用于管理移动域和关键词激活应用的平台制造技术

一种移动域平台，用于由订户（例如，商务、机构、广告代理、合伙人、供应商、个人和企业）向新的或潜在的消费者（用户）提供基于文本消息的活动。订户可通过选择并向移动域平台登记至少一个可用关键词来创建移动域，以用于发送给平台的包括一个或多个所登记关键词的文本消息的后续处理。此外，订户可将一个或多个关键词登记为移动域的根，以使得发送给该移动域平台的包括额外的字母数字文本字符串的后续文本消息（根关键词加上一个或多个其它预定关键词的组合）可被自动处理以使能一个或多个不同动作。移动域关键词通常由一个或多个字母数字字符组成，并且可以是词、短语、缩写或字符中的任意一种。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】相关申请的交叉引用本申请要求2006年6月14日提交的印度申请No.587/KOL/2006的优先权，该申请通过引用而包含于此。
本专利技术涉及移动设备通信，尤其是涉及使得订户能够基于至少一个文本消息关键词来管理与移动域(mobile domain)的用户交互。
技术介绍
在当今的全球社会中，商务通常每一天、全天地运作，以向消费者提供对他们的供应品的访问。近年来技术的进步已经在消费者在何地以及以何种方式购买产品和服务方面向他们者提供了相当的灵活性。例如，消费者和商务能够通过有线或无线电话(语音)、网站、电子邮件、文本消息、即时消息、传真等来通信。此外，许多消费者通常采用关键词在线搜索引擎来研究关于感兴趣的产品和服务的信息。这些搜索的结果通常生成相关产品/服务信息的列表，例如型号、价格、存储位置、评论和卖主。另外，大多数搜索引擎公司使得在线卖主能够为特定关键词在搜索结果中的显著位置而付费。许多较大和中等的商务提供经由因特网对有关他们提供的服务和商品的在线网站或入口的访问，例如，www.xyzcompany.com。虽然许多较小的商务向经常在线访问信息的消费者销售产品和服务，但是这些小商务通常无法负担维持在线出现。然而，小商务通常可通过诸如有线和/或无线电话、传真、文本消息等的一种或多种通信方式来访问他们的顾客。附图说明-->参考以下附图来描述本专利技术的非限制性和非穷尽性实施例。在附图中，相似标号在各幅图中指示相似部分，除非另有指明。图1示出了一个示例性操作环境；图2示出了移动设备的一个实施例；图3示出了网络设备的一个实施例；图4是示出移动域平台概况的框图；图5是示出订户选择、登记和定义对移动域关键词的处置的处理的流程图；图6是示出用于处置包括所登记移动域关键词的文本消息的处理的流程图；图7是示出对包括所登记移动域关键词的所接收文本消息的处理的流程图；以及图8是示出根据本专利技术、对包括在从用户接收的文本消息中的所登记移动域关键词进行处理的交互式和非交互式应用的处理的流程图。具体实施方式现在将参考附图在下文中更完整地描述本专利技术，其中，附图构成了本专利技术的一部分并且以例示的方式示出了通过其来实施本专利技术的具体示例性实施例。但是，本专利技术可以以许多不同的形式来被实现，并且不应当被理解为限于这里所提出的实施例；而是，这些实施例被提供以使得本公开将是彻底和完整的，并且将充分地向本领域技术人员告知本专利技术的范围。除了其它方面以外，本专利技术还可以被实现为方法、处理、系统、商业方法或设备。因此，本专利技术可以采取完全硬件实施方式、完全软件实施方式或组合了软件和硬件方面的实施方式的形式。因此，以下的详细描述不是从限制的角度来进行的。本专利技术一般地涉及用于提供一种移动域平台的方法和系统，用于订户(例如，商务、机构、广告代理、合伙人、提供商、个人、企业等)向新的或潜在顾客(用户)提供基于文本消息的活动。订户能够通过选择和向移动域平台登记至少一个可用关键词来创建移动域，以用于对发送给该平-->台的包括一个或多个所登记关键词的文本消息进行后续处理。此外，订户可以登记一个或多个关键词作为移动域的根(root)，以使得可以自动地处理被发送给该移动域平台的、包括额外的字母数字文本串的后续文本消息(根关键词加上一个或多个其它预定关键词的组合)，从而使能一个或多个不同的动作。移动域关键词一般由一个或多个字母数字字符组成，并且可以是词、短语、缩写、字符等中的任意一种。移动域平台使得订户能够定义由一个或多个限定应用的规则、事件和/或条件，以处理被发送给与该平台相对应的移动号码的文本消息，并且所述消息包括一个或多个所登记关键词。对文本消息关键词的处理一般由订户来定义，但是也可以根据移动域平台所提供的一个或多个默认规则来执行。应用处理的示例可以包括：聚集针对订户所创建的投票调查的文本消息形式的回答、或者识别多个订户中的向移动域平台提供最佳出价来登记诸如“匹萨”之类的流行关键词的一个用户。由订户针对与在所接收文本消息中包括的一个或多个所登记关键词相对应的每个应用预先标识一个或多个传递动作。这些传递动作的示例可以包括通过电子邮件、传真、告警、每日文摘、简单信息聚合(Really Simple Syndication，RSS)馈给、电话呼叫、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、网页更新等中的一个或多个向订户提供用户消息。