本公开提供了一种数据处理方法，可用于金融领域和大数据领域，该方法包括：获取目标事件信息；根据事件属性信息在目标关系图谱中确定与目标事件信息相关联的处于第一优先级的第一目标用户；根据第一目标用户，确定与时间信息相对应的目标终端设备列表；在目标终端设备列表中确定与第一目标用户相关联的处于第一优先级的目标终端设备；向目标终端设备发送呼叫指令。本公开还提供了一种数据处理装置、设备、存储介质和程序产品。存储介质和程序产品。存储介质和程序产品。
【技术实现步骤摘要】
数据处理方法、处理装置、设备及存储介质
[0001]本公开涉及金融领域和大数据
，更具体地涉及一种数据处理方法、装置、设备、介质和程序产品。
技术介绍
[0002]企业生产运维工作中，对于突发紧急事件、报警事件等应急场景处理时效要求较高。传统管理模式中，主要采用人工预判、手工启会、口口相传等通知方式，在既定人员范围中开展协作。
[0003]在实现本公开专利技术构思的过程中，专利技术人发现相关技术中存在以下问题：通过人工通知的方式工作量较大，且效率和准确性较低。
技术实现思路
[0004]鉴于上述问题，本公开提供了提高运维工作效率的数据处理方法、处理装置、设备、介质和程序产品。
[0005]根据本公开的第一个方面，提供了一种数据处理方法，包括：获取目标事件信息，其中，目标事件信息包括目标事件的事件属性信息和时间信息；根据事件属性信息在目标关系图谱中确定与目标事件信息相关联的处于第一优先级的第一目标用户，其中，目标关系图谱中包括多个与目标事件信息相关联的用户；根据第一目标用户，确定与时间信息相对应的目标终端设备列表，其中，目标终端设备列表中包括多个终端设备；在目标终端设备列表中确定与第一目标用户相关联的处于第一优先级的目标终端设备；向目标终端设备发送呼叫指令。
[0006]根据本公开的实施例，该方法还包括：获取每个节点的节点属性信息，其中，节点包括第一节点、第二节点和第三节点，第一节点包括事件信息，第二节点包括应用系统信息，第三节点包括用户信息；根据每个节点的节点属性信息，确定每个节点之间的关联信息，其中，关联信息包括第一关联信息和第二关联信息，第一关联信息用于表征第一节点与第二节点之间的关联关系，第二关联信息用于表征第二节点和第三节点之间的关联关系；根据每个节点的节点属性信息和每个节点之间的关联信息生成目标关系图谱。
[0007]根据本公开的实施例，其中，获取每个节点的节点属性信息包括：确定与每个节点相关联的目标数据源和数据提取模板；根据数据提取模板在目标数据源中提取与每个节点相关联的属性信息。
[0008]根据本公开的实施例，其中，还包括：根据第一节点的节点属性信息，确定每个第一节点的影响程度信息；根据影响程度信息，对每个第一节点进行优先级排序，生成第一节点序列。
[0009]根据本公开的实施例，其中，根据每个节点的节点属性信息，确定每个节点之间的关联信息包括：根据第一节点和第二节点的节点属性信息，确定多个与第一节点相关联的目标第二节点；根据第一节点的节点属性信息，对多个目标第二节点进行优先级排序，生成
第二节点序列；根据第二节点序列确定第一关联信息。
[0010]根据本公开的实施例，其中，根据每个节点的节点属性信息，确定每个节点之间的关联信息还包括：根据第二节点和第三节点的节点属性信息，确定多个与第二节点相关联的目标第三节点；根据第二节点的节点属性信息，对多个目标第三节点进行优先级排序，生成第三节点序列；根据第三节点序列确定第二关联信息。
[0011]根据本公开的实施例，其中，根据第一目标用户的用户属性信息，将预设时间区域划分为多个时间段；获取第一目标用户在每个时间段内每个终端设备的使用强度信息；根据使用强度信息对每个终端设备进行优先级排序，生成与每个时间段相对应的终端设备列表。
[0012]根据本公开的实施例，其中，根据第一目标用户，确定与时间信息相对应的目标终端设备列表包括：在多个时间段中，确定与时间信息相对应的目标时间段；根据目标时间段确定目标终端设备列表。
[0013]根据本公开的实施例，该方法还包括：获取与呼叫指令相对应的反馈结果；在反馈结果表征呼叫指令无响应的情况下，按照优先级顺序依次向目标终端设备列表中的每个终端设备发送呼叫指令，直至反馈结果表征呼叫指令响应成功。
[0014]根据本公开的实施例，该方法还包括：获取预设时间段内第一目标用户的响应成功率；在响应成功率低于预设阀值的情况下，将第一目标用户与处于第二优先级的第二目标用户的优先级顺序调换，以使第二目标用户的优先级高于第一目标用户的优先级。
[0015]本公开的第二方面提供了一种数据处理装置，包括：获取模块，用于获取目标事件信息，其中，目标事件信息包括目标事件的事件属性信息和时间信息；第一确定模块，用于根据事件属性信息在目标关系图谱中确定与目标事件信息相关联的处于第一优先级的第一目标用户，其中，目标关系图谱中包括多个与目标事件信息相关联的用户；第二确定模块，用于根据第一目标用户，确定与时间信息相对应的目标终端设备列表，其中，目标终端设备列表中包括多个终端设备；第三确定模块，用于在目标终端设备列表中确定与第一目标用户相关联的处于第一优先级的目标终端设备；发送模块，用于向目标终端设备发送呼叫指令。
