【技术实现步骤摘要】
一种智能语音网关
[0001]本技术涉及语音网关
,尤其涉及一种智能语音网关。
技术介绍
[0002]语音网关可实现点对点语音通信处理,可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。
[0003]针对客服服务类的售后工作,目前均要求对每一通电话进行录音和保存,并且能够方便的随时调取电话录音进行调节纠纷,但是,目前客服售后的语音网关均是采用专用的VoIP语音网关搭建通话语音保存系统,由于VoIP语音网关是针对商用的互联网高清语音通话装置,成本高,并且很多的功能在一般的售后服务公司均用不到,并且,并不能快速的对录音内容进行快速获取进行调解纠纷,所以无端增高了语音网关的搭建成本,所以就需要一种针对售后服务工作能快速连接和获取通话内容的语音网关。
技术实现思路
[0004]有鉴于此,本技术的目的是提供一种智能语音网关,本技术通过语音采集装置连接通话设备采集通话的语音内容,然后通过Wifi发射单元将语音信息发送给语音网关内的Wifi接收单元,Wif ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种智能语音网关,其特征在于:包括语音收集装置,所述语音收集装置包括语音采集装置和Wifi发射单元,所述语音收集装置与所述Wifi发射单元连接,所述Wifi发射单元无线连接有Wifi接收单元,与所述Wifi接收单元连接有语音通信单元,所述语音通信单元连接有控制处理单元,所述控制处理单元将语音数据通过互联网连接有语音数据存储服务器,所述语音数据存储服务器连接有智能终端。2.根据权利要求1所述的一种智能语...
【专利技术属性】
技术研发人员:张莹,
申请(专利权)人:深圳市妙同信息技术有限公司,
类型:新型
国别省市:
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