一种客服接待机器人制造技术

本实用新型专利技术提供了一种客服接待机器人，尤其涉及一种客服接待机器人，包括装置外壳和底座，装置外壳顶端固定设置有机器头，机器头正面上方设置两侧固定设置有摄像头，摄像头底端电性连接有电线，电线电性连接在下方电机内，机器头底端固定设置在顶罩上，装置外壳正面上固定设置有显示器，显示器两侧开设有散热口，散热口内固定设置有风机，显示器下方固定设置有底板，底板底端两侧固定连接有液压杆，底座底部两侧设置有滚轮，底座两侧端上固定设置有倾斜设置的导向轮，使其机器人在移动至人员面前使通过导向轮辅助支撑，使其在快速移动时不易造成侧翻，使其提高了人员接待服务效率。

【技术实现步骤摘要】
一种客服接待机器人
本技术涉及机器人
，尤其涉及一种客服接待机器人。
技术介绍
机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接收人指挥，又可以运行预先编好的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类的工作，例如生产业、建筑业，或是危险的工作。还有就是餐饮业，餐馆、小饭店、酒店、咖啡馆等等，都需要很多的服务人员，当然机器人也可以进行这方面的服务和接待。机器人还需要发展进步，以满足生活的各种需要，接待机器人方面需要给人提供更大的便利，让人在就餐时，能够更加舒服地吃饭，一些就餐工具在就餐时都应快速送到，就餐产生的垃圾也应即使被清理。由于以往的方式在接待过程中存在诸多接待不周的问题，无法提高客户满意度的需求，同时造成了人力资源的消耗和浪费，进而影响了满意度。
技术实现思路
本技术的目的是为了解决上述
技术介绍
中存在的问题，而提出的一种客服接待机器人。为了实现上述目的，本技术采用了如下技术方案：一种客服接待机器人，包括装置外壳和底座，所述装置外壳顶端固定设置有机器头，所述机器头正面上方设置两侧固定设置有摄像头，所述摄像头底端电性连接有电线，所述电线电性连接在下方电机内，所述机器头底端固定设置在顶罩上，所述装置外壳正面上固定设置有显示器，所述显示器两侧开设有散热口，所述散热口内固定设置有风机，所述显示器下方固定设置有底板，所述底板底端两侧固定连接有液压杆，所述底座底部两侧设置有滚轮。优选的，所述机器头底端固定连接有转杆，所述转杆底端转动连接在转盘上，且转盘固定镶嵌在装置外壳上方开设的固定槽内。优选的，所述顶罩为梯形设置盖在装置外壳顶端，且顶罩内两侧壁与装置外壳外侧壁之间留有间隙。优选的，所述底板下方开设有圆槽，所述液压杆底端穿过圆槽固定连接在下方底座上，且液压杆上方为减震弹簧设置。优选的，所述底座底端两侧开设有卡槽，且卡槽内顶端固定设置有转轴。优选的，所述转轴下方转动连接滚轮，且底座两侧端下方固定设置有导向轮。优选的，所述导向轮为倾斜30°角设置，且导向轮底端与地面设置有1～2厘米的间隙。本技术提供了一种客服接待机器人，具有以下有益效果：该种客服接待机器人通过装置外壳底部开设有圆槽，圆槽上方固定设置有底板，底板下方固定设置有液压杆连接下方底座，使其在面对不同高度的人员时通过及其调整高度以便提高服务满意度，上方机器人上设置有摄像头，机器头底部固定连接在转杆上，转杆转动连接在下方转盘上，在面对人员时通过及时转动机器人以便应对人员的动向，使其提高对人员服务的效率。该种客服接待机器人通过底座下方开设有卡槽，卡槽内固定设置有转轴，转轴下方转动连接有滚轮，使其机器人在滚轮滚动行走时能通过上方转轴转动及时调整方向，底座两侧端上固定设置有倾斜设置的导向轮，使其机器人在移动至人员面前使通过导向轮辅助支撑，使其在快速移动时不易造成侧翻，使其提高了人员接待服务效率。附图说明图1为本技术的正面结构剖视示意图；图2为本技术的正面结构示意图；图3为本技术中底座结构示意图；图例说明：装置外壳-1，散热口-101，显示器-102，顶罩-2，机器头-3，摄像头-31，电机-32，转盘-4，转杆-41，导向轮-5，底板-6，圆槽-61，底座-7，液压杆-71，卡槽-72，转轴-8，滚轮-81。具体实施方式下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本技术保护的范围。参照图1-3，一种客服接待机器人，包括装置外壳1和底座7，装置外壳1顶端固定设置有机器头3，机器头3正面上方设置两侧固定设置有摄像头31，摄像头31底端电性连接有电线，电线电性连接在下方电机32内，机器头3底端固定设置在顶罩2上，装置外壳1正面上固定设置有显示器102，显示器102两侧开设有散热口101，散热口101内固定设置有风机，显示器102下方固定设置有底板6，底板6底端两侧固定连接有液压杆71，底座7底部两侧设置有滚轮81。