[0016]本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，其中，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述数据处理方法。
[0017]本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述数据处理方法。
[0018]本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述数据处理方法。
[0019]通过本公开的实施例，根据通过获取目标事件信息，其中，目标事件信息包括目标事件的事件属性信息和时间信息；根据事件属性信息在目标关系图谱中确定与目标事件信息相关联的处于第一优先级的第一目标用户；根据第一目标用户，确定与时间信息相对应的目标终端设备列表；在目标终端设备列表中确定与第一目标用户相关联的处于第一优先级的目标终端设备；向目标终端设备发送呼叫指令，至少部分地解决传统管理模式中人工通知的方式工作量大，且效率和准确性低的技术问题，从而实现智能管理的起会工作，减小
其工作量，提升了工作的及时性和精准性。
附图说明
[0020]通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：
[0021]图1示意性示出了根据本公开实施例的数据处理方法的应用场景图；
[0022]图2示意性示出了根据本公开实施例的数据处理方法的流程图；
[0023]图3示意性示出了根据本公开实施例的目标关系图谱生成方法的流程图；
[0024]图4示意性示出了根据本公开实施例的关系图谱示意图；
[0025]图5示意性示出了根据本公开实施例的数据处理装置的结构框图；以及
[0026]图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现数据处理方法的电子设备的方框图。
具体实施方式
[0027]以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法，包括：获取目标事件信息，其中，所述目标事件信息包括目标事件的事件属性信息和时间信息；根据所述事件属性信息在目标关系图谱中确定与所述目标事件信息相关联的处于第一优先级的第一目标用户，其中，所述目标关系图谱中包括多个与所述目标事件信息相关联的用户；根据所述第一目标用户，确定与所述时间信息相对应的目标终端设备列表，其中，所述目标终端设备列表中包括多个终端设备；在所述目标终端设备列表中确定与所述第一目标用户相关联的处于第一优先级的目标终端设备；向所述目标终端设备发送呼叫指令。2.根据权利要求1所述的方法，还包括：获取每个节点的节点属性信息，其中，所述节点包括第一节点、第二节点和第三节点，所述第一节点包括事件信息，所述第二节点包括应用系统信息，所述第三节点包括用户信息；根据每个节点的所述节点属性信息，确定每个所述节点之间的关联信息，其中，所述关联信息包括第一关联信息和第二关联信息，所述第一关联信息用于表征所述第一节点与所述第二节点之间的关联关系，所述第二关联信息用于表征所述第二节点和所述第三节点之间的关联关系；根据每个节点的所述节点属性信息和每个所述节点之间的关联信息生成所述目标关系图谱。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述获取每个节点的节点属性信息包括：确定与每个所述节点相关联的目标数据源和数据提取模板；根据所述数据提取模板在所述目标数据源中提取与每个所述节点相关联的属性信息。4.根据权利要求2所述的方法，还包括：根据所述第一节点的所述节点属性信息，确定每个所述第一节点的影响程度信息；根据所述影响程度信息，对每个所述第一节点进行优先级排序，生成第一节点序列。5.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据每个节点的所述节点属性信息，确定每个所述节点之间的关联信息包括：根据所述第一节点和所述第二节点的所述节点属性信息，确定多个与所述第一节点相关联的目标第二节点；根据所述第一节点的所述节点属性信息，对所述多个目标第二节点进行优先级排序，生成第二节点序列；根据所述第二节点序列确定所述第一关联信息。6.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据每个节点的所述节点属性信息，确定每个所述节点之间的关联信息还包括：根据所述第二节点和所述第三节点的所述节点属性信息，确定多个与所述第二节点相关联的目标第三节点；根据所述第二节点的所述节点属性信息，对所述多个目标第三节点进行优先级排序，
生成第三节点序列；根据...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈越丽，马啸风，胡成，刘梓豪，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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