旅客行程信息查询方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及信息查询技术领域，尤其涉及一种旅客行程信息查询方法和装置。该方法包括：建立人脸底库，人脸底库中包括旅客实名制信息和旅客人脸特征信息；接收站台查询设备发送的待查询人脸数据；将待查询人脸数据与人脸底库中的人脸特征信息进行比对，根据比对结果获取第一旅客实名制信息；根据第一旅客实名制信息，从电子客票设备中获取相应旅客的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；将根据第一旅客实名制信息获取的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给站台查询设备，以在站台查询设备进行显示。本发明专利技术实施例方案，能够简化查询流程，解决旅客车票信息查询时的交互式问题，实现无感式查询，提升铁路客运站的客运服务能力。

Passenger travel information query method and device

【技术实现步骤摘要】
旅客行程信息查询方法和装置
本专利技术涉及信息查询
，尤其涉及一种旅客行程信息查询方法和装置。
技术介绍
目前，在铁路客运站内旅客行程信息查询方式主要为在查询终端上触屏输入证件号与姓名的方式，以及部分车站可通过刷身份证、车票二维码等方式。这种交互式查询的步骤繁琐并且费时。随着铁路电子客票的推进，纸质车票也逐渐成为历史。便捷的旅客行程查询服务，还需要在铁路客运车站进一步挖掘，车站的客运服务能力还需进一步提升。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种旅客行程信息查询方法和装置，能够简化查询流程，解决旅客车票信息查询时的交互式问题，实现无感式查询，提升铁路客运站的客运服务能力。第一方面，本专利技术实施例提供了一种旅客行程信息查询方法，所述方法应用于人像检索设备，包括：建立人脸底库，所述人脸底库中包括旅客实名制信息和旅客人脸特征信息；接收站台查询设备发送的待查询人脸数据；将所述待查询人脸数据与所述人脸底库中的人脸特征信息进行比对，根据比对结果获取第一旅客实名制信息；根据所述第一旅客实名制信息，从电子客票设备中获取相应旅客的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；将根据所述第一旅客实名制信息获取的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给所述站台查询设备，以在所述站台查询设备进行显示。可选的，建立人脸底库，包括：接收来自数据共享平台的目标车站在预设时间段内调度的车次信息；向电子客票设备发送第一请求，所述第一请求用于获取与所述车次信息对应的旅客实名制信息；接收所述电子客票设备根据所述第一请求发送的旅客实名制信息；根据接收到的所述旅客实名制信息，获取旅客人像信息，并从所述旅客人像信息中提取人脸特征信息，所述旅客实名制信息和所述人脸特征信息用于建立所述人脸底库。可选的，发送给所述站台查询设备的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息中包括旅客身份信息，所述方法还包括：接收所述站台查询设备发送的错误指示信息，所述错误指示信息包括第二旅客实名制信息；根据所述第二旅客实名制信息，对所述待查询人脸数据与第一旅客实名制信息进行标注；根据所述第二旅客实名制信息从电子客票设备中获取车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；将根据所述第二旅客实名制信息获取的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给所述站台查询设备。第二方面，本专利技术实施例提供了一种旅客行程信息查询方法，所述方法应用于站台查询设备，包括：获取进入检测区域的旅客的人脸数据；将所述人脸数据作为待查询人脸数据发送给人像检索设备；接收所述人像检索设备根据所述待查询人脸数据检索出的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息并显示。可选的，获取进入检测区域的旅客的人脸数据，包括：获取红外传感器采集的检测信号；根据所述检测信号确定旅客进入检测区域时，控制人脸采集部件采集进入所述检测区域的旅客图像；根据所述旅客图像，获取旅客的人脸数据。可选的，根据所述旅客图像，获取旅客的人脸数据，包括：从所述旅客图像中定位人脸区域，并根据所述人脸区域截取人脸图像；如果所述人脸图像满足预设图像质量条件，则将所述人脸图像确定为所述旅客的人脸数据。可选的，显示的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息中包括旅客身份信息；如果显示的所述旅客身份信息与当前旅客不匹配，则所述方法还包括：通过读卡设备读取当前旅客的第二实名制信息；向所述人像检索设备发送错误指示信息，所述错误指示信息包括所述第二实名制信息；接收并显示所述人像检索设备根据所述第二实名制信息发送的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息。第三方面，本专利技术实施例提供了一种旅客行程信息查询装置，所述装置应用于人像检索设备，包括：建立模块，用于建立人脸底库，所述人脸底库中包括旅客实名制信息和旅客人脸特征信息；第一接收模块，用于接收站台查询设备发送的待查询人脸数据；查询模块，用于将所述待查询人脸数据与所述人脸底库中的人脸特征信息进行比对，根据比对结果获取第一旅客实名制信息；第一发送模块，用于将根据所述第一旅客实名制信息获取的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给所述站台查询设备，以在所述站台查询设备进行显示。第四方面，本专利技术实施例提供了一种旅客行程信息查询装置，所述装置应用于站台查询设备，包括：获取模块，用于获取进入检测区域的旅客的人脸数据；第二发送模块，用于将所述人脸数据作为待查询人脸数据发送给人像检索设备；第二接收模块，用于接收所述人像检索设备根据所述待查询人脸数据检索出的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；显示模块，用于显示所述待查询人脸数据检索出的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息。第五方面，本专利技术实施例一种终端设备，包括：至少一个处理器；以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行第一方面任一可能实施例或者第二方面任一可能实施例所述的方法。第六方面，本专利技术实施例提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行上述第一方面任一可能实施例或者第二方面任一可能实施例所述的方法。应当理解的是，本专利技术实施例方案将人像检索与信息查询相结合，简化了查询的流程，避免或者减少了旅客现场接触式刷证件查个人旅行信息的体验，创新了铁路客运实名制数据的应用方式，最大限度地提升了铁路旅客的出行体验，促进了铁路客运信息化的智能水平。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种旅客行程信息查询系统的结构示意图；图2为本专利技术实施例提供的一种旅客行程信息查询方法的流程图；图3为本专利技术实施例提供的另一种旅客行程信息查询方法的流程图；图4为本专利技术实施例提供的又一种旅客行程信息查询方法的流程图；图5为本专利技术实施例提供的一种旅客行程信息查询装置的结构示意图；图6为本专利技术实施例提供的另一种旅客行程信息查询装置的结构示意图；图7为本专利技术实施例提供的一种电子设备的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种旅客行程信息查询方法，其特征在于，所述方法应用于人像检索设备，包括：/n建立人脸底库，所述人脸底库中包括旅客实名制信息和旅客人脸特征信息；/n接收站台查询设备发送的待查询人脸数据；/n将所述待查询人脸数据与所述人脸底库中的人脸特征信息进行比对，根据比对结果获取第一旅客实名制信息；/n根据所述第一旅客实名制信息，从电子客票设备中获取相应旅客的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；/n将根据所述第一旅客实名制信息获取的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给所述站台查询设备，以在所述站台查询设备进行显示。/n

