一种展馆智能管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种展馆智能管理系统，包括展馆管理平台、展馆管理后台、讲解员APP、游客APP和预约小程序；所述展馆管理平台为显示和汇总以及管理所有区域内展馆的总后台；所述展馆管理后台为单个区域内展馆管理自己展馆信息的后台；所述讲解员APP为辅助讲解员工作的软件；所述游客APP和预约小程序为游客查询信息和预约展馆的软件；所述展馆管理平台和展馆管理后台均包括运行管理系统、项目管理系统、内容管理系统、访客管理系统和设置系统；本发明专利技术涉及展馆管理技术领域。该一种展馆智能管理系统，可对访客信息的采集汇总以及数据统计、设备的管理巡检、以及展馆地图的管理，解决新增展馆项目系统化管理。增展馆项目系统化管理。增展馆项目系统化管理。

【技术实现步骤摘要】
一种展馆智能管理系统


[0001]本专利技术涉及展馆管理
，具体为一种展馆智能管理系统。

技术介绍

[0002]展馆一般称谓会展场馆，是一个活动场所，用予展示商品、会议交流、信息传播、经济贸易等的场所；展馆又是一种建筑物，表达与展示某种文化内涵的建筑产品；展馆客观上也是一个经管的经济组织、社会组织，应用知识与技术进行管理、生产、经营，提供产品和服务，创造经济效益、社会效益。
[0003]由于项目建设的发展以及原先的中控系统无法满足日益新增的需求，因此需要定制化开发一套属于自己的项目管理系统，用于管理展馆、设备、人员信息等。

