【技术实现步骤摘要】
空调的故障确定方法、装置、空调、存储介质及处理器
本专利技术属于空调
，具体涉及一种空调的故障确定方法、装置、空调、存储介质及处理器，尤其涉及一种空调的故障显示方法、装置、空调、存储介质及处理器。
技术介绍
相关方案中，大多数空调都具备显示板显示故障的功能，但是显示板显示的仅仅是故障代码，对于用户来讲并不能了解空调具体是哪里发生了故障，影响售后体验。上述内容仅用于辅助理解本专利技术的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
本专利技术的目的在于，提供一种空调的故障确定方法、装置、空调、存储介质及处理器，以解决通过空调的显示板显示空调故障时，仅能显示故障代码，使用者并不能得知空调的具体故障情况，影响售后体验的问题，达到通过在空调故障时使用者能够得知空调的具体故障情况，有利于提升使用者的售后体验的效果。本专利技术提供一种空调的故障确定方法，包括：在所述空调运行的情况下，获取所述空调的当前运行参数；根据所述当前运行参数，确定所述空调是否出现故障；若所述空调出现故障，则在所述...
【技术保护点】
1.一种空调的故障确定方法，其特征在于，包括：/n在所述空调运行的情况下，获取所述空调的当前运行参数；/n根据所述当前运行参数，确定所述空调是否出现故障；/n若所述空调出现故障，则在所述空调出现故障的情况下，根据所述空调的当前运行参数，确定所述空调出现故障的当前故障参数；所述当前故障参数，包括：故障代码、故障元器件名称和故障位置；所述故障位置，包括：在动态3D爆炸图中显示的所述空调的故障位置；/n对所述当前故障参数进行显示。/n
【技术特征摘要】
1.一种空调的故障确定方法，其特征在于，包括：
在所述空调运行的情况下，获取所述空调的当前运行参数；
根据所述当前运行参数，确定所述空调是否出现故障；
若所述空调出现故障，则在所述空调出现故障的情况下，根据所述空调的当前运行参数，确定所述空调出现故障的当前故障参数；所述当前故障参数，包括：故障代码、故障元器件名称和故障位置；所述故障位置，包括：在动态3D爆炸图中显示的所述空调的故障位置；
对所述当前故障参数进行显示。
2.根据权利要求1所述的空调的故障确定方法，其特征在于，所述当前运行参数，包括：空调的内机电路在工作情况下的内机反馈参数，以及空调的外机电路在工作情况下的外机反馈参数；
获取所述空调的当前运行参数，包括：
在所述空调的内机电路工作的情况下，获取所述空调的内机电路在工作情况下的内机反馈参数；以及，在所述空调的外机电路工作的情况下，获取所述空调的外机电路在工作情况下的外机反馈参数。
3.根据权利要求2所述的空调的故障确定方法，其特征在于，根据所述当前运行参数，确定所述空调是否出现故障，包括：
在所述当前运行参数为所述内机反馈参数的情况下，确定所述内机反馈参数是否超出设定的内机参数范围，以在所述内机反馈参数超出设定的内机参数范围的情况下，确定所述内机电路出现故障；
在所述当前运行参数为所述外机反馈参数的情况下，确定所述外机反馈参数是否超出设定的外机参数范围，以在所述外机反馈参数超出设定的外机参数范围的情况下，确定所述外机电路出现故障。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的空调的故障确定方法，其特征在于，确定所述空调出现故障的当前故障参数，包括：
根据设定运行参数与设定故障参数之间的对应关系，将所述对应关系中与所述当前运行参数相同的设定运行参数所对应的设定故障参数，确定为与所述当前运行参数相对应的当前故障参数。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的空调的故障确定方法，其特征在于，对所述故障参数进行显示，包括：
发起所述空调出现故障的提醒消息；
确定是否接收到用于查看所述故障参数的查看指令；
在接收到所述查看指令的情况下，若所述空调具有显示板，则通过所述显示板对所述故障参数进行显示；若所述空调不具有显示板，则将所述故障参数发送至预设的客户端APP。
6.一种空调的故障确定装置，其特征在于，包括：
获取单元，被配置为在所述空调运行的情况下，获取所述空调的当前运行参数；
确定单元，被配置为根据所述当前运行参数，确定所述空调是否出现故障；
所述确定单元，还被配置为若所述空调出现故障，则在所述空调出现故障的情况...
【专利技术属性】
技术研发人员：李若泽，刘天德，黄启斌，陈凤武，李华生，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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