故障预测通知装置及其方法、打印机及其管理服务器制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种打印机、服务器，以及利用这些的系统、程序以及方法，取得打印机Ｐ的使用状况有关的信息，并对取得的使用状况与故障的关系进行分析，从其关系预测上述打印机（Ｐ）的故障发生时期等，将预测结果通知该打印机（Ｐ）并利用该打印机（Ｐ）自身的印刷功能将该预测结果印刷出来。于是，不必采用专用的显示装置，就可以将故障的发生时期、内容，确实地通知给打印机用户。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种根据在网络上连接的各打印机的使用状况具体预测故障发生时期并向用户通知的故障预测通知打印机、打印机管理服务器以及利用这些的故障预测通知系统、故障预测通知程序和故障预测通知方法。
技术介绍
一般情况下，业务上使用的打印机、复印机以及传真机等OA机器，由于发生没有预期的故障、问题而给业务造成很大影响的情况很多。因此，提供这些OA设备的很多厂家，在产品售出前反复进行各种试验、改良，努力试图将故障、问题的原因彻底排除。但是，现实情况，由于一些无法预想的使用以及设备本身使用年限等的关系，要想完全不发生故障、问题是极其困难的。所以，正确的对应措施要立足于这些OA设备将来一定会发生故障或问题，而最近的课题，发展为从直接取得其故障或问题的信息来判明其发生的原因，并如何依此正确地预测实际可能发生故障的时期以及它的内容。比如，在以下的专利文献1～3中，提出了一种方法用网络将打印机与服务器连接起来，通过网络从打印机得到打印页数、通电时间等的打印机信息，从这些得到的信息，其服务器的计算机经过高度的处理而进行正确的故障预测。但是，这种以往提案的方法，为了将在计算机等上运算出的故障预测结果通知给用户，要求必须在打印机上安装LCD显示器等专用的显示装置。因此，就不能适用于以往的不具备这种专用的显示装置的打印机，而为了得到这个好处，就必须准备专用的显示装置，或者购买具备这种显示装置的新打印机，因此产生了增加引进成本的问题。专利文献1特开平8-23408号公报；专利文献2特开2001-216423号公报；专利文献3特开2001-312027号公报。
技术实现思路
因此，本专利技术，是为了有效地解决这个问题而提出的方案，其目的在于不用LCD显示器等专用的显示装置，也可以将故障发生时期、内容等确切地通知给打印机用户等的新型的故障预测通知打印机、打印机管理服务器以及使用这些的故障预测通知系统，故障预测通知程序以及故障预测通知方法。为解决上述课题，专利技术之一的打印机具有故障预测接收装置，其接收有关从故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的上述故障预测信息输出印刷到印刷介质上。通过这样的构成，打印机，接收打印机管理服务器、或其它个人计算机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。由此，不必使用专门的显示装置去显示故障预测通知，也可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。其结果，由于打印机用户等，可以大致地把握故障发生时期，因此可以在事先的确切时期进行维修或建立修理委托计划，就可以避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响。而且，由于不必重新准备LCD显示器等专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。专利技术之二的打印机具有故障预测接收装置，其接收有关从打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的上述故障预测信息输出印刷到印刷介质上。通过这样的构成，打印机，接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且可以利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出，因此，与专利技术之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。专利技术之三的打印机管理服务器具有使用状况取得装置，取得有关上述打印机的使用状况的信息；故障分析装置，对有关由该使用状况取得装置取得的使用状况的信息与上述打印机的故障之间的关系进行分析；故障预测装置，根据该故障分析装置分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；和故障预测通知装置，通知由该故障预测装置预测的上述打印机的故障发生时期和故障内容。由此，由于可以在打印机服务器上，进行确切的故障预测结果并通知给打印机，因此从该打印机管理服务器接收故障预测通知的打印机，与专利技术之一同样，也不用专门的显示装置而可以将故障发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户等。专利技术之四的打印机管理服务器，在专利技术之三所述的管理服务器中，上述故障预测通知装置，将避免故障的方法也一并通知。由此，由于打印机用户等可以一并得知避免该故障发生的方法，以及实际故障发生后的对策方法，因此可以在现有状态的使用的情况下，避免可预测的将来的故障的发生，或者为了延迟故障的发生时间而实施灵活的印刷日程安排。专利技术之五的打印机管理服务器，在专利技术之三所述的管理服务器中，上述故障预测通知装置，当由上述故障预测装置预测的预测结果的可靠性达到规定值时，通知该预测结果。由此，由于只将可靠性高的预测结果(比如80％以上)通知给打印机用户，因此可以防止由可靠性低的预测结果而发生的干扰通知。本专利技术之六的故障预测通知系统，将打印机和故障预测通知装置连接成可以进行信息通信，上述打印机具有故障预测接收装置，其接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。通过这样的构成，与专利技术之一同样，打印机，接收打印机管理服务器、或其它个人计算机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。由此，不必使用LCD显示器等专门的显示装置，而可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。其结果，由于打印机用户等，可以在确切时期进行维修或实施修理委托，就可以避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响于未然。而且，由于不必准备专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。专利技术之七的故障预测通知系统，将打印机和打印机管理服务器连接成可以进行信息通信，上述打印机具有故障预测接收装置，其接收有关从上述打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。通过这样的构成，与专利技术之二同样，打印机，可以接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。其结果，与专利技术之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。专利技术之八的故障预测通知系统，将打印机和管理该打印机的打印机管理服务器连接成可以进行信息通信，上述打印机管理服务器具有使用状况取得装置，取得有关上述打印机的使用状况的信息；故障分析装置，对有关由该使用状况取得装置取得的使用状况的信息与上述打印机的故障之间的关系进行分析；故障预测装置，根据该故障分析装置分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；和故障预测通知装置，向上述打印机通知由该故障预测装置预测的上述打印机的故障发生时期和本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种故障预测通知系统，将打印机和故障预测通知装置连接成可以进行信息通信，其特征在于，所述打印机具有：故障预测接收装置，其接收有关从所述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身 的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：北田成秀，青木三喜男，高桥透，
申请(专利权)人：精工爱普生株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]