事件发送给审核人员之后，还包括：
[0010]接收到所述审核人员反馈的审批结果，并展示给所述用户。
[0011]优选的，所述获取用户通过语音输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关键字的步骤包括：
[0012]将所获取的所述语音信息进行语音识别，并将所述所述语音信息转化为文本信息，分析所述文本信息并提取所述文本信息中的所述关键字。
[0013]优选的，所述自动生成对应的待审批事件发送给审核人员的步骤包括：
[0014]对所述审批事件类型进行事项类型划分，根据所述事项类型预先设定不同的审核人员，将所生成的所述待审批事件进行审核人员的匹配后，发送给对应审核人员。
[0015]为实现上述目的，本专利技术还提供一种智能语音审批处理装置，所述装置包括：
[0016]接收单元，用于接收到用户语音发起的审批请求时，通过语音提示用户选择审批事件类型；
[0017]获取单元，用于获取用户通过语音输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关
键字，基于所述关键字匹配出与所述审批事件类型对应的目标审批事件；
[0018]引导单元，用于播报相应的语音提示以引导用户基于所述目标审批事件进行相关信息的录入；
[0019]生成单元，用于响应于用户对所录入的所述相关信息的确认后，自动生成对应的待审批事件发送给审核人员。
[0020]优选的，所述装置还包括：
[0021]展示单元，用于接收到所述审核人员反馈的审批结果，并展示给所述用户。
[0022]优选的，还用于：
[0023]将所获取的所述语音信息进行语音识别，并将所述所述语音信息转化为文本信息，分析所述文本信息并提取所述文本信息中的所述关键字。
[0024]优选的，还用于：
[0025]对所述审批事件类型进行事项类型划分，根据所述事项类型预先设定不同的审核人员，将所生成的所述待审批事件进行审核人员的匹配后，发送给对应审核人员。
[0026]为了实现上述目的，本专利技术又提出一种智能语音审批处理设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器内的计算机程序，所述计算机程序能够被所述处理器执行时实现如上述实施例所述的一种智能语音审批处理方法。
[0027]有益效果：
[0028]以上方案，通过所接收到的用户语音发起的审批请求，基于审批请求选择对应的审批事件类型，并提供相应的流程与用户进行语音交互，从而完成审批流程，能够快速方便的进行语音输入，从而增加了审批处理的可用性、高效性以及更具人性化，并大大提高用户的体验效果。
附图说明
[0029]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0030]图1为本专利技术一实施例提供的一种智能语音审批处理方法的流程示意图。
[0031]图2为本专利技术另一实施例提供的一种智能语音审批处理方法的流程示意图。
[0032]图3为本专利技术又一实施例提供的一种智能语音审批处理方法的流程示意图。
[0033]图4为本专利技术一实施例提供的一种智能语音审批处理装置的结构示意图。
[0034]图5为本专利技术另一实施例提供的一种智能语音审批处理装置的结构示意图。
[0035]图6为本专利技术一实施例提供的智能语音审批处理设备的结构示意图。
[0036]专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0037]为使本专利技术实施方式的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施方式中的附图，对本专利技术实施方式中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施方式是本专利技术一部分实施方式，而不是全部的实施方式。基于本专利技术中的实施方式，本领
域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本专利技术保护的范围。因此，以下对在附图中提供的本专利技术的实施方式的详细描述并非旨在限制要求保护的本专利技术的范围，而是仅仅表示本专利技术的选定实施方式。基于本专利技术中的实施方式，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本专利技术保护的范围。
[0038]在本专利技术的描述中，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本专利技术的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。
[0039]以下结合实施例详细阐述本专利技术的内容。
[0040]参照图1
‑
2所示为本专利技术一实施例提供的一种基于可穿戴设备的智能请假审批方法的流程示意图。
[0041]本实施例中，该方法包括：
[0042]S11，接收到用户语音发起的审批请求时，通过语音提示用户选择审批事件类型。
[0043]在本实施例中，该审批事件类型至少包括请假、出差以及加班等等。用户通过发起语音审批请求，收到该审批请求后对用户进行语音提示，进行下一步的操作，即对需要申请的审批事件类型的选择。
[0044]S12，获取本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智能语音审批处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收到用户语音发起的审批请求时，通过语音提示用户选择审批事件类型；获取用户通过语音输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关键字，基于所述关键字匹配出与所述审批事件类型对应的目标审批事件；播报相应的语音提示以引导用户基于所述目标审批事件进行相关信息的录入；响应于用户对所录入的所述相关信息的确认后，自动生成对应的待审批事件发送给审核人员。2.根据权利要求1所述的一种智能语音审批处理方法，其特征在于，在所述响应于用户对所录入的所述相关信息的确认后，自动生成对应的待审批事件发送给审核人员之后，还包括：接收到所述审核人员反馈的审批结果，并展示给所述用户。3.根据权利要求1所述的一种智能语音审批处理方法，其特征在于，所述获取用户通过语音输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关键字的步骤包括：将所获取的所述语音信息进行语音识别，并将所述所述语音信息转化为文本信息，分析所述文本信息并提取所述文本信息中的所述关键字。4.根据权利要求1所述的一种智能语音审批处理方法，其特征在于，所述自动生成对应的待审批事件发送给审核人员的步骤包括：对所述审批事件类型进行事项类型划分，根据所述事项类型预先设定不同的审核人员，将所生成的所述待审批事件进行审核人员的匹配后，发送给对应审核人员。5.一种智能语音审批处理装置，其特征在于，所述装置包括：接收...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾毅嘉，
申请(专利权)人：曾毅嘉，
类型：发明
国别省市：