一种智能迎宾系统技术方案

本实用新型专利技术的实施例提供一种智能迎宾系统，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备和所述云平台通过通信模组进行通信；所述通信模组包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB‑IoT通信模块中的至少一种。本实用新型专利技术的方案通过通信模组接入开放云平台，可便捷的使用云平台提供的优质服务。

【技术实现步骤摘要】
一种智能迎宾系统
本技术涉及智能迎宾
，特别是指一种智能迎宾系统。
技术介绍
市面上，很多商家用店铺欢迎光临感应器(本文称迎宾器)来代替传统的迎宾人员，每当有客户进来的时候，迎宾器会播放悦耳的温馨问候语，也可以同时提醒店员，有客人来了。但是随着连锁便利店、酒店、餐厅等行业的发展，传统迎宾器不能符合管理者对设备的管理和数据分析需求。市面上的迎宾播报设备都作为一个独立的个体存在，仅用于迎宾播报，无其它额外功能。现有的迎宾器主要有以下几个问题：设备管控困难。目前迎宾器多数是传统设备，管理人员不能对迎宾器进行管控。设备升级困难。目前部分迎宾器不能提供稳定、高并发、安全的远程OTA(OverTheAir)解决方案，更新语音，做多样化的运营难度较大。数据利用困难。迎宾器感应客人进出的同时，没有有效的收集客流数据，做客流时间分析。
技术实现思路
本技术要解决的技术问题是提供一种智能迎宾系统，实现了迎宾系统的多种功能和服务。为解决上述技术问题，本技术的技术方案如下：一种智能迎宾系统，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备包括通信模组，所述迎宾设备通过所述通信模组和所述云平台通信连接；所述通信模组包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB-IoT通信模块中的至少一种。可选的，所述迎宾设备还包括：电源模块；与所述电源模块连接的单片机；与所述单片机电连接的红外传感器、语音模块中的至少一个。可选的，所述红外传感器包括：用于感应客户进门的第一红外传感器；以及用于感应客户出门的第二红外传感器；所述第一红外传感器和所述第二红外传感器与所述语音模块通信连接，将感应结果反馈给所述语音模块。可选的，所述语音模块将记录的语音播放信息，通过所述通信模组上传到所述云平台。可选的，所述迎宾设备还包括外壳以及设置于所述外壳上的显示屏、开关按键、音量按键以及USB接口中的至少一个，所述开关按键、音量按键以及USB接口分别与所述单片机电连接。可选的，所述云平台包括：远程下发模块、数据分析模块、设备管理模块和数据显示模块中的至少一个；其中，所述远程下发模块用于向迎宾设备发送远程服务信息；所述数据分析模块用于对所述迎宾设备发送的信息进行分析，并生成反馈结果，通过所述远程下发模块发送给所述迎宾设备；所述设备管理模块用于管理所有与所述云平台通信连接的迎宾设备的信息；所述数据显示模块用于显示所述数据分析模块生成的反馈结果。可选的，所述云平台为私有云平台或者开放云平台。本技术的上述方案至少包括以下有益效果：本技术的上述方案，通过通信模组接入开放云平台，可便捷的使用云平台提供的优质服务；通过云平台进行设备管理，通过云平台提供稳定、高并发、安全的远程OTA(OverTheAir)解决方案，更新语音，实现多样化的运营；通过云平台可以实现对人流数据的统计分析，帮助门店合理制定管理、销售计划；通过通信模组可以与既有安防系统/能耗系统相关联，更加的智能化。附图说明图1是本技术的智能迎宾系统架构示意图；图2是本技术的迎宾设备的示意图。附图标记说明：1-外壳；2-单片机；3-显示屏；4-语音模块；51-第一红外传感器；52-第一红外传感器；6-通信模组；7-开关按键；8-音量按键；9-USB接口。具体实施方式下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。如图1所示，本技术的实施例提出一种智能迎宾系统，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备包括通信模组6，所述迎宾设备通过所述通信模组6和所述云平台通信连接；所述通信模组6包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB-IoT通信模块中的至少一种。