服务信息处理系统技术方案

在将积分值设为提供服务的报酬的系统中，将在提供服务时作为报酬需收取的积分值通知希望得到服务的服务用户和在已经提供服务时服务提供方从服务用户收取积分值作为提供服务的报酬，因此，实现了一种可以更为方便地为服务用户提供服务的服务提供系统和提供服务的处理方法。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及为服务用户提供服务的服务提供系统和为服务用户提供服务的处理方法。
技术介绍
在用户得到例如一项特定的车辆租赁和车辆保险服务时，用户每当得到这项服务时必须向服务提供方支付一定费用。在一个用户希望接受多项服务时，他必须向所涉及的各个服务提供方申请提供服务和分别向相应的服务提供方支付费用。此外，在用户想要修改服务内容时，这样的修改有时候是很不方便的。用户一直很想可以更为方便和自由地得到所需的服务。
技术实现思路
本专利技术的一个目的是提供一种可以更为方便地为服务用户提供服务的服务提供系统和提供服务的处理方法。按照本专利技术的一个方面，将积分值(point value)设为需提供的一项服务的报酬，在要提供一项服务时将作为报酬需收取的积分值通知希望得到这项服务的服务用户，而在提供了这项服务后，服务提供方从服务用户收取积分值，作为提供服务的报酬。按照本专利技术的另一个方面，在一个将取决于保险单有效条件的服务积分值通知希望得到保险服务的服务用户的处理系统中，需支付的积分值根据保险服务内容和得到服务的期限和时间设置，而信贷给得到保险服务的服务用户的积分值根据为希望得到保险服务的服务用户提供的服务的内容和根据提供服务的期限和时间缩减；发送关于多项保险服务内容和服务期限和时间的积分值，接收得到保险服务的服务用户发送的请求，以及执行得到保险服务的服务用户的服务积分值的算术处理。按照本专利技术的又一个方面，执行与多个提供服务的服务提供方订立提供服务的协议的处理，接收希望提供服务的服务用户的申请、记录可能的用户申请人的必要个人数据和执行服务用户的注册处理，执行从用户申请人收取总付或定期付的使用费的处理，执行为用户申请人签发记录用户申请人的个人数据和与收取的使用费相应的积分值的积分卡的处理，响应服务用户的车辆使用服务申请执行集中介绍车辆类型的处理，在介绍车辆类型同时或之后执行介绍对于每种车辆类型的与使用期限有关的费用的处理，执行接收说明服务用户在所介绍的车辆类型中希望使用的车辆类型和选定车辆使用期限的车辆使用申请的处理，执行请求服务提供方提供车辆类型及其使用期限由服务用户选定的服务的处理，执行从服务提供方接收已经完成车辆使用服务的报告的处理，执行从服务用户拥有的积分值中扣除与所提供的服务相应的积分值的处理，在执行接收说明服务用户在所介绍的车辆类型中希望使用的车辆类型和选定车辆使用期限的车辆使用申请的处理后，执行介绍关于服务用户选定的车辆的车辆保险服务的类型、内容和使用期限的处理，在介绍车辆保险服务的类型、内容和使用期限的同时或之后执行介绍与车辆保险服务的类型、内容和使用期限相应的呈积分值的费用，此外还执行接收服务用户请求使用自愿选择的不考虑服务用户作为得到这项服务所得到的车辆的类型和使用期限的车辆保险服务的申请的处理，执行请求服务提供方提供由服务用户选定的车辆保险服务的处理，执行从服务提供方接收已经执行车辆保险的报告的处理，以及执行从服务用户拥有的积分值中扣除与所提供的车辆保险服务相应的积分值的处理。附图简要说明附图说明图1为示出执行按照本专利技术设计的提供服务的方法的总体结构和信息发送和接收关系的示意图； 