各个传递动作可以由订户基于诸如优先级和危急度之类的不同因素来分别配置。此外，可以由移动域平台在基于不同因素的不同价格点处向订户提供传递动作，这些因素例如是质量、地理、定价计划、时间、日期、假期、促销、天气等。例如，如果订户当前被登记为取得对作为根的关键词“匹萨”的控制，则去往移动域平台的包括词“购买匹萨”的文本消息可通过一个或多个作为高优先级销售导向(sales lead)的传递动作而被自动实时地传递到订户的客户服务人员。相反，包括词“匹萨地址”的文本消息可以批处理模式被周期性地处理，并通过作为信息查询的每小时或每日摘要的相对较低成本的传递机制而被传递到订户的客户服务人员。-->此外，订户可以获得对以一种或多种方式针对移动域登记关键词的控制。例如，在一个实施例中，若干订户可以为控制移动域平台所接收的、包含高度流行且相对通用的关键词(例如“匹萨”)的文本消息的各个实例而出价。以这种方式，所接收的文本消息然后将利用移动域平台，根据由最高出价订户预先配置的一个或多个应用和一个或多个传递动作来处理。在其它实施例中，订户可以对在一时间段(例如，几日、几月等)内对包括与诸如投票调查、广告、请求履行等的活动相关联的特定关键词的所有文本消息的独占控制出价。在又一个实施例中，订户可以动态地在特定时间段内利用预定量的资金对登记可用关键词出价。例如，订户可以向平台提供$10,000，以在一个月的时间段内动态地对特定关键词出价，进一步限定一天不可花费超过$334并且这个量仅可以在特定几日和几小时期间(例如，订户开放商务业务的那几日和几小时)花费。另外，如果使得移动域平台的操作者注意到特定关键词也是潜在或已有订户的商标，则操作者可以选择仅使得该关键词可由商标持有者向移动域平台登记。在至少一个实施例中，具有所登记关键词的文本消息经由与移动域平台相对应的短码移动号码(shotd本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于管理在用户和平台订户之间传送的文本消息的方法，包括：　接收由所述用户发送到与所述平台相对应的移动号码的每个文本消息；　确定包括由所述平台登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息；　使得所述平台能够处理在包括至少 一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及　使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至少一个文本消息中所包括的内 容的至少一个处理结果的至少一个传递动作，其中，每个传递动作可由所登记订户确定。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】IN 2006-6-14 587/KOL/2006;US 2006-8-30 11/468,6451.一种用于管理在用户和平台订户之间传送的文本消息的方法，包
括：
接收由所述用户发送到与所述平台相对应的移动号码的每个文本消
息；
确定包括由所述平台登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消
息；
使得所述平台能够处理在包括至少一个所登记关键词的每个文本消息
中所包括的内容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息
中所包括的内容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及
使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至少一
个文本消息中所包括的内容的至少一个处理结果的至少一个传递动作，其
中，每个传递动作可由所登记订户确定。
2.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户搜索至少一个可用关键词，并向所述平台登记所述至少
一个可用关键词；
使能所述订户定义至少一个应用用于处理包括被登记给所述订户的至
少一个关键词的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户定义至少一个规则用于处理包括被登记给所述订户的至
少一个关键词的每个所接收文本消息。
3.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户创建至少一个定制应用用于处理包括被登记给所述订户
的至少一个关键词的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户创建至少一个定制规则用于处理包括被登记给所述订户
的至少一个关键词的每个所接收文本消息。
4.如权利要求1所述的方法，还包括使能所述订户定义一个或多个
提供的传递机制或者一个或多个提供的传递规则用于传递对在至少一个文
本消息中所包括的内容的处理结果，其中，所述传递机制包括电话呼叫、
电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传
输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊
