基于智慧商城的联营模式交互平台制造技术

本发明专利技术涉及电商平台系统技术领域，且公开了基于智慧商城的联营模式交互平台，包括本购物平台、其余商家购物平台、互联模块和投诉处理系统，本购物平台通过互联模块对其余商家购物平台进行链接获取，本购物平台和其余商家购物平台均与投诉处理系统互联，通过使用互联模块将本购物平台和其余商家购物平台进行互联，当客户进行购物的时候，通过本购物平台进行正常浏览，并完成购物，当客户通过检索后，本购物平台上没有客户所需要的物品时，通过互联模块在网络上获取其余商家购物平台中的物品信息，并打开链接给客户预览，当客户进行确认购物的时候，通过本购物平台提供的连接在其余商家购物平台上完成购买操作，达到了平台互联购物方便的效果。便的效果。便的效果。

【技术实现步骤摘要】
基于智慧商城的联营模式交互平台


[0001]本专利技术涉及电商平台系统
，具体为基于智慧商城的联营模式交互平台。

技术介绍

[0002]网上购物平台就是在虚拟的世界进行购物活动的平台，多运用数字化传递信息，达到实物交易的目的。
[0003]现在各种网络购物平台，其都是单独存在的，用户在进行网络购物的时候，因为各个平台上的种类不同，经常需要切换到不同平台进行购物十分的麻烦，且商家在进行售卖的时候，也需要在不同的平台发布相同的出售信息，整体操作起来十分的麻烦。
[0004]可见，亟需基于智慧商城的联营模式交互平台，用于解决上述
技术介绍
中提到的用于购物不方便的问题。

