一种业务流程的监控方法、装置、存储介质及电子设备制造方法及图纸

本申请公开了一种业务流程的监控方法、装置、存储介质及电子设备，该监控方法应用于流程链路中的节点监控，节点对应有不同的完成状态，整个业务流程包括至少一个流程链路，具体包括针对每个流程链路确定至少一个关键节点；在接收到用户针对流程链路的第一查询指令之后，基于第一查询指令，至少展示当前节点和关键节点，当前节点所对应的完成状态为处理中状态，关键节点所对应的完成状态为未处理状态。通过该监控方法能够清楚直观的展示每个流程链路的当前节点、关键节点和/或已完成节点，以便于用户在不确定最终具体流程的情况下，监控每个流程链路的关键节点，并基于当前节点和关键节点调整业务流程的进度，提高业务流程的管控质量和完成效率。

【技术实现步骤摘要】
一种业务流程的监控方法、装置、存储介质及电子设备
本申请涉及业务管理领域，特别涉及一种业务流程的监控方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
在业务流程管理系统(BPMS，BusinessProcessManagementSystem)中，用户会针对自己的业务定义和配置业务流程图。当实际业务触发了一个业务流程后，业务流程管理系统的流程引擎会基于相应的流程图，一步一步驱动业务推进。当用户需要了解一个实际业务流程的进展时，系统将整体的业务流程图展示出来，并在流程图上将已经完成的业务节点和未完成的业务节点用不同的颜色或图形进行展示，用户无法判断是否需要调整业务流程的进度，无法获知未来可能的关键业务节点时间要求等信息，导致无法有效进行监控，业务流程完成的效率较低。
技术实现思路
本申请实施例的目的在于提供一种业务流程的监控方法、装置、存储介质及电子设备，该监控方法能够清楚直观的展示每个流程链路的已完成节点、当前节点和关键节点，以便于用户在不确定最终具体流程的情况下，即可监控每个流程链路的关键节点，并基于当前节点和关键节点调整业务流程的进度，提高业务流程的管控质量和完成效率。为了解决上述技术问题，本申请的实施例采用了如下技术方案：一种业务流程的监控方法，应用于流程链路中的节点监控，节点对应有不同的完成状态；所述方法包括：针对流程链路确定至少一个关键节点；接收用户针对所述流程链路的第一查询指令；基于所述第一查询指令，至少展示当前节点和所述关键节点，所述当前节点所对应的完成状态为处理中状态，所述关键节点所对应的完成状态为未处理状态。作为优选，所述基于所述第一查询指令，至少展示当前节点和所述关键节点，包括：基于所述第一查询指令，将所述当前节点以第一形式进行展示，将所述关键节点以第二形式进行展示。作为优选，所述监控方法还包括：接收用户针对多个流程链路的第二查询指令；基于所述第二查询指令，至少展示所有所述流程链路、每个所述流程链路的所述当前节点和所述关键节点；其中，每个所述流程链路与其包括的所述当前节点和所述关键节点关联。作为优选，所述监控方法还包括：响应针对所述关键节点的界面交互操作，将所述关键节点隐藏或者呈现。作为优选，所述监控方法还包括：当所述当前节点所对应的完成状态改变时，确定所述当前节点的下一个节点是否为关键节点；如确定所述当前节点的下一个节点为关键节点，将该关键节点的完成状态进行更新。作为优选，所述监控方法还包括：在所述流程链路终止的情况下，将所述关键节点的完成状态进行更新。本申请实施例还公开了一种业务流程的监控装置，包括：确定模块，用于针对流程链路确定至少一个关键节点；第一接收模块，用于接收用户针对所述流程链路的第一查询指令；第一展示模块，用于基于所述第一查询指令，至少展示当前节点和所述关键节点，所述当前节点所对应的完成状态为处理中状态，所述关键节点所对应的完成状态为未处理状态。作为优选，所述监控装置还包括：第二接收模块，用于接收用户针对多个流程链路的第二查询指令；第二展示模块，用于基于所述第二查询指令，至少展示所有所述流程链路、每个所述流程链路的所述当前节点和所述关键节点；其中，每个所述流程链路与其包括的所述当前节点和所述关键节点关联。第三方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其中，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如所述的业务流程的监控方法的步骤。第四方面，本申请还提供了一种电子设备，其中，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行如所述的业务流程的监控方法的步骤。本申请实施例的业务流程的监控方法应用于流程链路中的节点监控，节点对应有不同的完成状态，整个业务流程包括至少一个流程链路，具体包括针对每个流程链路确定至少一个关键节点；在接收到用户针对流程链路的第一查询指令之后，基于第一查询指令，至少展示当前节点和关键节点，当前节点所对应的完成状态为处理中状态，关键节点所对应的完成状态为未处理状态。