本技术的该实施例中，所述通信模组6用于迎宾设备与云平台间的通信，可以采用2G、3G、4G、5G、NB-IoT、蓝牙、WiFi等通信方式，优选NB-IoT方式，这里，NB-IoT模块为窄带物联网模块，方便安装在迎宾设备上，这里的NB-IoT模块的硬件结构与市面上的物联网产品的NB-IoT模块的硬件结构相同，通过云平台完善的NB接入能力，其采用的CoAP+LWM2M协议及MQ服务，具有高可用性、高吞吐量、高扩展性等优点，同时通信模组还能与其他智能设备进行通信，通过配置联动规则，从而触发其他智能设备联动，使设备更加的智能化；本技术的该实施例基于物联网云平台的智能迎宾系统，包括迎宾设备和云平台，通过通信模组进行通信；从而实现了可便捷的使用云平台提供的优质服务。如图2所示，所述迎宾设备还包括：电源模块，与所述电源模块连接的单片机2，这里的单片机2可以是STM32芯片，与所述单片机2电连接的红外传感器、语音模块4中的至少一个。所述红外传感器包括：用于感应客户进门的第一红外传感器51以及用于感应客户出门的第二红外传感器52，所述第一红外传感器51和所述第二红外传感器52与所述语音模块4通信连接，将感应结果反馈给所述语音模块4。这里的语音模块4如可以是扬声器等。这里，所述红外传感器成对设置，一个用于感应客户进门，另一个用于感应客户出门，并根据不同的感应结果反馈给语音模块4。所述语音模块4将记录的语音播放信息，通过所述通信模组6上传到所述云平台。这里的通信模组6同时还包括天线，所述语音模块4根据红外感应模块识别的客户进门还是出门而选择播放不同的语音内容，如有人进入时播放如“欢迎光临”，有人离开时播放“欢迎再次光临”提示语，并记录语音播放的次数、时间等信息，通过通信模组将记录统计到云平台。所述迎宾设备还包括外壳1以及设置于所述外壳1上的显示屏3、开关按键7、音量按键8以及USB接口9中的至少一个，所述开关按键7、音量按键8以及USB接口9分别与所述单片机2电连接。所述云平台包括：远程下发模块、数据分析模块、设备管理模块和数据显示模块中的至少一个。其中，所述远程下发模块用于向迎宾设备发送远程服务信息；具体的，所述远程下发模块用于平台提供稳定，高并发，安全的OTA方案，平台可以一键下发更新设备播放语音内容；这里的远程下发模块可以是与上述通信模组对应的云端通信模块；所述数据分析模块用于对所述迎宾设备发送的信息进行分析，并生成反馈结果，通过所述远程下发模块发送给所述迎宾设备；具体的，所述数据分析模块用于对客流数据进行统计分析，平台记录每台设备每天进出的播放语音次数、播放时间，可按日、周、月生成客流量热力图和报表，帮助企业合理制定管理、销售计划；所述设备管理模块用于管理本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能迎宾系统，其特征在于，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备包括通信模组，所述迎宾设备通过所述通信模组和所述云平台通信连接；所述通信模组包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB-IoT通信模块中的至少一种。/n

【技术特征摘要】
1.一种智能迎宾系统，其特征在于，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备包括通信模组，所述迎宾设备通过所述通信模组和所述云平台通信连接；所述通信模组包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB-IoT通信模块中的至少一种。


2.根据权利要求1所述的智能迎宾系统，其特征在于，所述迎宾设备还包括：
电源模块；
与所述电源模块连接的单片机；
与所述单片机电连接的红外传感器、语音模块中的至少一个。


3.根据权利要求2所述的智能迎宾系统，其特征在于，所述红外传感器包括：
用于感应客户进门的第一红外传感器；以及
用于感应客户出门的第二红外传感器；
所述第一红外传感器和所述第二红外传感器与所述语音模块通信连接，将感应结果反馈给所述语音模块。


4.根据权利要求3所述的智能迎宾系统，其特征在于，所述语音模块将记录的语音...

【专利技术属性】
技术研发人员：张欢，魏凯，陈浩，
申请(专利权)人：中移物联网有限公司，中国移动通信集团有限公司，
类型：新型
国别省市：重庆;50