【技术实现步骤摘要】
一种语音图像记录系统的查找与重放装置,属数字声像记录
,具体地说,本专利技术与数字化语音、图像记录系统的查找与重放装置有关。针对以上特点,本专利技术把音频和图像信息存放在高效的文件服务器中,并把记录音频和图像相关的参数信息存于数据库中,通过对数据库的检索,读取记录内容。附图说明图1为本专利技术查找与重放装置的构成图;图2为本专利技术查找与重放装置逻辑图; 图1为本专利技术查找与重放装置的构成图,如图所示作为输入端的电话机计算机终端100与记录系统的数字化语音模块及数字化截屏模块连接构成数字记录系统101,数字化语音模块与记录相关信息的数据库104连接,而数字化截屏模块与存储声音、图像文件的硬盘105连接,做为记录相关信息的数据库104与存贮声音图像的硬盘105互联,数据库104受查找模块106控制,由查找模块106查得结果,带动重放模块108。该装置在记录系统中是这样实现其功能的,监控并录制话务员的通话信息及其计算机屏幕信息,并将其数据经过模数转换存入到数据库104和硬盘105中,记录查找模块106按以下方式从数据库中查找语音和屏幕显示记录,即采用话务员工作代码、通话时间、客户来电号码、话务员分机号码等,查找结果107将显示所有符合条件的记录存档案目录,并按时间顺序加以排列,点击所查找到的文档目录,即可通过重放模块108实施重放功能。在重放时,程序从指定硬盘读取并播放声音、图像数据文件,管理人员可以同时听到通话过程和看到话务员所阅读屏幕的变化图像。图2是本装置的程序流程图,当进入查找和重放时,首先查询页面进入系统定义为开始200,步骤201是 ...
【技术保护点】
一种数字化声像记录系统的查找与重放装置,其特征在于:该装置包括有电话与计算机终端所分别连接的数字录音模块与数字截屏模块;数字录音模块与数据库连接,而数字截屏模块与硬盘连接,数据库与硬盘间互联,记录相关信息与声音、图像文件;查找模块从数据库中调取查找信息,将查找结果通知重放模块,从硬盘中调取声音、图像文件。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:刘千里,王海涛,陈安庆,李力丰,
申请(专利权)人:维音数码上海有限公司,
类型:发明
国别省市:31[中国|上海]
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