本公开提供了一种线路告警的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，涉及计算机技术领域、互联网技术领域及电子技术领域，该处理方法包括：获取关于线路告警的告警信息；对告警信息进行识别，确定告警信息的第一告警类型；在根据告警信息和第一告警类型确定线路告警为非瞬时现象的情况下，根据与告警信息对应的告警处理命令，对线路告警进行处理。对线路告警进行处理。对线路告警进行处理。
【技术实现步骤摘要】
线路告警的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质
[0001]本公开涉及计算机
、互联网
及电子
，更具体地，涉及一种线路告警的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。
技术介绍
[0002]随着人工智能、自动控制、通信和计算机技术的快速发展，维护网络生产安全是网络运维的重要使命。当有告警出现时，网络维护人员需要根据告警信息对出现的告警进行处理，尤其是网络线路告警，此类告警信息多变，灵活性强，出现频率高，这就需要对运维人员的经验和知识储备有较高的要求，因此，网络线路告警成为网络运维工作中较为棘手的问题，甚至有可能引发重大生产事故。
[0003]在实现本公开构思的过程中，专利技术人发现相关技术中，运维人员通常需要手工操作对线路告警进行处理，而这种处理方式会消耗运维人员大量的精力，增加运维人员压力。
技术实现思路
[0004]有鉴于此，本公开提供了一种线路告警的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。
[0005]本公开的一个方面提供了一种线路告警的处理方法，包括：获取关于线路告警的告警信息；对告警信息进行识别，确定告警信息的第一告警类型；在根据告警信息和第一告警类型确定线路告警为非瞬时现象的情况下，根据与告警信息对应的告警处理命令，对线路告警进行处理。
[0006]根据本公开的实施例，其中，对告警信息进行识别，确定告警信息的第一告警类型之后，还包括：根据告警信息和第一告警类型，对线路告警进行验证；根据验证结果确定线路告警是否属于瞬时现象。
[0007]根据本公开的实施例，其中，根据告警信息和第一告警类型，对线路告警进行验证包括：将告警信息和第一告警类型输入至知识库模型，输出与线路告警对应的告警验证命令；执行告警验证命令，对线路告警进行验证。
[0008]根据本公开的实施例，其中，对线路告警进行处理包括：根据告警信息确定线路告警所属的运营商；将线路告警所属的运营商输入至知识库模型，输出确定结果，其中，确定结果表征线路告警所属的运营商能否提供线路告警的告警处理接口；若确定结果表征能提供线路告警的告警处理接口，则调用告警处理接口，对线路告警进行告警处理；若确定结果表征不能提供线路告警的告警处理接口，将告警信息、所属运营商和第一告警类型输入至知识库模型中，输出与线路告警对应的告警处理命令；执行告警处理命令，对线路告警进行处理。
[0009]根据本公开的实施例，其中，根据告警信息确定线路告警所属的运营商包括：将告警信息分割成多个告警信息单位；确定每个告警信息单位的权重值和运营商的概率值；将权重值和运营商的概率值输入至第一分类模型，输出线路告警的所属运营商。
[0010]根据本公开的实施例，其中，对线路告警进行处理包括：将告警信息和第一告警类型输入至知识库模型中，输出与线路告警对应的告警处理命令；执行告警处理命令，处理线路告警。
[0011]根据本公开的实施例，其中，对告警信息进行识别，确定告警信息的第一告警类型包括：将告警信息分割成多个告警信息单位；确定每个告警信息单位的第二告警类型；确定每个告警信息单位的第二告警类型分别与多个预设告警类型之间的距离，其中，第一告警类型和第二告警类型分别属于多个预设告警类型之一；将第二告警类型输入至第二分类模型，输出线路告警属于每个预设告警类型的概率值；根据线路告警属于每个预设告警类型的概率值和距离，确定线路告警的第一告警类型。
[0012]本公开的另一个方面提供了一种线路告警的处理装置，包括：获取模块，用于获取关于线路告警的告警信息；识别模块，用于对告警信息进行识别，确定告警信息的第一告警类型；处理模块，用于在根据告警信息和第一告警类型确定线路告警为非瞬时现象的情况下，根据与告警信息对应的告警处理命令，对线路告警进行处理。
[0013]根据本公开的实施例，该处理装置还包括：验证模块，用于根据告警信息和第一告警类型，对线路告警进行验证；确定模块，用于根据验证结果确定线路告警是否属于瞬时现象。
[0014]根据本公开的实施例，其中，验证模块包括：第一输出单元，用于将告警信息和第一告警类型输入至知识库模型，输出与线路告警对应的告警验证命令；第一执行单元，用于执行告警验证命令，对线路告警进行验证。
