一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端技术方案

本发明专利技术公开了一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收配送端发送的第一信息；根据所述第一信息，确定货物是否发货；如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。该实施方式能够提高配送效率和用户体验。该实施方式能够提高配送效率和用户体验。该实施方式能够提高配送效率和用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端


[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端。

技术介绍

[0002]在配送站点或分拣中心，配送人员需要对揽收的货物进行核验。在此过程中，配送端获取第一信息，并将第一信息发送给服务端，以使服务端将与第一信息对应的第二信息反馈给配送端，配送人员可以根据配送端展示的第二信息，对货物进行核验。
[0003]在实际应用场景中，如果用户端没有执行发货操作，即用户端没有将第二信息发送给服务端，则服务端无法向配送端反馈正确的第二信息，进而导致核验失败。为了使货物通过校验，现有技术中，由配送人员通知用户，以便于用户执行发货操作，使用户端将第二信息发送给服务端。
[0004]但是，该方法需要配送人员线下联系用户，降低配送效率，影响用户体验。

技术实现思路

[0005]有鉴于此，本专利技术实施例提供一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端，能够提高配送效率和用户体验。
[0006]第一方面，本专利技术实施例提供了一种信息处理方法，包括：
[0007]接收配送端发送的第一信息；
[0008]根据所述第一信息，确定货物是否发货；
[0009]如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；
[0010]接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。
[0011]可选地，
[0012]所述根据所述第一信息，确定货物是否发货，包括：/>[0013]确定是否接收到包括所述第一信息的第二信息。
[0014]可选地，
[0015]进一步包括：
[0016]根据所述第一信息，确定当前用户信息；
[0017]根据所述当前用户信息，确定催单方式；
[0018]所述向用户端发送所述第一信息，包括：
[0019]根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息。
[0020]可选地，
[0021]所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：
[0022]如果所述催单方式为自动触发，则调用所述用户端的发货接口将所述第一信息发送给所述用户端。
[0023]可选地，
[0024]所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：
[0025]如果所述催单方式为人工触发，则调用所述用户端的催单接口将所述第一信息发送给所述用户端；向用户发送提示信息；其中，所述提示信息中包括所述第一信息。
[0026]可选地，
[0027]进一步包括：
[0028]生成与所述第一信息对应的催单任务；
[0029]所述向用户端发送所述第一信息，包括：
[0030]异步执行与所述第一信息对应的催单任务，以向所述用户端发送所述第一信息。
[0031]可选地，
[0032]进一步包括：
[0033]确定是否存在与所述第一信息对应的催单任务，如果否，执行所述生成与所述第一信息对应的催单任务。
[0034]可选地，
[0035]在所述接收所述用户端发送的当前第二信息之前，进一步包括：
[0036]向所述配送端发送未发货提示信息。
[0037]第二方面，本专利技术实施例提供了一种信息处理方法，包括：
[0038]接收服务端发送的第一信息；
[0039]根据所述第一信息，确定当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息；
[0040]向所述服务端发送所述当前第二信息。
[0041]可选地，
[0042]所述接收服务端发送的第一信息，包括：
[0043]通过发货接口接收所述服务端发送的第一信息；
[0044]所述根据所述第一信息，确定当前第二信息，包括：
[0045]根据所述第一信息查询存储的若干第二信息，得到所述当前第二信息；
[0046]所述向所述服务端发送所述当前第二信息，包括：
[0047]通过所述发货接口向所述服务端发送所述当前第二信息。
[0048]可选地，
[0049]所述接收服务端发送的第一信息，包括：
[0050]通过催单接口接收所述服务端发送的第一信息；
[0051]所述根据所述第一信息，确定当前第二信息，包括：
[0052]根据所述第一信息，生成催单页面；
[0053]展示所述催单页面；
[0054]如果接收到针对所述第一信息的发货指令，则根据所述第一信息查询存储的若干第二信息，得到所述当前第二信息；
[0055]所述向所述服务端发送所述当前第二信息，包括：
[0056]通过发货接口向所述服务端发送所述当前第二信息。
[0057]可选地，
[0058]进一步包括：
[0059]根据所述第一信息，确定货物是否已发货，如果否，则执行所述根据所述第一信息，确定当前第二信息。
[0060]第三方面，本专利技术实施例提供了一种服务端，包括：
[0061]第一接收模块，配置为接收配送端发送的第一信息；
[0062]确定模块，配置为根据所述第一信息，确定货物是否发货；如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；
[0063]第二接收模块，配置为接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。
[0064]第四方面，本专利技术实施例提供了一种用户端，包括：
[0065]接收模块，配置为接收服务端发送的第一信息；
[0066]确定模块，配置为根据所述第一信息，确定当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息；
[0067]发送模块，配置为向所述服务端发送所述当前第二信息。
[0068]第五方面，本专利技术实施例提供了一种信息处理系统，包括：上述实施例所述的服务端、配送端和上述实施例所述的用户端。
[0069]第六方面，本专利技术实施例提供了一种电子设备，包括：
[0070]一个或多个处理器；
[0071]存储装置，用于存储一个或多个程序，
[0072]当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述任一实施例所述的方法。
[0073]第七方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述任一实施例所述的方法。
[0074]上述专利技术中的一个实施例具有如下优点或有益效果：服务端可以根据第一信息确定获取是否发货，如果没有，则服务端可以通过向用户端发送第一信息使用户端反馈相应的第二信息。也就是说，信息处理过程由服务端和用户端共同完成，不需要配送人员的参与，能够提高配送效率和用户体验。
[0075]上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
[0076]附图本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于服务端，包括：接收配送端发送的第一信息；根据所述第一信息，确定货物是否发货；如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一信息，确定货物是否发货，包括：确定是否接收到包括所述第一信息的第二信息。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：根据所述第一信息，确定当前用户信息；根据所述当前用户信息，确定催单方式；所述向用户端发送所述第一信息，包括：根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：如果所述催单方式为自动触发，则调用所述用户端的发货接口将所述第一信息发送给所述用户端。5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：如果所述催单方式为人工触发，则调用所述用户端的催单接口将所述第一信息发送给所述用户端；向用户发送提示信息；其中，所述提示信息中包括所述第一信息。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：生成与所述第一信息对应的催单任务；所述向用户端发送所述第一信息，包括：异步执行与所述第一信息对应的催单任务，以向所述用户端发送所述第一信息。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，进一步包括：确定是否存在与所述第一信息对应的催单任务，如果否，执行所述生成与所述第一信息对应的催单任务。8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收所述用户端发送的当前第二信息之前，进一步包括：向所述配送端发送未发货提示信息。9.一种信息处理方法，其特征在于，应用于用户端，包括：接收服务端发送的第一信息；根据所述第一信息，确定当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息；向所述服务端发送所述当前第二信息。10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述接收服务端发送的第一信息，包括：
...

【专利技术属性】
技术研发人员：高耀飞，
申请(专利权)人：北京京东振世信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：