一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备制造方法及图纸

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备。本说明书的方法包括：接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果；其中，所述执行结果作为隐私计算单元的第一输入数据，使得所述隐私计算单元在获取到第二输入数据后，基于所述第一输入数据和所述第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据。

【技术实现步骤摘要】
一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备
本申请涉及计算机
，尤其涉及一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备。
技术介绍
“区块链”技术最初是由一位化名“中本聪”的人为比特币(一种数字货币)而设计出的一种特殊的分布式数据库技术，它适合存储简单的、有先后关系的、能在系统内验证的数据，用密码学和共识算法保证了数据的不可篡改和不可伪造。智能合约(英语：Smartcontract)是一种旨在以信息化方式传播、验证或执行合同的计算机协议。智能合约允许在没有第三方的情况下进行可信交易，这些交易可追踪且不可逆转。目前，在服务交付行为中，业务提供方会给客户提供相应业务的应急预案来对客户进行维保，这时候会存在客户没有执行相应的应急预案产生了生产故障，进而找业务提供方进行赔偿这类扯皮的问题。此外，在业务服务中，如何在保护客户隐私的情况下，了解业务服务中出现的问题，也是本领域亟待解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本说明书实施例提供了一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备，通过区块链智能合约的不可篡改性，为业务服务中出现的问题提供一种更好地解决方案。本说明书实施例采用下述技术方案：本说明书提供了一种基于区块链的业务处理方法，包括：接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果；其中，所述执行结果作为隐私计算单元的第一输入数据，使得所述隐私计算单元在获取到第二输入数据后，基于所述第一输入数据和所述第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据。本说明书还提供了一种基于区块链的业务处理方法，包括：获取第一输入数据；其中，所述第一输入数据为触发包含应急预案的智能合约，以执行所述应急预案后，得到的对应于所述应急预案执行数据的执行结果；获取第二输入数据；所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据；对所述第一输入数据和所述第二输入数据进行加密计算，以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中。本说明书还提供了一种基于区块链的业务处理装置，包括：接收模块，所述接收模块用于接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；执行模块，所述执行模块用于根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果；隐私计算单元，所述隐私计算单元用于根据第一输入数据和第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述第一输入数据为所述执行模块的执行结果；所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据。本说明书还提供了一种基于区块链的业务处理装置，包括：第一获取单元，所述第一获取单元用于获取第一输入数据；其中，所述第一输入数据为触发包含应急预案的智能合约，以执行所述应急预案后，得到的对应于所述应急预案执行数据的执行结果；第二获取单元，所述第二获取单元用于获取第二输入数据；所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据；处理单元，所述处理单元用于对所述第一输入数据和所述第二输入数据进行加密计算，以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中。本说明书还提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器，所述存储器存储有程序，并且被配置成由所述至少一个处理器执行上述基于区块链的业务处理方法。本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被处理器执行时实现上述基于区块链的业务处理方法。本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：本说明书的方案，通过预先将应急预案注册到区块链系统的智能合约中，使得应急预案的执行只能通过触发相应的智能合约以执行，通过区块链和智能合约的方式使其不可篡改，确保执行结果的可信性，避免业务提供方和业务使用方因是否针对业务服务中的故障执行了对应的应急预案，而出现不必要的争议。而且，该执行结果还可以进一步触发隐私计算单元，使得隐私计算单元利用加密计算，将输入的执行结果明细数据、应急预案明细数据，输入到预先设定好的评级程序，得到针对本次事件(业务服务故障和应急处理)的评定级别。这样一来，可以在不看到故障明细和应急预案处理明细的情况下，得到针对本次事件可信的评定级别。也即，在业务使用方的业务服务出现故障后，通过智能合约来执行对应的应急预案，利用区块链和智能合约的不可篡改，可以明确业务使用方是否针对业务故障执行了业务使用方所提供的应急预案；同时，对于业务故障和应急预案的详细数据不可见，从而保护了业务使用方的业务隐私；而且，虽然业务故障和应急预案的详细数据不可见，但通过隐私计算单元可以根据业务故障和应急预案的详细数据，对本次事件进行评级，利用区块链和智能合约的不可篡改，可以确保进行评级的这些数据(业务故障和应急预案的详细数据)是可信的，从而保证得到的评级结果也是可信的。附图说明为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图：图1是本说明书实施例提供的一种基于区块链的业务处理方法的主要流程图；图2是本说明书实施例提供的一种基于区块链的业务处理方法的主要流程图；图3是本说明书实施例提供的一种基于区块链的业务处理方法的整体流程的泳道图；图4是本说明书实施例提供的对应于图1的装置结构示意图；图5是本说明书实施例提供的对应于图2的装置结构示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。本说明书实施例提供的基于区块链的业务处理方法，主要涉及两方：业务提供方和业务使用方。通常情况下，业务提供方为提供业务服务的一方，同时为所提供的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于区块链的业务处理方法，包括：/n接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；/n根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于区块链的业务处理方法，包括：
接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；
根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果。


