一种支持团队入住的酒店自助终端制造技术

本发明专利技术公开了一种支持团队入住的酒店自助终端，所述酒店自助终端与酒店管理系统和公安上传系统对应网络连接，所述酒店管理系统用于酒店的管理，所述所述酒店自助终端包括团队订单模块、身份验证模块、房间选择模块、账单及支付模块、入住办理及制卡模块，所述团队订单模块、房间选择模块、账单及支付模块、入住办理及制卡模块均与酒店管理系统对应网络连接，所述身份验证模块与公安上传系统对应网络连接。本申请能有效解决酒店入住高峰期办理入住的效率，减少了酒店服务人员的工作量，同时也降低了酒店的人员成本，使用起来也方便简单。使用起来也方便简单。

【技术实现步骤摘要】
一种支持团队入住的酒店自助终端


[0001]本专利技术涉及酒店日常管理方法领域，尤其是一种支持团队入住的酒店自助终端。

技术介绍

[0002]旅游业是当前拉动经济的重要龙头行业，而与旅游业密切相关的酒店行业在旅游业的带动下快速发展。在旅游旺季，酒店来往客流也迎来高峰期，酒店前台往往需要排队等待办理入住或退房等酒店服务，酒店前台工作人员的业务量也暴增，舟车劳顿的顾客很容易在等待时间里产生烦躁情绪，对酒店服务的直观感受大打折扣，再来，前台工作人员工作量的剧增不仅劳累身体，在忙碌中还容易出现工作错误。于是，不管是对酒店方还是顾客，都存在诸多不便，办事效率很受影响。酒店方不能提供完善美好的酒店服务体验将直接影响顾客的感官，很难吸引回头客。
[0003]现目前酒店自助办理终端在单人入住时，均没有什么问题，但是针对大型酒店或连锁酒店集团，他们主要客源基本上是以团队入住为主，而以现有手工方式录入，则需要团队成员一个一个到前台进行登记，工作人员将客人姓名手动录入到酒店管理系统中，并对客人身份证进行扫描和上传工作，这种传统的方法容易造成客人体验感很差，且本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种支持团队入住的酒店自助终端，所述酒店自助终端与酒店管理系统和公安上传系统对应网络连接，所述酒店管理系统用于酒店的管理，其特征在于：所述所述酒店自助终端包括团队订单模块、身份验证模块、房间选择模块、账单及支付模块、入住办理及制卡模块，所述团队订单模块、房间选择模块、账单及支付模块、入住办理及制卡模块均与酒店管理系统对应网络连接，所述身份验证模块与公安上传系统对应网络连接；所述团队订单模块用于用于宾客搜索团队订单，宾客可放置身份证或者手动录入预订信息来查找团队订单，显示预订单的入住日期和离店日期；所述身份验证模块用于用于快速录入团队内的入住人身份信息，并上传至公安上传系统，所述房间选择模块显示可入住的房间，供团队内的宾客选择入住，所述账单及支付模块用于显示账单信息给团队内的宾客确认，并进行支付和电子签名，所述入住办理及制卡模块用于在酒店管理系统中办理入住手续，制作对应的房卡给团队的宾客，由宾客自行入住对应的房间。2.根据权利要求1所述的一种支持团队入住的酒店自助终端，其特征在于：所述所述酒店自助终端还包括电话号码录入模块，所述电话号码录入模块用于录入团队内对应宾客的手机号码。3.根据权利要求1所述的一种支持团队入住的酒店自助终端，其特征在于：所述团队订单模块中搜索团队订单的方式包括身份证查找、二维码查找和房卡入住，上述房卡入住是团队在前台先制好房卡，再到自助机办理入住的操作。4.根据权利要求3所述的一种支持团队入住的酒店自助终端，其特征在于：团队订单模块中搜索团队订单方式为二维码查找时，身份验证模块在录入入住人身份信息时可以选择开启人证验证开关，若开启人证验证开关，则在酒店自助终端中打开摄像头进行人证比对；若关，则不需要打开摄像头，直接读取身份证姓名即可办理入住。5.根据权利要求4所述的一种支持团队入住的酒店自助终端，其特征在于，若开启人证验证开关，则团队内宾客的人证验证的步骤为：1.在100秒内未放入身份证，酒店自助终端界面跳转到首页；2.判断团队人证验证开关，若开，则放入身份证后打开摄像头；若关，则放入身份证不需要打开摄像头；3.放入身份证20秒未识别成功，提示
‘
身份证识别失败，请更换身份证
’
，2秒后关闭提示；4.放入的身份证已过有效期，提示
‘
证件已过期，请更换身份证
’
，2秒后关闭提示；5.放入的身份证号为酒店黑名单人员，提示
‘
验证失败，请至前台咨询办理
’
，2秒后关闭提示；6.放入的身份证已入住，在酒店管理系统已有未退房的入住单，则提示
‘
您已入住，请更换其他身份证
’
，2秒后关闭提示；7.放入的身份证为入住限制群体，则提示
‘
身份证无法识别，请至前台咨询
’
，2秒后关闭提示；8.判断失信人员验证开关；9.如果验证人身份证号码为公安失信人员，则提示
‘
对不起，你的身份证无法办理入住，请至前台咨询
’
，2秒后关闭提示框；10.若验证成功，提示
‘
验证成功
’
，2秒后关闭提示并进行如下判断：
a.判断验证人是否已排房，若预订已排房号，则判断b；若预订未排房号，则取二维码的房号并判断c；b.判断预订单房号与二维码房号是否一致，若一致，则判断c；若不一致，则提示
‘
已为您安排其他房间，请放置他人身份证
’
，2秒后关闭提示并重新识别身份证；c.判断房间是否可入住，若可入住，则判断d；若房间不可入住，则提示
‘
对不起，您的房间暂时不能入住，请换他人验证
’
，2秒后关闭提示重新识别身份证；d.判断房间可住人...

【专利技术属性】
技术研发人员：欧阳福全，蔡文强，高柳，杜强生，陈雅霜，欧志成，
申请(专利权)人：厦门仟信德信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：