【技术实现步骤摘要】
银行网点推荐方法及装置
[0001]本专利技术涉及金融
,尤其涉及银行网点推荐方法及装置。
技术介绍
[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]当前,用户在预约银行网点时,无法获知各银行网点的具体情况,例如各银行网点分别可以办理哪些银行业务、各银行网点的人流量等;大部分用户是根据银行提供的银行网点进行随机选择预约,或者选择与自己距离较近的银行网点进行预约。但是这样用户预约的银行网点可能无法办理用户所需业务,也可能因为用户预约的银行网点人流量较大,导致用户办理业务等待时间较长,业务办理效率低,用户无法根据自身的情况、以及各银行网点的具体情况作出综合判断预约适合自己的银行网点,用户银行网点预约准确度低,通过网点预约办理银行业务的效率低,用户体验度较差。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例提供一种银行网点推荐方法,用以向用户推荐适合用户的银行网点,提高用户网点预约的准确性,提高通过网点预约办理银行业务的效率,提升用户体验度,该方法包括:
[0005]确定银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离;所述银行网点为能够办理用户所需业务的银行网点;
[0006]根据多个初始权重值组确定目标权重值组,其中每一初始权重值组包括:银行网点的ATM空闲度的初始权重值,银行网点的人流量的初始权重值;
[0007]根据目标权重值组,银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种银行网点推荐方法,其特征在于,包括:确定银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离;所述银行网点为能够办理用户所需业务的银行网点;根据多个初始权重值组确定目标权重值组,其中每一初始权重值组包括:银行网点的ATM空闲度的初始权重值,银行网点的人流量的初始权重值;根据目标权重值组,银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离,确定向用户推荐的银行网点,目标权重值组包括银行网点的ATM空闲度的目标权重值,银行网点的人流量的目标权重值;其中,根据多个初始权重值组确定目标权重值组,包括:循环执行如下步骤,直至得到适应度小于预设阈值的初始权重值组,将适应度小于预设阈值的初始权重值组中适应度最小的初始权重值组确定为目标权重值组:根据多个初始权重值组、银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离,确定每一初始权重值组对应的银行网点推荐值;根据每一初始权重值组对应的银行网点推荐值与预设推荐值的差值确定每一初始权重值组的适应度;在每一初始权重值组的适应度均不小于预设阈值时,从多个初始权重值组中,选择至少一个初始权重值组进行初始权重值的更新,得到更新的多个初始权重值组。2.如权利要求1所述的银行网点推荐方法,其特征在于,确定银行网点与用户的距离,包括:接收到用户提交的银行网点推荐请求时,向用户发送5G消息模板;其中,5G消息模板用于指示用户填写用户所需业务、用户的位置信息;接收用户根据5G消息模板反馈的用户所需业务、以及用户的位置信息;根据用户所需业务确定能够办理用户所需业务的银行网点;根据能够办理用户所需业务的银行网点的位置信息、以及用户的位置信息确定银行网点与用户的距离。3.如权利要求1所述的银行网点推荐方法,其特征在于,确定银行网点的ATM空闲度,包括:针对每一银行网点:根据该银行网点空闲的ATM的数量占该银行网点的总ATM数量的比例,得到该银行网点的ATM空闲度。4.如权利要求1所述的银行网点推荐方法,其特征在于,确定银行网点的人流量,包括:针对每一银行网点:利用该银行网点的当前排队人数除以该银行网点的银行柜台总数,得到该银行网点的人流量。5.如权利要求1所述的银行网点推荐方法,其特征在于,根据目标权重值组,银行网点的ATM空闲度和人流量、银行网点与用户的距离,确定向用户推荐的银行网点,包括:利用下述公式计算每一银行网点的推荐值:推荐值=(ATM空闲度的目标权重值
×
ATM空闲度+人流量的目标权重值
×
人流量
÷
银行网点与用户的距离;根据各银行网点的推荐值,从各银行网点中确定出至少一个向用户推荐的银行网点。
6.根据权利要求1所述的银行网点推荐方法,其特征在于,在每一初始权重值组的适应度均不小于预设阈值时,从多个初始权重值组中,选择至少一个初始权重值组进行初始权重值的更新,得到更新的多个初始权重值组,包括:在每一初始权重值组的适应度均不小于预设阈值时,对多个初始权重值组,按适应度进行排序;根据排序结果,从多个初始权重值组中,选择至少一个初始权重值组进行初始权重值的更新,得到更新的多个初始权重值组。7.根据权利要求1所述的银行网点推荐方法,其特征在于,在每一初始权重值组的适应度均不小于预设阈值时,从多个初始权重值组中,选择至少一个初始权重值组进行初始权重值的更新,得到更新的多个初始权重值组,包括:每一初始权重值组的适应度均不小于预设阈值时,从多个初始权重值组中,选择至少一个初始权重值组;针对所述至少一个初始...
【专利技术属性】
技术研发人员:党娜,刘洋,徐凯路,
申请(专利权)人:中国银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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