图2为示出按照本专利技术设计的一个实施例的服务处理系统的示意图；图3为在服务提供方管理公司侧响应图2实施例中会员资格申请执行的会员注册的处理流程图；图4为在图2实施例中完成临时注册后服务提供方管理公司侧执行的处理流程图；图5为在图2实施例中服务用户得到所提供的服务时执行的处理流程图；图6为在图2实施例中服务提供方管理公司响应服务用户的提供服务的申请执行的处理流程图；图7为示出车辆保险服务和其他服务相对各时间段有所改变的情况的示意图；图8为示出车辆使用服务、车辆保险服务和其他服务相对各时间段有所改变的情况的示意图；图9为示出多项所提供的服务与购买的积分之间的关系的示意图；图10为图2实施例中就服务用户的车辆使用服务执行的处理流程图；图11为示出在图2实施例中各种服务的菜单的示意图；图12为示出在图2实施例中车辆使用(租赁)服务的菜单的示意图；图13为示出在图2实施例中服务提供方管理公司侧的服务用户的数据文件的示意图；图14为在图2实施例中延长积分协议的会员资格所执行的处理流程图；以及图15为示出在图2实施例中改变积分协议时使用的菜单的示意图。具体实施例方式图1示出了执行按照本专利技术设计的服务提供方法的总体结构和信息发送和接收的关系，而图2示出了一种的实施例。服务提供方管理公司60为服务用户30提供服务。为了改善服务质量和丰富服务内容，服务提供方管理公司60事先与一些支持实体10就它们的服务项目订立协议。支持实体10将提供各种服务的信息发送给服务提供方管理公司60。作为这种通信的一个方法可以利用一些公共线路。此外，还可以利用卫星，如果利用卫星进行通信可以使通信更为保密、有关图像的质量得到改善的话。支持实体10向服务提供方管理公司60顺利发送有关各种服务的信息的典型方法之一是支持实体通过线路2将有关各种可提供的服务的信息发送给一个利用具有长椭圆轨道卫星的通信线路5，而通信线路5接收到的有关各种服务的信息通过线路3发送给服务提供方管理公司60。如以上所说明的那样，支持实体10按照与服务提供方管理公司60的协议准备提供各种服务。这些称为支持实体10的实体实际上是各个独立的服务提供公司，例如包括保险公司11、链锁方便商店12、加油站13、车辆修理厂14、车辆租赁公司15、旅行社16、地图经销商17、入场券代理商18、事务规划代理商19和道路交通信息提供方20。保险公司11提供例如车辆损失补偿保险服务，链锁方便商店12提供例如产品销售服务，加油站13提供例如加油服务，车辆修理厂14提供车辆修理服务，车辆租赁公司15提供车辆租赁服务，旅行社16提供旅行观光规划服务，地图经销商17提供车辆经过的各个地区的地图供应服务，入场券代理商18提供有关音乐会和表演的信息和这些入场券的销售服务，事务规划代理商19提供规划、起草和执行各种事务的服务，以及道路交通信息提供方20提供有关全国性的和特定地区内的交通堵塞点和堵塞时间的信息服务。受到这些支持实体10对各种服务支持的服务提供方管理公司60根据服务用户30的请求通过线路3将所需的服务信息发送给通信中继媒体(例如，一个具有长椭圆轨道的卫星)5，接收到基于服务用户30的请求的各种服务信息的通信中继媒体(例如，一个具有长椭圆轨道的卫星)5通过线路6将这服务信息发送给服务用户30所拥有的例如PC 31、车载设备32或移动电话终端33。车载设备32从多个GPS卫星接收无线电波，确定车辆位置，并通过经线路6、通信中继媒体(例如，一个具有长椭圆轨道的卫星)5和线路3的传送将所确定的位置信息发送给服务提供方管理公司60。下面，为了使本专利技术的实质更容易理解，将主要说明一种车辆使用(租赁)服务的服务提供方法。在图2中，服务提供方管理公司60就服务项目与支持各种服务的支持实体10，诸如保险公司11、链锁方便商店12、加油站13、车辆修理厂14、车辆租赁公司15、旅行社16、地图经销商17、入场券代理商18、事务规划代理商19、和道路交通信息提供方20之类，订立业务协议。在这些业务协议100下，可以根据请求提供这些支持实体10本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务提供系统，其中：将积分值设为提供服务的报酬，在给出一项服务时将作为报酬需收取的积分值告知希望得到这项服务的服务用户，而在已经提供这项服务时，服务提供方从服务用户收取这个积分值作为提供这项服务的报酬。

【技术特征摘要】
...

【专利技术属性】
技术研发人员：吉冈达夫，伊藤彰朗，外山敦也，
申请(专利权)人：株式会社日立制作所，
类型：发明
国别省市：JP[日本]