天、或网页更新中的至少一种。
5.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户定制一个或多个传递机制用于传递对在至少一个文本消
息中所包括的内容的处理结果；以及
使能所述订户定制针对所述传递机制的一个或多个传递规则，其中，
所述传递机制包括电话呼叫、电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信
息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多
媒体消息服务(MMS)、聊天、或网页更新中的至少一种。
6.如权利要求1所述的方法，还包括从所述订户和所述平台中的至
少一个向所述用户发送另一个文本消息作为响应，其中，所述响应文本消
息的内容至少部分基于对来自所述用户的所接收文本消息的处理结果。
7.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户基于登记给所述订户的至少一个关键词来定义域，其
中，所述订户将所登记关键词标识为域的根；
使能所述订户基于与根关键词组合配置的至少一个另外的关键词来定
义至少一个子域的层级；以及
使能所述订户基于至少包括通过根登记关键词和所述至少一个另外的
关键词的组合而定义的所述子域的文本消息内容，分别定义每个子域的处
理。
8.如权利要求7所述的方法，还包括：
使能所述订户定义至少一个应用，用于处理包括至少通过所述根登记
关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的每个所接
收文本消息；以及
使能所述订户定义至少一个规则，用于处理包括至少通过所述根登记
关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的每个所接
收文本消息。
9.如权利要求1所述的方法，其中，每个处理结果被实时地传递给
所述订户，或者聚集在批处理传递中。
10.如权利要求1所述的方法，其中，所述移动号码是与所述平台相
对应的短码移动号码或者全长移动号码中的至少一种，其中，至少一个网
关被使得能够至少部分基于所述移动号码将所接收文本消息传送到所述平
台。
11.如权利要求1所述的方法，还包括如果所述处理被定义为交互
式，则使能至少一个状态机管理针对从所述用户接收的每个后续文本消息
的每个响应。
12.如权利要求1所述的方法，其中，所接收文本消息由所述用户从
移动设备或网络设备中的至少一个发送给所述平台。
13.如权利要求1所述的方法，还包括使能每个订户动态地对包括可
登记用于一活动的特定关键词的所接收文本消息的各个实例出价。
14.如权利要求13所述的方法，其中，所述动态出价还由所述订户
针对时间段或资金量中的至少一种来定义。
15.如权利要求1所述的方法，还包括使能每个订户对在一时间段内
针对一活动登记至少一个可用关键词而出价。
16.如权利要求1所述的方法，还包括使能所登记关键词被包括在在
线搜索的结果中，其中，所述在线搜索结果包括对通过向与所述平台相对
应的所述移动号码发送具有所登记关键词的至少一个文本消息来获得进一
步信息的至少一个指示。
17.如权利要求1所述的方法，还包括使能仅可由被所述平台识别为
可用关键词的商标的拥有者的每个订户来将所属关键词登记用于活动。
18.如权利要求1所述的方法，其中，处理后的内容包括可向所登记
订户兑换的至少一个优惠卷的表示。
19.如权利要求1所述的方法，还包括使所述平台能够同时使能为多
个订户或多个用户中的至少一个的动作。
20.如权利要求1所述的方法，还包括：
向所述订户提供关于对具有登记给所述订户的至少一个关键词的每个
文本消息中所包括的内容的处理的至少一个报告；以及
使能所述订户在活动期间至少部分基于报告的内容来修改对文本消息
内容的处理，其中，每个报告是按实时地、周期地或者批处理中的至少一
种来提供给所述订户的。
21.一种用于管理在用户和订户之间传送的文本消息的系统，包括：
网络；
客户端，所述客户端使所述用户能向与服务器相对应的移动号码发送
文本消息；以及
使能以下动作的所述服务器：
确定包括由所述服务器登记给所述订户的至少一个关键词的每个
文本消息；
处理在包括至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内
容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内
容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及
使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至
少一个文本消息中所包括的内容的至少一个处理结果的至少一...

【专利技术属性】
技术研发人员：阿奴仆基恩，莫肯马赫什瓦里，纳威恩都什，塞勒什布哈特，舒维克穆可赫尔杰，苏布拉马尼亚沙尔玛，
申请(专利权)人：雅虎公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]