产品使用情况声学确定系统技术方案

本发明专利技术公开了通过声学感测产品分配器的致动来确定剩余多少产品而确定产品使用情况，并且任选地在存在低产品状态时提醒提供者的方法、系统和设备。

【技术实现步骤摘要】
产品使用情况声学确定系统本申请是2015年10月30日申请的PCT国际申请PCT/US2015/058195于2018年4月26日进入中国国家阶段的、申请号为201580084191.7且专利技术名称为“产品使用情况声学确定系统”的专利技术专利申请的分案申请。
本公开涉及通过声学分析来确定消耗品、设备和/或系统的使用情况。分配消耗品的系统在今天的许多环境中普遍存在。例如，手巾分配器在许多半私人和公共洗手间及休息室中很常见。监测和再填充此类分配器可能是费时费力的，在一些情景中，需要服务人员或建筑维护团队成员定期检查分配器并根据需要进行再填充。该过程不可避免地导致检查分配器并确定不需要再填充，从而导致对分配器的不必要的巡视，这导致建筑管理的低效率和额外的成本。考虑到许多环境包括多个分配器，例如，一个洗手间可能包括多个手巾、卫生纸和洗手皂分配器，并且在商业建筑中可以有几十个洗手间遍布在许多不同的楼层，因此包括此类不必要巡视的这个过程被放大。已经引入了一些通过RF通信远程监测分配器以确定分配器何时需要再填充的系统。然而，此类系统通常需要安装具有RF通信能力的新分配器，这可能是个昂贵的提议。
技术实现思路
一般来讲，本说明书的主题涉及使用声学信号和声学分析来确定分配器中的产品使用情况，并且更一般地，确定设备和装置的维护和使用状况。一般来讲，本说明书所述主题的一个方面可以在包括一个或多个分配装置的系统中实施，每个分配装置具有消耗品存储区域和联接至产品存储区域的分配机构。每个分配装置被配置成将相应的消耗品存储在产品存储区域中并且通过使用分配机构分配消耗品以有利于基于卫生的过程。每个分配装置的致动产生声学信号。系统还可包括：声学感测模块，其被配置成感测基于一个或多个分配装置的致动的一个或多个声学信号，并且基于感测到的一个或多个声学信号在每个分配装置的基础上确定一个或多个分配装置中的哪些被致动；以及数据收集装置，其被配置成与声学感测模块通信，以存储描述被确定为已被致动的一个或多个分配装置的数据。这个方面的其他实施方案包括相对应的方法、设备和计算机程序产品。本说明书所述主题的又一个方面可以在包括以下各项的方法中实施：感测洗手间或休息室中的声学信号，其中每个声学信号通过洗手间中相对应分配装置的致动而生成，并且每个声学信号不同于每个其他声学信号；响应于感测到声学信号，基于感测到的声学信号与致动分配装置的预定声学标记的比较来确定哪个分配装置被致动；对于分配装置中的至少一个，确定至少一个分配装置的致动次数；对于分配装置中的至少一个，基于确定的致动次数，确定至少一个分配装置中的消耗品的使用状态是否处于耗尽范围；以及响应于确定至少一个分配装置处于耗尽范围，生成耗尽警报。这个方面的其他实施方案包括相对应的系统、设备和计算机程序产品。本说明书所述主题的另一方面可以在包括以下各项的方法中实施：将声学感测模块安装在具有现有分配装置的环境中；训练声学感测模块以基于通过分配装置的致动而生成的声学信号各个识别分配装置；基于训练来确定分配装置的致动次数；监测分配装置，以基于分配装置的致动次数来确定分配装置中的低消耗品状态；以及响应于确定的低消耗品状态而生成警报消息。这个方面的其他实施方案包括相对应的系统、设备和计算机程序产品。在一些实现方式中，本文所述的方法、系统、设备和计算机程序产品具有以下特征：包括一个或多个分配装置，其中各自包括声学信号发生器，以响应于分配机构的致动而生成声学信号。声学信号是超声波或次声波信号。声学感测模块被配置成：基于给定分配装置的确定致动次数和与消耗品的阈值耗尽水平相对应的致动次数的分析，来生成并传输针对给定分配装置的低消耗品警报。声学感测模块包括被配置成彼此远离定位的多个声学传感器，并且其中声学感测模块被配置成：基于各个多个声学传感器何时接收到所感测到的一个或多个声学信号，而在每个分配装置的基础上确定一个或多个分配装置中的哪些被致动。声学感测模块被配置成感测指示分配装置中的至少一个打开或关闭的声学信号并且针对分配装置中的至少一个重置确定的致动次数。声学感测模块被配置成感测指示分配器中的至少一个致动而没有分配消耗品的声学信号，并且响应于感测生成并传输警报。声学感测模块被配置成检测开门事件并且仅感测在开门事件的预定时间段内的一个或多个声学信号。声学感测模块被配置成访问与一个或多个声学信号相对应的声学标记(例如，从存储器存储装置中)，并且基于感测到的一个或多个声学信号和声学标记在每个分配装置的基础上确定一个或多个分配装置中的哪些被致动。声学感测模块被配置成感测环境信号并且仅响应于感测到(i)给定分配装置的声学信号以及(ii)在各自的预定时间段内的环境信号来确定给定分配装置的致动。环境信号是水流动或门打开的声学信号。声学感测模块被配置成感测指示水流动的声学信号，并且响应于在至少预定持续时间内连续发生的声学信号，生成并传输维护警报。一个或多个分配装置包括纸巾分配器、卫生纸分配器或洗手皂分配器。消耗品包括纸巾、卫生纸或洗手皂可实施本说明书所述主题的特定实施方案，以便实现以下优点中的一个或多个。例如，可以监测环境中的现有分配器的状态，包括分配器中消耗品的状态(例如，需要再填充或处于可接受水平、消耗品剩余)，以及环境中的其他设备或装置的状态，而无需安装具有专用通信部件和功能的新分配器，因为本文所述的技术可以基于现有装置的固有声学和/或独特声学特征对它们进行监测。因此，本文所述的技术不需要对现有分配器进行成本高昂的更换，就可以监测和管理包括产品再填充和其他维护事件的服务状况。此外，通过使用声学来监测和管理分配器和其他设备，可以避免复杂的RF型通信系统。在一些实现方式中，声学系统将基于来自添加到分配器的简单的声学发生器的指示分配器致动的独特声学信号来识别分配器使用情况。可以将此类声学信号选择为处于目标频率范围(例如，低噪声频带和/或避免来自人类语音的干扰)，以增加声学系统的有效性。下文的附图和描述中阐述了本说明书所述主题的一个或多个实现方式的细节。主题的其他特征、方面和优点将从描述、附图以及权利要求中显而易见。附图说明图1为其中可以实施声学感测系统的示例性环境的框图。图2为示例性声学感测系统的框图。图3A和3B为表示示例性声学标记的图形。图4为示例性分配装置的框图。图5为用于确定产品使用情况并生成相对应的警报的示例性过程的流程图。图6为用于安装声学感测系统的示例性过程的流程图。各个附图中的类似附图标记指示类似的元件。具体实施方式本公开涉及基于分配装置的致动的声学信息(例如，通过分配装置致动以分配产品而生成的声音)来确定分配装置使用情况并由此确定产品消耗。例如，手巾分配器的分配循环向用户提供预定长度的手巾卷。给出这种已知长度和分配致动次数(例如，通过声学感测致动的声音)，可以确定分配器中使用和/或剩余的纸巾卷的量。基于这些知识，可以决定卷何时将用尽以及因此何时需要再填充分配器以避免空状态并避免本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种系统，其包括：/n在环境中的一个或多个分配装置，每个分配装置具有消耗品存储区域和操作性地联接至所述产品存储区域的分配机构，其中每个分配装置被配置成将相应的消耗品存储在所述产品存储区域中并且通过使用所述分配机构分配所述消耗品以有利于基于卫生的过程，并且其中每个分配装置的致动产生声学信号；/n声学感测模块，其被配置成感测基于所述一个或多个分配装置的致动的一个或多个声学信号，以访问与所述一个或多个声学信号相对应的声学标记，并且基于所感测到的一个或多个声学信号和所述声学标记在每个分配装置的基础上确定所述一个或多个分配装置中的哪些被致动；以及/n数据收集装置，其被配置成与所述声学感测模块通信以存储描述被确定为已被致动的所述一个或多个分配装置的数据。/n