通过该监控方法能够清楚直观的展示每个流程链路的当前节点和关键节点，以便于用户在不确定最终具体流程的情况下，即可监控每个流程链路的关键节点，并基于当前节点和关键节点调整业务流程的进度，提高业务流程的管控质量和完成效率。附图说明图1为本申请实施例的一种业务流程的监控方法的流程图；图2为本申请实施例的一种业务流程的监控方法中同时查询多个流程链路的流程图；图3为本申请实施例的一种业务流程的监控方法中完成状态的更新方法的流程图；图4为本申请实施例的一种业务流程的监控装置的结构示意图；图5为本申请实施例的电子设备的结构示意图。具体实施方式此处参考附图描述本申请的各种方案以及特征。应理解的是，可以对此处申请的实施例做出各种修改。因此，上述说明书不应该视为限制，而仅是作为实施例的范例。本领域的技术人员将想到在本申请的范围和精神内的其他修改。包含在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本申请的实施例，并且与上面给出的对本申请的大致描述以及下面给出的对实施例的详细描述一起用于解释本申请的原理。通过下面参照附图对给定为非限制性实例的实施例的优选形式的描述，本申请的这些和其它特性将会变得显而易见。还应当理解，尽管已经参照一些具体实例对本申请进行了描述，但本领域技术人员能够确定地实现本申请的很多其它等效形式，它们具有如权利要求所述的特征并因此都位于借此所限定的保护范围内。当结合附图时，鉴于以下详细说明，本申请的上述和其他方面、特征和优势将变得更为显而易见。此后参照附图描述本申请的具体实施例；然而，应当理解，所申请的实施例仅仅是本申请的实例，其可采用多种方式实施。熟知和/或重复的功能和结构并未详细描述以避免不必要或多余的细节使得本申请模糊不清。因此，本文所申请的具体的结构性和功能性细节并非意在限定，而是仅仅作为权利要求的基础和代表性基础用于教导本领域技术人员以实质上任意合适的详细结构多样地使用本申请。本说明书可使用词组“在一种实施例中”、“在另一个实施例中”、“在又一实施例中”或“在其他实施例中”，其均可指代根据本申请的相同或不同实施例中的一个或多个。图1为本申请实施例以服务器或处理器为执行主体的业务流程的监控方法的流程图，应用于流程链路中的节点监控，节点对应有不同的完成状态，其中，完成状态包括已处理状态、处理中状态、未处理状态、显示状态、核销状态等。其中，监控方法的具体步骤如下：S101，针对流程链路确定至少一个关键节点。在具体实施中，每个业务流程包括至少一个流程链路，其中流程链路之间可以存在相同的流程节点，例如，流程链路A包括本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务流程的监控方法，应用于流程链路中的节点监控，节点对应有不同的完成状态；所述方法包括：/n针对流程链路确定至少一个关键节点；/n接收用户针对所述流程链路的第一查询指令；/n基于所述第一查询指令，至少展示当前节点和所述关键节点，所述当前节点所对应的完成状态为处理中状态，所述关键节点所对应的完成状态为未处理状态。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务流程的监控方法，应用于流程链路中的节点监控，节点对应有不同的完成状态；所述方法包括：
针对流程链路确定至少一个关键节点；
接收用户针对所述流程链路的第一查询指令；
基于所述第一查询指令，至少展示当前节点和所述关键节点，所述当前节点所对应的完成状态为处理中状态，所述关键节点所对应的完成状态为未处理状态。


2.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，所述基于所述第一查询指令，至少展示当前节点和所述关键节点，包括：
基于所述第一查询指令，将所述当前节点以第一形式进行展示，将所述关键节点以第二形式进行展示。


3.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，还包括：
接收用户针对多个流程链路的第二查询指令；
基于所述第二查询指令，至少展示所有所述流程链路、每个所述流程链路的所述当前节点和所述关键节点；其中，每个所述流程链路与其包括的所述当前节点和所述关键节点关联。


4.根据权利要求3所述的监控方法，其特征在于，还包括：
响应针对所述关键节点的界面交互操作，将所述关键节点隐藏或者呈现。


5.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，还包括：
当所述当前节点所对应的完成状态改变时，确定所述当前节点的下一个节点是否为关键节点；
如确定所述当前节点的下一个节点为关键节点，将该关键节点的完成状态进行更新。


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【专利技术属性】
技术研发人员：谢国利，黄东旭，
申请(专利权)人：北京彼速信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11