一种基于企业微信的业务处理方法、系统及计算机设备技术方案

本发明专利技术公开了一种基于企业微信的业务处理方法，包括：获取企业微信的聊天记录数据；将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据；将所述文本分割数据进行结构化处理以获得文本结构化数据；将所述文本结构化数据自动录入到业务系统；将所述文本结构化数据反馈到企业微信。本发明专利技术还提供了一种基于企业微信的业务处理系统，包括数据获取模块、数据分割模块、数据结构化模块、数据录入模块以及数据反馈模块。本发明专利技术还提供了一种计算机设备。采用本发明专利技术，能够自动获取企业微信的聊天信息、自动的进行业务系统的录入、自动的通知相关责任人，从而提高业务处理的工作效率和准确性。从而提高业务处理的工作效率和准确性。从而提高业务处理的工作效率和准确性。

【技术实现步骤摘要】
一种基于企业微信的业务处理方法、系统及计算机设备


[0001]本专利技术涉及数据处理领域，尤其涉及一种基于企业微信的业务处理方法、系统及计算机设备。

技术介绍

[0002]企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。
[0003]当前，业务处理往往涉及多个部门、不同人员、以及各类业务系统，以前是通过纸质文档或者业务系统很严谨的一步步推进流程，但随着智能手机的飞速发展，几乎所有人都一定程度上依赖于手机办公。例如：销售人员在接受到客户订单后，直接在公司微信群里面发送消息，财务人员收到消息后，会在公司ERP系统上进行录入，准备开始后续收款工作；与此同时，生产人员也会在ERP系统上进行录入，然后再进行生产发货等工作；采购人员也同样有可能在ERP系统上录入，并找供应商进行采购。在上述过程中，不同岗位的人员会在微信上反复的信息的发送和确认，通过人工在公司ERP系统上进行录入，存在业务处理效率低以及准确性低的缺点。