2.根据权利要求1所述的方法，所述执行结果作为隐私计算单元的第一输入数据，使得所述隐私计算单元在获取到第二输入数据后，基于所述第一输入数据和所述第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据。


3.根据权利要求2所述的方法，所述基于所述第一输入数据和所述第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别，包括：
根据所述第一输入数据对应的所述应急预案执行数据，对所述第二输入数据进行校验；
若所述第二输入数据与所述第一输入数据对应的所述应急预案执行数据匹配，则校验通过；
校验通过后，将所述第二输入数据输入预设的评级程序，以使所述评级程序根据所述第二输入数据输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别。


4.根据权利要求1所述的方法，所述隐私计算单元获取第二输入数据的方法包括：
所述第二输入数据为所述隐私计算单元根据所述执行结果获取的与所述应急预案相关联的数据；
或者，所述第二输入数据为所述触发指令的发起方输入的与所述应急预案相关联的数据。


5.根据权利要求1所述的方法，所述执行结果为应急预案的执行编号；所述应急预案的执行编号对应于所述应急预案的执行数据。


6.根据权利要求1所述的方法，接收应急预案的触发指令，具体包括：
接收操作请求；
根据所述操作请求，输出包含至少一个应急预案的操作列表；
接收从所述操作列表中选定的应急预案的触发指令。


7.根据权利要求1所述的方法，接收应急预案的触发指令，包括：
接收故障码；所述故障码对应于所述业务服务中出现的故障问题的类型；
确定与所述故障码对应的应急预案；其中，每个应急预案预先对应于一个故障码；
接收与所述故障码对应的应急预案的触发指令。


8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，所述区块链系统中具有多个智能合约，所述多个智能合约分别用于执行对应于多个故障问题的多个应急预案。


9.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，与所述应急预案相关联的数据包括：
所述业务服务中出现的故障码类型、所述业务服务中出现故障的时间、所述业务服务中出现故障到所述应急预案被执行之间的时间间隔、所述应急预案的执行时间、所述业务服务的类型或所述应急预案的预设级别。


10.一种基于区块链的业务处理方法，包括：
获取第一输入数据；其中，所述第一输入数据为触发包含应急预案的智能合约，以执行所述应急预案后，得到的对应于所述应急预案执行数据的执行结果；
获取第二输入数据；所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据；
对所述第一输入数据和所述第二输入数据进行加密计算，以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；
其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中。


11.根据权利要求10所述的方法，所述对所述第一输入数据和所述第二输入数据进行加密计算，以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别，包括：
根据所述第一输入数据对应的所述应急预案执行数据，对所述第二输入数据进行校验；
若所述第二输入数据与所述第一输入数据对应的所述应急预案执行数据匹配，则校验通过；
校验通过后，将所述第二输入数据输入预设的评级程序，以使所述评级程序根据所述第二输入数据输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别。

【专利技术属性】
技术研发人员：陈亮，刘佳伟，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33