技术实现思路

[0005](一)解决的技术问题
[0006]针对现有技术的不足，本专利技术提供了基于智慧商城的联营模式交互平台，具备平台互联购物方便等优点，解决了上述
技术介绍
中提到的用户购物不方便的问题。
[0007](二)技术方案
[0008]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：基于智慧商城的联营模式交互平台，包括本购物平台、其余商家购物平台、互联模块和投诉处理系统，本购物平台通过互联模块对其余商家购物平台进行链接获取，本购物平台和其余商家购物平台均与投诉处理系统互联。
[0009]客户进行购物的时候，通过本购物平台进行正常浏览，并完成购物，当客户通过检索后，本购物平台上没有客户所需要的物品时，通过互联模块在网络上获取其余商家购物平台中的物品信息，并打开链接给客户预览，当客户进行确认购物的时候，通过本购物平台提供的连接在其余商家购物平台上完成购买操作，当客户需要售后的时候，客户可以在本购物平台上发起售后申请或在其余购物平台上发出申请，数据库对申请进行对比并提取用户的购物信息备份进行处理，处理结果同时反馈到客户应用端，其余购物平台处理的结构，同样通过统一端口传送至本购物平台进行留档。
[0010]优选的，购物平台包括浏览前端和应答后台，并通过应答后台与互联模块进行连接。
[0011]客户在浏览前端进行浏览的时候，浏览信息通过应答后台进行处理并反馈信息，当处于跨平台浏览的时候，应答后台将浏览信息通过互联模块传输中和其余购物平台中反馈的信息进行交换传输，实现跨平台浏览。
[0012]优选的，本购物平台和其余商家购物平台均开设有统一的接入端口，本购物平台能够用过接入端口读取用户购物订单进行存储。
[0013]通过设置统一的接入端口，能够使互联模块进行检索的时候更加安全，避免被引
导至钓鱼网站，而导致客户端遭到损害，且提升数据交换的效率。
[0014]优选的，投诉处理系统分为系统自动处理平台和人工处理平台，自动处理平台和人工处理平台均的处理结果均被存储备份。
[0015]通过系统自动处理平台能够进行客户与商家无争议的申请处理，而设置人工处理平台，用于对有争议的申请进行处理，从而提升平台处理争议和投诉的效率和效果，当发生不可调解的问题时，通过存储备份的信息能够作为法律裁决的证据使用。
[0016]优选的，本购物平台和其余商家购物平台的成交数据和客户完成订单时的数据均存储在数据库中进行备份。
[0017]通过将客户的订单信息在数据库中进行备份，从而在发生纠纷的时候，能够给系统自动处理平台进行数据对比，同时也作为人工处理平台处理纠纷时候的依据。
[0018]优选的，其余商家购物平台的交易备份数据存储为两份，一份存储在其余商家购物平台数据库中，另一份传输至本购物平台数据库中用于维权对比。
[0019]将交易数据备份为两份，从而当客户在本购物平台发起售后服务的时候，能够通过本购物平台的备份数据进行处理，而当客户在其余购物平台上发起售后的时候，其余购物平台也能够有客户的交易数据进行处理，从而减少两个平台之间的数据交换量。
[0020]优选的，投诉处理系统中的人工处理平台通过本购物平台的实时聊天系统分别与客户和商家进行沟通。
[0021]当人工处理的时候，人工处理人员能够通过实时聊天系统来进行沟通，以起到缓和的作用，避免客户和商家的矛盾激化和快速处理问题。
[0022]与现有技术相比，本专利技术提供了基于智慧商城的联营模式交互平台，具备以下有益效果：
[0023]1、该基于智慧商城的联营模式交互平台，通过使用互联模块将本购物平台和其余商家购物平台进行互联，当客户进行购物的时候，通过本购物平台进行正常浏览，并完成购物，当客户通过检索后，本购物平台上没有客户所需要的物品时，通过互联模块在网络上获取其余商家购物平台中的物品信息，并打开链接给客户预览，当客户进行确认购物的时候，通过本购物平台提供的连接在其余商家购物平台上完成购买操作，达到了平台互联购物方便的效果。
[0024]2、该基于智慧商城的联营模式交互平台，通过将客户的购物信息进行两份的备份，分别在本购物平台和其余购物平台的数据库中进行存放，在客户进行售后申请的时候，可以在本购物平台上进行处理进行处理，也可以在其余购物平台上进行处理，减少了数据的传输，提升了售后的便捷性和反应速度。
附图说明
[0025]图1为本专利技术系统工作流程图。
具体实施方式
[0026]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他
实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0027]具体实施方式一
[0028]本实施方式为基于智慧商城的联营模式交互平台的实施方式。
[0029]请参阅图1，基于智慧商城的联营模式交互平台，包括本购物平台、其余商家购物平台、互联模块和投诉处理系统，本购物平台通过互联模块对其余商家购物平台进行链接获取，本购物平台和其余商家购物平台均与投诉处理系统互联。
[0030]通过上述技术方案，客户进行购物的时候，通过本购物平台进行正常浏览，并完成购物，当客户通过检索后，本购物平台上没有客户所需要的物品时，通过互联模块在网络上获取其余商家购物平台中的物品信息，并打开链接给客户预览，当客户进行确认购物的时候，通过本购物平台提供的连接在其余商家购物平台上完成购买操作，当客户需要售后的时候，客户可以在本购物平台上发起售后申请或在其余购物平台上发出申请，数据库对申请进行对比并提取用户的购物信息备份进行处理，处理结果同时反馈到客户应用端，其余购物平台处理的结构，同样通过统一端口传送至本购物平台进行留档；
[0031]其中，本购物平台和其余商家购物平台均使用现有的购物平台模块，而互联模块使用Python进行编写，Python在爬虫类程序编写中具有先天的优势，通过Python的爬虫程序来对其余商家购物平台中的信息进行检索抓取，并通过本购物平台进行显示。
[0032]具体的，本购物平台包括浏览前端和应答后台，并通过应答后台与互联模块进行连接。<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于智慧商城的联营模式交互平台，包括本购物平台、其余商家购物平台、互联模块和投诉处理系统，其特征在于：本购物平台通过互联模块对其余商家购物平台进行链接获取，本购物平台和其余商家购物平台均与投诉处理系统互联。2.根据权利要求1所述的基于智慧商城的联营模式交互平台，其特征在于：本购物平台包括浏览前端和应答后台，并通过应答后台与互联模块进行连接。3.根据权利要求1所述的基于智慧商城的联营模式交互平台，其特征在于：本购物平台和其余商家购物平台均开设有统一的接入端口，本购物平台能够用过接入端口读取用户购物订单进行存储。4.根据权利要求1所述的基于智慧商城的联营模式交互平台，其特征在于：投诉处理系...

【专利技术属性】
技术研发人员：万耀雪，朱小妹，
申请(专利权)人：中科万福科技有限公司，
类型：发明
国别省市：