技术实现思路

[0004]本专利技术所要解决的技术问题在于，提供一种基于企业微信的业务处理方法、系统及计算机设备，能够提高业务处理的工作效率和准确性。
[0005]为了解决上述技术问题，本专利技术提供了一种基于企业微信的业务处理方法，包括：获取企业微信的聊天记录数据；将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据；将所述文本分割数据进行结构化处理以获得文本结构化数据；将所述文本结构化数据自动录入到业务系统；将所述文本结构化数据反馈到企业微信。
[0006]优选地，所述获取企业微信的聊天记录数据的步骤包括：登录企业微信；定位企业微信窗口；根据所述企业微信窗口定位聊天记录窗口；获取所述聊天记录窗口中的聊天记录数据。
[0007]优选地，所述登陆企业微信的步骤包括：根据PC端的企业微信的客户端图标找到所述企业微信；将PC端的企业微信启动并生成二维码；通过手机端的企业微信app扫描所述二维码并确认登录。
[0008]优选地，所述定位企业微信窗口的步骤包括：根据窗口钩子定位企业微信窗口。
[0009]优选地，所述根据所述企业微信窗口定位聊天记录窗口的步骤包括：根据聊天图标和会话名称定位聊天记录窗口。
[0010]优选地，在所述获取企业微信的聊天记录数据步骤之后，在所述将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据的步骤之前，还包括：将所述聊天记录数据中的语音数据转换成文本数据；提取所述聊天记录中的图片数据中的文字以生成文本数据。
[0011]本专利技术还提供了一种基于企业微信的业务处理系统，包括：数据获取模块，用于获取企业微信的聊天记录数据；数据分割模块，用于将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据；数据结构化模块，用于将所述文本分割数据进行结构化处理以获得文本结构化数据；数据录入模块，用于将所述文本结构化数据自动录入到业务系统；数据反馈模块，用于将所述文本结构化数据反馈到企业微信。
[0012]优选地，所述数据获取模块包括：企业微信登陆单元，用于登录企业微信，其中，根据PC端的企业微信的客户端图标找到所述企业微信，将PC端的企业微信启动并生成二维码，通过手机端的企业微信app扫描所述二维码并确认登录；企业微信窗口定位单元，用于定位企业微信窗口，其中，根据窗口钩子定位企业微信窗口；聊天记录窗口定位单元，用于根据所述企业微信窗口定位聊天窗口，其中，根据聊天图标和会话名称定位聊天记录窗口；聊天数据获取单元，用于获取所述聊天记录窗口中的聊天记录数据。
[0013]优选地，所述基于企业微信的业务处理系统还包括：语音转换文本模块，用于将所述聊天记录数据中的语音数据转换成文本数据；图片转换文本模块，用于提取所述聊天记录中的图片数据中的文字以生成文本数据。
[0014]本专利技术还提供了一种计算机设备，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述计算机设备执行权上述的基于企业微信的业务处理方法。
[0015]实施本专利技术的有益效果在于：
[0016]本专利技术提供的基于企业微信的业务处理方法，通过获取企业微信的聊天记录数据，并且将所述聊天记录数据进行文本分割，再通过本文结构化处理获取文本结构化数据，又将所述文本结构化数据自动录入到业务系统，最后将所述文本结构化数据反馈到企业微信。采用本专利技术，能够自动获取企业微信的聊天信息、自动的进行业务系统的录入、自动的通知相关责任人，从而提高业务处理的工作效率和准确性。
附图说明
[0017]图1是本专利技术提供的基于企业微信的业务处理方法的流程示意图；
[0018]图2是本专利技术提供的获取企业微信的聊天记录数据的方法流程图；
[0019]图3是本专利技术提供的登陆企业微信的方法流程图；
[0020]图4是本专利技术提供的基于企业微信的业务处理系统的结构示意图；
[0021]图5是本专利技术提供的数据获取模块的结构示意图；
具体实施方式
[0022]为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术作进一步地详细描述。仅此声明，本专利技术在文中出现或即将出现的上、下、左、右、前、后、内、外等方位用词，仅以本专利技术的附图为基准，其并不是对本专利技术的具体限定。
[0023]如图1所示，本专利技术提供了一种基于企业微信的业务处理方法，包括：
[0024]S101，获取企业微信的聊天记录数据。
[0025]S102，将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据。
[0026]S103，将所述文本分割数据进行结构化处理以获得文本结构化数据。
[0027]S104，将所述文本结构化数据自动录入到业务系统。
[0028]S105，将所述文本结构化数据反馈到企业微信。
[0029]本专利技术提供的基于企业微信的业务处理方法，通过获取企业微信的聊天记录数据，并且将所述聊天记录数据进行文本分割，再通过本文结构化处理获取文本结构化数据，又将所述文本结构化数据自动录入到业务系统，最后将所述文本结构化数据反馈到企业微信。采用本专利技术，能够自动获取企业微信的聊天信息、自动的进行业务系统的录入、自动的通知相关责任人，从而提高业务处理的工作效率和准确性。
[0030]例如：
[0031]通过企业微信的聊天记录数据为“农行帐户收到A公司付款1000元”，经过本本分割处理后的文本分割数据为“农行帐户、收到、A公司、付款、100元”，再经过结构化处理获得的文本结构化数据为“农行帐户——>银行：农业银行，收到——>收付类型：收款，A公司——>客户名称：A公司，100元——>金额：100.00，单位：元”，最后文本结构化数据录入业务系统，并且反馈到企业微信以提醒相应的工作人员或者负责人。此处需要说明的是，业务系统非常多，例如ERP系统。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于企业微信的业务处理方法，其特征在于，包括：获取企业微信的聊天记录数据；将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据；将所述文本分割数据进行结构化处理以获得文本结构化数据；将所述文本结构化数据自动录入到业务系统；将所述文本结构化数据反馈到企业微信。2.如权利要求1所述基于企业微信的业务处理方法，其特征在于，所述获取企业微信的聊天记录数据的步骤包括：登录企业微信；定位企业微信窗口；根据所述企业微信窗口定位聊天记录窗口；获取所述聊天记录窗口中的聊天记录数据。3.如权利要求2所述基于企业微信的业务处理方法，其特征在于，所述登陆企业微信的步骤包括：根据PC端的企业微信的客户端图标找到所述企业微信；将PC端的企业微信启动并生成二维码；通过手机端的企业微信app扫描所述二维码并确认登录。4.如权利要求2所述基于企业微信的业务处理方法，其特征在于，所述定位企业微信窗口的步骤包括：根据窗口钩子定位企业微信窗口。5.如权利要求2所述基于企业微信的业务处理方法，其特征在于，所述根据所述企业微信窗口定位聊天记录窗口的步骤包括：根据聊天图标和会话名称定位聊天记录窗口。6.如权利要求1所述基于企业微信的业务处理方法，其特征在于，在所述获取企业微信的聊天记录数据步骤之后，在所述将所述聊天记录数据进行文本分割以获得文本分割数据的步骤之前，还包括：将所述聊天记录数据中的语音数据转换成文本数据；提取所述聊天记录中的图片数据中的文字以生成文本数据。7.一种基于企业微信的业务...

【专利技术属性】
技术研发人员：肖弘智，陈健良，
申请(专利权)人：佛山青藤信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：