一种具有远程协助功能的自动终端机制造技术

本实用新型专利技术涉及自动终端机技术领域，且公开了一种具有远程协助功能的自动终端机，包括自动终端机本体和保护外壳，所述自动终端机本体正面的顶部固定安装有触控屏，所述自动终端机本体的正面固定安装有位于触控屏顶部的两个照明灯，所述自动终端机本体的正面固定安装有位于两个照明灯相对一侧的监控探头。该具有远程协助功能的自动终端机，通过按压呼叫按钮，远程启动显示屏，显示屏会显示客服情况，使用者将摄像头面对触控屏使客服能够看到操作情况，使用者利用话筒与客服进行沟通交流，从而可以快速的解决使用者在操作自动终端机时出现的操作困难，从而减少使用者的操作时间，增强自动终端机的服务效率。

【技术实现步骤摘要】
一种具有远程协助功能的自动终端机
本技术涉及自动终端机
，具体为一种具有远程协助功能的自动终端机。
技术介绍
自动终端机可以实现包括公共事业费缴费、手机充值缴费、电影票购买、福利彩票购买、演出票务购买、火车票购买、优惠券打印、保险购买缴费、银行卡转账、信用卡还款、银行卡余额查询、团购和安欣商城等多种便民支付功能。自动终端机外型美观简洁，全天候的自助服务及简便的触摸操作极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务，但是现在的自重终端机在个人操作的时候如果出现操作困难，不能够得到帮助，操作花费时间长，而且也会对设备造成影响，故而提出一种具有远程协助功能的自动终端机来解决上述所提出的问题。
技术实现思路
(一)解决的技术问题针对现有技术的不足，本技术提供了一种具有远程协助功能的自动终端机，具备远程化实时辅助用户操作的优点，解决了现在的自重终端机在个人操作的时候如果出现操作困难，不能够得到帮助，操作花费时间长，而且也会对设备造成影响的问题。(二)技术方案为实现上述远程化实时辅助用户操作的目的，本技术提供如下技术方案：一种具有远程协助功能的自动终端机，包括自动终端机本体和保护外壳，所述自动终端机本体正面的顶部固定安装有触控屏，所述自动终端机本体的正面固定安装有位于触控屏顶部的两个照明灯，所述自动终端机本体的正面固定安装有位于两个照明灯相对一侧的监控探头，所述自动终端机本体的正面固定连接有位于触控屏底部的固定头，所述固定头的内部套接有握柄，所述握柄的外部固定连接有位于固定头内侧的挡板，所述握柄的内部固定连接有连接导线，所述握柄的顶端固定连接有帽头，所述帽头的右侧固定安装有摄像头，所述帽头的左侧固定安装有话筒，所述自动终端机本体顶部的左右两侧和保护外壳背面的左右两侧均固定连接有固定座，所述固定座的外侧螺纹连接有定位螺丝，所述固定座的内部固定连接有限位杆，所述限位杆的内侧和支撑臂的外侧固定连接，所述限位杆远离支撑臂一端的外部螺纹连接有位于固定座外侧的固定螺母，所述保护外壳的背面固定连接有信号处理模块，所述保护外壳的正面固定安装有显示屏，所述握柄的正面活动安装有呼叫按钮。优选的，所述固定头的数量为两个，且两个固定头相对的一侧均开设有弧形槽，弧形槽的内侧和握柄的外侧接触。优选的，所述固定头的顶部均开设有放置槽，且放置槽的内侧和挡板的外侧接触。优选的，所述固定座包括固定板和定位套环，定位套环的内部和限位杆的外侧接触。优选的，所述支撑臂和限位杆为一个整体，所述限位杆远离支撑臂一端的外部等距离开设有螺纹槽。优选的，所述限位杆的数量为四个，两个限位杆分布在支撑臂正面的左右两端，另外两个限位杆分布在支撑臂背面的左右两端。(三)有益效果与现有技术相比，本技术提供了一种具有远程协助功能的自动终端机，具备以下有益效果：1、该具有远程协助功能的自动终端机，通过触控屏来显示办理的业务和办理流程，照明灯在光线不足的情况下打开增加环境亮度，便于使用者进行操作，监控探头对使用者进行拍摄并进行记录，当使用者在操作的过程中出现问题可以将握柄从固定头内取出，并按压呼叫按钮，信号处理模块会将信号远程传输至后端，后端的客服会接到提示，远程发出信号启动显示屏，信号处理模块接受到信号之后启动，显示屏会显示客服情况，使用者将摄像头面对触控屏使客服能够看到操作情况，使用者利用话筒与客服进行沟通交流，从而可以快速的解决使用者在操作自动终端机时出现的操作困难，从而减少使用者的操作时间，增强自动终端机的服务效率。2、该具有远程协助功能的自动终端机，通过支撑臂固定保护外壳的位置，可以对显示屏的显示角度进行调节，在调节完毕之后拧紧固定螺母对支撑臂进行固定，保证保护外壳的稳定性。附图说明图1为本技术结构主视图；图2为本技术固定座结构示意图；图3为本技术帽头结构示意图。图中：1自动终端机本体、2触控屏、3照明灯、4监控探头、5固定头、6握柄、7挡板、8连接导线、9帽头、10摄像头、11话筒、12固定座、13定位螺丝、14限位杆、15支撑臂、16固定螺母、17保护外壳、18信号处理模块、19显示屏、20呼叫按钮。具体实施方式以下结合附图对本技术的优选实施例进行说明，应当理解，并不用于限定本技术。需要说明的是，这些附图均为简化的示意图，仅以示意方式说明本技术的基本结构，因此其仅显示与本技术有关的构成。在本技术的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本技术的限制。在本技术的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。在本技术的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本技术中的具体含义。请参阅图1-3，一种具有远程协助功能的自动终端机，包括自动终端机本体1和保护外壳17，自动终端机本体1正面的顶部固定安装有触控屏2，自动终端机本体1的正面固定安装有位于触控屏2顶部的两个照明灯3，自动终端机本体1的正面固定安装有位于两个照明灯3相对一侧的监控探头4，自动终端机本体1的正面固定连接有位于触控屏2底部的固定头5，固定头5的数量为两个，且两个固定头5相对的一侧均开设有弧形槽，弧形槽的内侧和握柄6的外侧接触，固定头5的顶部均开设有放置槽，且放置槽的内侧和挡板7的外侧接触，固定头5的内部套接有握柄6，握柄6的外部固定连接有位于固定头5内侧的挡板7，握柄6的内部固定连接有连接导线8，握柄6的顶端固定连接有帽头9，帽头9的右侧固定安装有摄像头10，帽头9的左侧固定安装有话筒11，自动终端机本体1顶部的左右两侧和保护外壳17背面的左右两侧均固定连接有固定座12，固定座12包括固定板和定位套环，定位套环的内部和限位杆14的外侧接触，固定座12的外侧螺纹连接有定位螺丝13，固定座12的内部固定连接有限位杆14，限位杆14的内侧和支撑臂15的外侧固定连接，支撑臂15和限位杆14为一个整体，限位杆14远离支撑臂15一端的外部等距离开设有螺纹槽，限位杆14的数量为四个，两个限位杆14分布在支撑臂15正面的左右两端，另外两个限位杆14分布在支撑臂15背面的左右两端，限位杆14远离支撑臂15一端的外部螺纹连接有位于固定座12外侧的固定螺母16，保护外壳17的背面固定连接有信号处理模块18，信本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种具有远程协助功能的自动终端机，包括自动终端机本体(1)和保护外壳(17)，其特征在于：所述自动终端机本体(1)正面的顶部固定安装有触控屏(2)，所述自动终端机本体(1)的正面固定安装有位于触控屏(2)顶部的两个照明灯(3)，所述自动终端机本体(1)的正面固定安装有位于两个照明灯(3)相对一侧的监控探头(4)，所述自动终端机本体(1)的正面固定连接有位于触控屏(2)底部的固定头(5)，所述固定头(5)的内部套接有握柄(6)，所述握柄(6)的外部固定连接有位于固定头(5)内侧的挡板(7)，所述握柄(6)的内部固定连接有连接导线(8)，所述握柄(6)的顶端固定连接有帽头(9)，所述帽头(9)的右侧固定安装有摄像头(10)，所述帽头(9)的左侧固定安装有话筒(11)，所述自动终端机本体(1)顶部的左右两侧和保护外壳(17)背面的左右两侧均固定连接有固定座(12)，所述固定座(12)的外侧螺纹连接有定位螺丝(13)，所述固定座(12)的内部固定连接有限位杆(14)，所述限位杆(14)的内侧和支撑臂(15)的外侧固定连接，所述限位杆(14)远离支撑臂(15)一端的外部螺纹连接有位于固定座(12)外侧的固定螺母(16)，所述保护外壳(17)的背面固定连接有信号处理模块(18)，所述保护外壳(17)的正面固定安装有显示屏(19)，所述握柄(6)的正面活动安装有呼叫按钮(20)。/n...