技术实现思路

[0004]（一）解决的技术问题针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种展馆智能管理系统，可对访客信息的采集汇总以及数据统计、设备的管理巡检、以及展馆地图的管理，解决新增展馆项目系统化管理。
[0005]（二）技术方案为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种展馆智能管理系统，包括展馆管理平台、展馆管理后台、讲解员APP、游客APP和预约小程序；所述展馆管理平台为显示和汇总以及管理所有区域内展馆的总后台；所述展馆管理后台为单个区域内展馆管理自己展馆信息的后台；所述讲解员APP为辅助讲解员工作的软件；所述游客APP和预约小程序为游客查询信息和预约展馆的软件；所述展馆管理平台和展馆管理后台均包括运行管理系统、项目管理系统、内容管理系统、访客系统和设置系统。
[0006]优选的，所述展馆管理平台和展馆管理后台的运行管理系统中均设置有运行管理单元，所述展馆管理平台和展馆管理后台中的运行管理单元均配备有技术员操作模块，且所述展馆管理平台的运行管理单元中还配备有管理员操作模块和代理商操作模块；所述展馆管理后台的运行管理单元中还配备有馆长操作模块和讲解员操作模块。
[0007]优选的，所述展馆管理平台和展馆管理后台的项目管理系统中均设置有设备管理单元，且所述展馆管理平台的项目管理系统中还设置有项目管理单元和售后管理单元；所述项目管理单元配备有项目技术员和项目管理员。
[0008]优选的，所述展馆管理平台和展馆管理后台的内容管理系统中均设置有内容管理单元、资料备份单元、讲解员APP管理单元和游客APP管理单元；所述讲解员APP管理单元和游客APP管理单元均包括界面自定义模块；所述讲解员APP管理单元预设模式模块、培训视频模块、通知公告模块和皮肤管理模块；所述游客APP管理单元还包括访客模块、banner管理模块、参观路线管理模块、热点展项/资讯管理模块和智能语音管理模块；所述展馆管理
平台中内容管理系统内的讲解员APP管理单元还包括展馆地图管理模块。
[0009]优选的，所述展馆管理平台和展馆管理后台的访客系统中均设置有预约管理单元，且所述展馆管理平台的访客系统中还设置有数据分析单元和游客信息查询单元。
[0010]优选的，所述展馆管理平台和展馆管理后台的设置系统中均设置有管理员管理单元和角色管理单元，且所述展馆管理平台的设置系统中还设置有账号管理单元和bug反馈单元。
[0011]优选的，所述售后管理单元和展馆管理后台均设置有报修管理单元和维修人员管理单元。
[0012]优选的，所述讲解员APP设置有登录界面、功能界面和个人资料界面；所述功能界面的子界面包括展馆地图显示界面、一键开馆界面、一键闭馆界面、报修界面、培训界面、控制中心界面和消息通知界面。
[0013]优选的，所述游客APP和预约小程序均设置有预约界面和个人中心界面；所述预约界面的子界面包括个人预约界面和团体预约界面；所述个人中心界面的子界面均包括我的团队界面和安全设置界面，所述游客APP还设置有弹幕飘屏区。
[0014]优选的，所述馆长操作模块为展馆内的最高管理者即馆长；所述讲解员操作模块为展馆内有活动时，为游客进行相关展项讲解的讲解员；所述管理员操作模块为使用管理展馆管理后台并且拥有最高权限的人员即管理员；所述技术员操作模块为管理员操作模块所添加的专门负责项目以及设备管理的技术员；所述代理商操作模块为管理员操作模块添加的区域管理员，其中代理商操作模块可添加自己的技术员操作模块和讲解员操作模块；所述访客为利用所述展馆智能管理系统进行展馆信息查询的人，且所述访客包括游客。
[0015]（三）有益效果本专利技术提供了一种展馆智能管理系统。具备了以下有益效果：该展馆智能管理系统，可通过展馆管理平台、展馆管理后台、讲解员APP、游客APP和预约小程序等软、硬件设备，可对访客信息的采集汇总以及数据统计、设备的管理巡检、以及展馆地图的管理，达到对新馆和现馆进行系统化管理，方便各区域馆长自主管控和游客访问、预约；该展馆智能管理系统用于管理展馆、设备、人员信息等，且不同的角色人员配置不同属性的功能，平台管理员可配置代理商、以及配置展馆信息，各馆长用于登录管理自己展馆的账号信息等。
附图说明
[0016]图1为本专利技术系统结构框图图2为本专利技术展馆管理平台结构框图；图3为本专利技术展馆管理后台结构框图；图4为本专利技术讲解员APP结构框图；图5为本专利技术游客APP结构框图；图6为本专利技术预约小程序结构框图。
具体实施方式
[0017]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0018]请参阅图1
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6，本专利技术提供一种技术方案：一种展馆智能管理系统，包括展馆管理平台、展馆管理后台、讲解员APP、游客APP和预约小程序；展馆管理平台为显示和汇总以及管理所有区域内展馆的总后台；展馆管理后台为单个区域内展馆管理自己展馆信息的后台；讲解员APP为辅助讲解员工作的软件；游客APP和预约小程序为游客查询信息和预约展馆的软件；展馆管理平台和展馆管理后台均包括运行管理系统、项目管理系统、内容管理系统、访客系统和设置系统。
[0019]展馆管理平台和展馆管理后台的运行管理系统中均设置有运行管理单元，展馆管理平台和展馆管理后台中的运行管理单元均配备有技术员操作模块，且展馆管理平台的运行管理单元中还配备有管理员操作模块和代理商操作模块；展馆管理后台的运行管理单元中还配备有馆长操作模块和讲解员操作模块。
[0020]展馆管理平台和展馆管理后台的项目管理系统中均设置有设备管理单元，且展馆管理平台的项目管理系统中还设置有项目管理单元和售后管理单元；项目管理单元配备有项目技术员和项目管理员，实现项目管理和售后维护。
[0021]展馆管理平台和展馆管理后台的内容管理系统中均设置有内容管理单元、资料备份单元、讲解员APP管理单元和游客APP管理单元；讲解员APP管理单元和游客APP管理单元均包括界面自定义模块；讲解员APP管理单元预设模式模块、培训视频模块、通知公告模块和皮肤管理模块；游客APP管理单元还包括访客模本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种展馆智能管理系统，包括展馆管理平台、展馆管理后台、讲解员APP、游客APP和预约小程序；其特征在于：所述展馆管理平台为显示和汇总以及管理所有区域内展馆的总后台；所述展馆管理后台为单个区域内展馆管理自己展馆信息的后台；所述讲解员APP为辅助讲解员工作的软件；所述游客APP和预约小程序为游客查询信息和预约展馆的软件；所述展馆管理平台和展馆管理后台均包括运行管理系统、项目管理系统、内容管理系统、访客系统和设置系统。2.根据权利要求1所述的一种展馆智能管理系统，其特征在于：所述展馆管理平台和展馆管理后台的运行管理系统中均设置有运行管理单元，所述展馆管理平台和展馆管理后台中的运行管理单元均配备有技术员操作模块，且所述展馆管理平台的运行管理单元中还配备有管理员操作模块和代理商操作模块；所述展馆管理后台的运行管理单元中还配备有馆长操作模块和讲解员操作模块。3.根据权利要求1所述的一种展馆智能管理系统，其特征在于：所述展馆管理平台和展馆管理后台的项目管理系统中均设置有设备管理单元，且所述展馆管理平台的项目管理系统中还设置有项目管理单元和售后管理单元；所述项目管理单元配备有项目技术员和项目管理员。4.根据权利要求2所述的一种展馆智能管理系统，其特征在于：所述展馆管理平台和展馆管理后台的内容管理系统中均设置有内容管理单元、资料备份单元、讲解员APP管理单元和游客APP管理单元；所述讲解员APP管理单元和游客APP管理单元均包括界面自定义模块；所述讲解员APP管理单元预设模式模块、培训视频模块、通知公告模块和皮肤管理模块；所述游客APP管理单元还包括访客模块、banner管理模块、参观路线管理模块、热点展项/资讯管理模块和智能语音管理模块；所述展馆管理平台中内容管理系统内的讲解员APP管理单元还包括展馆地图管理模块。5.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：韩喜文，汪孝海，张勇，孙士宝，周雪，崔松国，任娜，韩健，徐备，管金波，吕岩，
申请(专利权)人：北京笔中展览展示有限公司，
类型：发明
国别省市：