一种应用于航空服务的移动自助值机系统及其实现方法技术方案

技术编号:2959621 阅读:396 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
一种应用于民航服务的移动自助值机系统及其实现方法。其中系统包括:移动通信终端、移动通信网、移动通信服务商、因特网、具备民航服务功能的自助值机。该系统通过现有的通信网络与计算机网络,使旅客实现民航网上信息交换、客户的身份确认、电子商务以及登机手续等一系列自助业务,这些自助业务中包含旅客自选乘机座位的个性化服务以及多重支付形式的电子购票服务。这些服务不仅提高了旅客登机申办的效率,降低了机场承载旅客的成本、减轻登机口的业务压力,而且提高了民航服务的透明度,并强化了民航业务的宣传。更重要的是该系统所提供的服务能让旅客通过移动通信终端在任意时间、任意地点进行该项自助服务,具有充分的便捷性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及航空服务领域,特别是一种能提供一系列航空服务的移动自助值机系统及其 实现方法。
技术介绍
-如今,随着航空旅客的不断增加,对于航空公司来说将面临严峻的考验,其中最大的挑 战就是提高现有航空服务机构的服务效率以及降低成本,让旅客在旅途中尽可能地享受到方 便、快捷的服务,使旅客的旅程能够轻松顺利。对于以往航空的公司的服务而言,给人的印 象就是麻烦、费时,特别是进入机场后到顺利登机之前,那些简单的登机手续往往因为排队 而使旅客在精神上大费周折,另外,就传统的航空售票模式而言,对于不同的旅客还没有针 对其自身喜好定制机票座位的个性化服务。当然,随着航空自助服务终端的诞生,这种集计 算机、无线通讯、射频卡、多媒体等技术为一体的高科技产品在一定程度上解决了上述航空 服务的很多问题,现有的自助值机(航空自助服务终端)虽然通过网络信息服务包含能让用 户从机票定制、身份验证到登机手续等的一条龙自助服务功能,但该项服务在具体过程中仍 须在该服务设备上完成,目前还没有一种功能与之类似甚至比其强大,但又能让旅客在移动 过程中完成一系列航空自助服务的自助值机系统
技术实现思路
-本专利技术的主要目本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种应用于航空服务的移动自助值机系统,该系统包括:1]移动通信终端;2]移动通信网;3]移动通信服务商;4]因特网;5]具备民航服务功能的自助值机。 其特征在于通过上述系统组成部分的依次联接,用户可以利用个人的移动通信终端、信息通信网络和自助值机在移动状态下实现对民航旅行的一系列民航自助服务。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:谭书敬杨绿金佳佳
申请(专利权)人:上海海外数码科技有限公司
类型:发明
国别省市:31[中国|上海]

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