【技术特征摘要】
1.一种具有远程协助功能的自动终端机，包括自动终端机本体(1)和保护外壳(17)，其特征在于：所述自动终端机本体(1)正面的顶部固定安装有触控屏(2)，所述自动终端机本体(1)的正面固定安装有位于触控屏(2)顶部的两个照明灯(3)，所述自动终端机本体(1)的正面固定安装有位于两个照明灯(3)相对一侧的监控探头(4)，所述自动终端机本体(1)的正面固定连接有位于触控屏(2)底部的固定头(5)，所述固定头(5)的内部套接有握柄(6)，所述握柄(6)的外部固定连接有位于固定头(5)内侧的挡板(7)，所述握柄(6)的内部固定连接有连接导线(8)，所述握柄(6)的顶端固定连接有帽头(9)，所述帽头(9)的右侧固定安装有摄像头(10)，所述帽头(9)的左侧固定安装有话筒(11)，所述自动终端机本体(1)顶部的左右两侧和保护外壳(17)背面的左右两侧均固定连接有固定座(12)，所述固定座(12)的外侧螺纹连接有定位螺丝(13)，所述固定座(12)的内部固定连接有限位杆(14)，所述限位杆(14)的内侧和支撑臂(15)的外侧固定连接，所述限位杆(14)远离支撑臂(15)一端的外部螺纹连接有位于固定座(12)外侧的固定螺母(16)，所述保护外壳(17)的背面固定连接有信号处理模块(18)，所...

【专利技术属性】
技术研发人员：王留杰，
申请(专利权)人：武汉乐触智能科技有限公司，
类型：新型
国别省市：湖北;42