【技术特征摘要】
1.一种系统，其包括：
在环境中的一个或多个分配装置，每个分配装置具有消耗品存储区域和操作性地联接至所述产品存储区域的分配机构，其中每个分配装置被配置成将相应的消耗品存储在所述产品存储区域中并且通过使用所述分配机构分配所述消耗品以有利于基于卫生的过程，并且其中每个分配装置的致动产生声学信号；
声学感测模块，其被配置成感测基于所述一个或多个分配装置的致动的一个或多个声学信号，以访问与所述一个或多个声学信号相对应的声学标记，并且基于所感测到的一个或多个声学信号和所述声学标记在每个分配装置的基础上确定所述一个或多个分配装置中的哪些被致动；以及
数据收集装置，其被配置成与所述声学感测模块通信以存储描述被确定为已被致动的所述一个或多个分配装置的数据。


2.根据权利要求1所述的系统，其中所述一个或多个分配装置各自包括响应于所述分配机构的致动而生成所述声学信号的声学信号发生器。


3.根据权利要求2所述的系统，其中所述声学信号是超声波或次声波信号。


4.根据权利要求1所述的系统，其中所述声学感测模块被配置成：基于给定分配装置的确定致动次数和与所述给定分配装置的所述消耗品的阈值耗尽水平相对应的致动次数的分析，来生成并传输针对所述给定分配装置的低消耗品警报。


5.根据权利要求1所述的系统，还包括被配置成彼此远离定位的多个声学传感器，并且其中所述声学感测模块被配置成：基于各个所述多个声学传感器何时接收到所感测到的一个或多个声学信号，而在每个分配装置的基础上确定所述一个或多个分配装置中的哪些被致动。


6.根据权利要求1所述的系统，其中所述声学感测模块被配置成感测指示所述分配装置中的至少一个打开或关闭的声学信号并且针对所述分配装置中的所述至少一个重置确定的致动次数。


7.根据权利要求1所述的系统，其中所述声学感测模块被配置成感测指示所述分配装置中的至少一个致动而没有分配消耗品的声学信号，并且响应于感测而生成并传输警报。


8.根据权利要求1所述的系统，其中所述声学感测模块被配置成检测开门事件并且仅感测在所述开门事件的预定时...

【专利技术属性】
技术研发人员：C·E·马哈菲，S·贝克尔，
申请(专利权)人：金伯利克拉克环球有限公司，
类型：发明
国别省市：美国;US