【技术特征摘要】
1.一种旅客行程信息查询方法，其特征在于，所述方法应用于人像检索设备，包括：
建立人脸底库，所述人脸底库中包括旅客实名制信息和旅客人脸特征信息；
接收站台查询设备发送的待查询人脸数据；
将所述待查询人脸数据与所述人脸底库中的人脸特征信息进行比对，根据比对结果获取第一旅客实名制信息；
根据所述第一旅客实名制信息，从电子客票设备中获取相应旅客的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；
将根据所述第一旅客实名制信息获取的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给所述站台查询设备，以在所述站台查询设备进行显示。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，建立人脸底库，包括：
接收来自数据共享平台的目标车站在预设时间段内调度的车次信息；
向电子客票设备发送第一请求，所述第一请求用于获取与所述车次信息对应的旅客实名制信息；
接收所述电子客票设备根据所述第一请求发送的旅客实名制信息；
根据接收到的所述旅客实名制信息，获取旅客人像信息，并从所述旅客人像信息中提取人脸特征信息，所述旅客实名制信息和所述人脸特征信息用于建立所述人脸底库。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，发送给所述站台查询设备的所述车票信息、候车室信息和车次正晚点信息中包括旅客身份信息，所述方法还包括：
接收所述站台查询设备发送的错误指示信息，所述错误指示信息包括第二旅客实名制信息；
根据所述第二旅客实名制信息，对所述待查询人脸数据与第一旅客实名制信息进行标注；
根据所述第二旅客实名制信息从电子客票设备中获取车票信息、候车室信息和车次正晚点信息；
将根据所述第二旅客实名制信息获取的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息发送给所述站台查询设备。


4.一种旅客行程信息查询方法，其特征在于，所述方法应用于站台查询设备，包括：
获取进入检测区域的旅客的人脸数据；
将所述人脸数据作为待查询人脸数据发送给人像检索设备；
接收所述人像检索设备根据所述待查询人脸数据检索出的车票信息、候车室信息和车次正晚点信息并显示。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，获取进入检测区域的旅客的人脸数据，包括：
获取红外传感器采集的检测信号；
根据所述检测信号确定旅客进入检测区域时，...

【专利技术属性】
技术研发人员：李贝贝，朱建生，阎志远，戴琳琳，单杏花，苗凡，景辉，衣帅，吕占民，李杨，杨立鹏，李雯，刘文韬，贾成强，张曦，徐东平，李琪，刘相坤，尹伊伊，刘典，贾静，刘婷婷，
申请(专利权)人：中国铁道科学研究院集团有限公司，中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所，北京经纬信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11