本实施例中，机器头3底端固定连接有转杆41，通过转杆41支撑，转杆41底端转动连接在转盘4上，转盘4驱动转杆41转动后带动上方机器头3转动，且转盘4固定镶嵌在装置外壳1上方开设的固定槽内，通过固定槽限位固定。本实施例中，顶罩2为梯形设置盖在装置外壳1顶端，使其盖在装置外壳1上方更加美观，且顶罩2内两侧壁与装置外壳1外侧壁之间留有间隙，使其上方机器人3转动使带动顶罩2转动，防止顶罩2转动时摩擦碰撞装置外壳1。本实施例中，底板6下方开设有圆槽61，通过圆槽61将液压杆71安装在下方，液压杆71底端穿过圆槽61固定连接在下方底座7上，通过液压杆61支撑，且液压杆71上方为减震弹簧设置，使其支撑的同时通过减震弹簧减震，使其机器人移动更加平稳。本实施例中，底座7底端两侧开设有卡槽72，通过卡槽72将转轴8隐藏安装在内，且卡槽72内顶端固定设置有转轴8，转轴8固定在卡槽72内。本实施例中，转轴8下方转动连接滚轮81，上方转轴8驱动下方滚轮81转动使其在滚轮81滚动时将其变换方向，且底座7两侧端下方固定设置有导向轮5，导向轮5辅助机器人移动。本实施例中，导向轮5为倾斜30°角设置，使其支撑效果更好，且导向轮5底端与地面设置有1～2厘米的间隙，在机器人快速移动时通过上方减震器使侧边回弹后，通过导向轮5支撑在地面上引导移动，防止机器人侧翻。工作原理：装置外壳1上方顶罩2，顶罩2顶端固定设置有机器头3，机器头3正面两侧上固定设置有摄像头31，摄像头31电性连接电线连接下方电机32，机器头3底部固定连接有转杆41在顶罩2内中部下方，转杆41转动连接在下方转盘4上，转盘4上固定设置在装置外壳1顶端开设的固定槽内，摄像头31通过下方电机32驱动及时观察人员，通过转盘4驱动上方转杆41转动使其带动上方机器头3转动面对人员，机器人3转动时带动下方顶罩2转动，通过顶罩2侧方与装置外壳1侧壁上设置的间隙，防止转动时碰撞到装置外壳1，装置外壳1正面上固定设置有显示器102展示，显示器102两侧开设有散热口101，通过散热口101内设置的风机进行散热，散热口101外侧上设置有滤网将空气中的灰尘进行过滤，装置外壳1内下方固定设置有底板6，底板6下方开设有圆槽61，底板6底部两侧固定设置有液压杆71穿过圆槽61连接下方底座7，通过及时调整液压杆71伸缩高度面对服务人员，底座7下方两侧开设有卡槽72，卡槽72内顶端固定设置有转轴8，转轴8下方转动连接有滚轮81，滚轮81滚动带动机器人移动时，通过转轴8转动使滚轮81及时调整移动方向，使其机器人及时更换移动方位，机器人快速移动时通过液压杆71上方设置的减震弹簧减震，使其移本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种客服接待机器人，包括装置外壳(1)和底座(7)，其特征在于：所述装置外壳(1)顶端固定设置有机器头(3)，所述机器头(3)正面上方设置两侧固定设置有摄像头(31)，所述摄像头(31)底端电性连接有电线，所述电线电性连接在下方电机(32)内，所述机器头(3)底端固定设置在顶罩(2)上，所述装置外壳(1)正面上固定设置有显示器(102)，所述显示器(102)两侧开设有散热口(101)，所述散热口(101)内固定设置有风机，所述显示器(102)下方固定设置有底板(6)，所述底板(6)底端两侧固定连接有液压杆(71)，所述底座(7)底部两侧设置有滚轮(81)。/n

【技术特征摘要】
1.一种客服接待机器人，包括装置外壳(1)和底座(7)，其特征在于：所述装置外壳(1)顶端固定设置有机器头(3)，所述机器头(3)正面上方设置两侧固定设置有摄像头(31)，所述摄像头(31)底端电性连接有电线，所述电线电性连接在下方电机(32)内，所述机器头(3)底端固定设置在顶罩(2)上，所述装置外壳(1)正面上固定设置有显示器(102)，所述显示器(102)两侧开设有散热口(101)，所述散热口(101)内固定设置有风机，所述显示器(102)下方固定设置有底板(6)，所述底板(6)底端两侧固定连接有液压杆(71)，所述底座(7)底部两侧设置有滚轮(81)。


2.根据权利要求1所述的客服接待机器人，其特征在于，所述机器头(3)底端固定连接有转杆(41)，所述转杆(41)底端转动连接在转盘(4)上，且转盘(4)固定镶嵌在装置外壳(1)上方开设的固定槽内。


3.根据权利要求1所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾安，
申请(专利权)人：深圳市家家顺物联科技有限公司，
类型：新型
国别省市：广东;44