[0015]根据本公开的实施例，其中，处理模块包括：第一确定单元，用于根据告警信息确定线路告警所属的运营商；第二输出单元，用于将线路告警所属的运营商输入至知识库模型，输出确定结果，其中，确定结果表征线路告警所属的运营商能否提供线路告警的告警处理接口；调用单元，用于若确定结果表征能提供线路告警的告警处理接口，则调用告警处理接口，对线路告警进行告警处理；第三输出单元，用于若确定结果表征不能提供线路告警的告警处理接口，将告警信息、所属运营商和第一告警类型输入至知识库模型中，输出与线路告警对应的告警处理命令；第二执行单元，用于执行告警处理命令，对线路告警进行处理。
[0016]根据本公开的实施例，其中，确定单元包括：分割子单元，用于将告警信息分割成多个告警信息单位；确定子单元，用于确定每个告警信息单位的权重值和运营商的概率值；输出子单元，用于将权重值和运营商的概率值输入至第一分类模型，输出线路告警的所属运营商。
[0017]根据本公开的实施例，其中，处理模块包括：第四输出单元，用于将告警信息和第一告警类型输入至知识库模型中，输出与线路告警对应的告警处理命令；第三执行单元，用于执行告警处理命令，处理线路告警。
[0018]根据本公开的实施例，其中，识别模块包括：分割单元，用于将告警信息分割成多个告警信息单位；第二确定单元，用于确定每个告警信息单位的第二告警类型；第三确定单元，用于确定每个告警信息单位的第二告警类型分别与多个预设告警类型之间的距离，其中，第一告警类型和第二告警类型分别属于多个预设告警类型之一；第五输出单元，用于将第二告警类型输入至第二分类模型，输出线路告警属于每个预设告警类型的概率值；第四确定单元，用于根据线路告警属于每个预设告警类型的概率值和距离，确定线路告警的第
一告警类型。
[0019]本公开的另一方面提供了电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个指令，其中，当一个或多个指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器实现如上的方法。
[0020]本公开的另一方面提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，指令在被执行时用于实现如上的方法。
[0021]本公开的另一方面提供了一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机可执行指令，指令在被执行时用于实现如上的方法。
[0022]根据本公开的实施例，通过获取关于线路告警的告警信息；对告警信息进行识别，确定告警信息的第一告警类型；在根据告警信息和第一告警类型确定线路告警为非瞬时现象的情况下，根据与告警信息对应的告警处理命令，对线路告警进行处理，解决了相关技术中需要运维人员对告警进行人工处理时，对运维人员的经验和知识储备需要较高的要求，处理时间较长，消耗运维人员大量精本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种线路告警的处理方法，包括：获取关于线路告警的告警信息；对所述告警信息进行识别，确定所述告警信息的第一告警类型；在根据所述告警信息和所述第一告警类型确定所述线路告警为非瞬时现象的情况下，根据与所述告警信息对应的告警处理命令，对所述线路告警进行处理。2.根据权利要求1所述的处理方法，其中，对所述告警信息进行识别，确定所述告警信息的第一告警类型之后，还包括：根据所述告警信息和所述第一告警类型，对所述线路告警进行验证；根据验证结果确定所述线路告警是否属于瞬时现象。3.根据权利要求2所述的处理方法，其中，所述根据所述告警信息和所述第一告警类型，对所述线路告警进行验证包括：将所述告警信息和第一告警类型输入至知识库模型，输出与所述线路告警对应的告警验证命令；执行所述告警验证命令，对所述线路告警进行验证。4.根据权利要求1所述的处理方法，其中，所述对所述线路告警进行处理包括：根据所述告警信息确定所述线路告警所属的运营商；将所述线路告警所属的运营商输入至所述知识库模型，输出确定结果，其中，所述确定结果表征所述线路告警所属的运营商能否提供所述线路告警的告警处理接口；若所述确定结果表征能提供所述线路告警的告警处理接口，则调用所述告警处理接口，对所述线路告警进行告警处理；若所述确定结果表征不能提供所述线路告警的告警处理接口，将所述告警信息、所属运营商和第一告警类型输入至所述知识库模型中，输出与所述线路告警对应的告警处理命令；执行所述告警处理命令，对所述线路告警进行处理。5.根据权利要求4所述的处理方法，其中，根据所述告警信息确定所述线路告警所属的运营商包括：将所述告警信息分割成多个告警信息单位；确定每个所述告警信息单位的权重值和所属运营商的概率值；将所述权重值和所属运营商的概率值输入至第一分类...
【专利技术属性】
技术研发人员：安逸，袁宁，刘方毅，李欣欣，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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