增强用户服务的集成供气系统和计算机网络技术方案

本发明专利技术一般地描述使一个供气系统和一个计算机网络的集成在一起的系统和方法，它包含多个种类不同的计算机系统和数据库以提供一个可经由ｗｅｂ浏览器搜索的集成系统。所提供的交互作用管理器能通过ｗｅｂ服务器与ｗｅｂ浏览器交互作用。该交互作用管理器包含一个编译后系统部件接口文件库，它允许通过每个单个计算机系统和数据库的底层计算机体系结构进行通信。该交互作用管理器利用Ｊａｖａ　　Ｓｃｒｉｐｔ处理器产生与编译后部件接口文件有关的Ｊａｖａ　　Ｓｃｒｉｐｔ。客户机一侧Ｊａｖａ　　Ｓｃｒｉｐｔ为ｗｅｂ浏览器用户产生动态屏幕，它可用于与服务器一侧Ｊａｖａ　　Ｓｃｒｉｐｔ接口，从而与计算机系统及数据库通信。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术一般地涉及供气系统和计算机网络集成的方法和系统。
技术介绍
如这里所用，术语“HTML”是指并称之为超文本置标语言。如这里所用，术语“JSP”是指并称之为Java脚本页。下文描述的许多实例和实施例将是提示用户输入数据的JSP页或提供信息的JSP页。因特网已革命性地改变了现代世界，跨过大大无限制的边界连接起千百万人的大脑和思维。通常，因特网允许从一台计算机到另一台计算机人们之间的通信。这些连接起来的计算机通过网络、节点和/或门户等的组合允许几乎是立即访问全世界范围的消息和进行通信。访问因特网的最通常的方式是通过因特网服务提供商(ISP)。ISP提供不同水平的服务和/或连接。包括ISDN、DSL、T1和拨号等。许多公司、政府部门和/或组织已利用因特网增强信息可访问性。许多这样的实体已发现提高可访问性水平提高了客户满意程度和操作效率等。
技术实现思路
本专利技术提供系统的集成，以利于内部雇员和外部客户进行访问和更新。本专利技术被设计成向用户提供对供气、客户定单、安全信息和相关各方面的更强的访问、控制和/或适应性。本专利技术的实施例允许通过一个主门户访问与供气源系统有关的各种参数。在各种实施例中，本专利技术的用户被允许进行预先定义的访问，这种访问至少是部分地依赖于对用户准许的访问级别。更具体地说，本专利技术的实施例对每个特定用户允许不同的访问和功能。本专利技术的另一些实施例有安全特性，以提供对访问的控制和对系统条件的报警。在使用中，本专利技术的各种实施例被设计成通过预先存在的组和个体概述(Profile)容纳内部和外部两类用户的异质混合并具有对访问和特性的监控；通过单一接口组织和/或展现关联起来的当前市场营销、最佳实践、质量和安全信息；组织和/或展现报告、手册和其他可用文档，无需由用户发起专用的内部系统连接；观看和/或更新数据的能力；根据需要从源系统和/或相关系统组织、展现和传送广泛的警告，包括向所希望的用户和/或所希望的用户概述传送警告方面的选择性；信息共享；增强的通信路径，如通过联系列表、紧急号码、电话簿等；自动传呼和消息传送能力；通过单一登录屏幕进行访问；关于任何系统源等的趋势和图形信息；对输入数据进行至少是批处理、半实时处理和实时处理的能力；组织和展现信息以实现内部和外部通信的标准化；以及其他。本专利技术将为内部用户以及外部用户和/或客户提供增强的用户服务。本专利技术的系统将使一个组织能变为“e”启动的，即通过电子商务和信息源使其启动。在一个实施例中，该系统将向一个组织的内部用户、客户和供应商提供工具和协作的过程，用于在因特网上进行业务活动，本专利技术的实施例被特别设计成支持具有灵活性和适应性的全球性操作，以在新的系统和过程被在线引入时能支持这些新系统和过程。本专利技术的实施例被设计成允许和提供过程增强。本专利技术的实施例将提供对客户服务的增强；通过预先存在的组和个体概述容纳内部和外部两类用户的异质混合并具有对访问和特性的监控；提供一种方式以通过单一接口组织和展现通过该公司关联起来的市场营销、最佳实践、质量和安全信息；成组提供相关报告、手册和其他可用文档，无需由用户发起专用的内部系统连接；允许有能力观看和/或更新来自不只一个源系统的相关数据；提供一种简单的方式从主系统源广播警告，如组织财务状况、发货票和账单；通过以交谈、电子邮件连接和消息传送进行信息交换来建立协作机制以增强内部和外部用户的门户经验；允许一种快速而有效的方式通过联系列表和紧急号码进行通信并具有自动传呼和消息传送能力；在可能的地方建立单一登录到该组织的信息，这可包括来自对一系列源数据库的实验室管理以及数据和质量管理、客户服务管理、质量管理、安全管理、环境管理等的数据；从协作数据源取出的和图形显示的趋势和历史信息；向端口输入数据，从而批量地、近实时地和实时地更新源系统；以及其他。一个门户站点，能作为整个组织使用的模型，包括通过标准化协议与局部源系统的国际链接。本专利技术的实施例将提供降低成本。这种成本降低可归因于较低的信息系统训练费用；提高操作效率(内部和外部客户)和/或提高雇员生产率。通过附图、这里给出的描述以及所附权利要求，本专利技术的这些和其他目的、特点和优点将变得显而易见。附图说明图1显示本专利技术的一个实施例。图2显示用于本专利技术各种实施例的一个登录屏幕。图3显示本专利技术的一个实施例系统。图4a显示连接到本专利技术系统实施例的计算机的实施例。图4b显示连接到本专利技术系统实施例的终端的实施例。图5显示本专利技术的一个实施例，示出到一个程序部件个性化引擎的互连。图6更详细地显示图5的程序部件个性化引擎。图7是系统操作方法实施例的流程图。图8是一个商务处理部件，它处置供任何特定用户使用的数据的个性化。图9是根据本专利技术进行库系统搜索的查询结果页。图10显示系统实施例，该系统具有向系统的用户提供个体化警告数据的一般流程。尽管将结合本专利技术的当前优选实施例描述本专利技术，但应该理解，并不是要把本专利技术局限于那些实施例。相反，是要覆盖被包括在本专利技术精神内的所有变体、修改物和等效物。具体实施例方式概括地说，本专利技术的实施例允许各种用户以多种方式访问一个供气系统。在一个实施例中，允许通过计算机访问该供气系统。参考图4a，计算机100可以是能处理诸如来自数据库100的数据以及用户输入(如来自键盘140)供比较的数据的任何计算机。然而，对本领域普通技术人员而言，其他数据存储设备和方法将是显而易见的。如本领域技术人员将理解的那样，计算机100在大小和复杂性方面可以从大型计算机(如国际商业机器公司的3090系列)到个人计算机(如利用INTEL公司制造的微处理器80×86或PENTIUM(奔腾)处理器的那些个人计算机)。存储设备120可由计算机106通过任何手段访问，如计算机领域技术人员显然知道的那些手段，如局部硬磁盘介质驱动器、CDROM、DVDROM、磁-光设备等。在另一个实施例中，存储设备可以是操作上与计算机100通信(如利用LAN)的单独的数据存储设备，或只读电子存储设备，如ROM。另一些实施例可利用终端130。参考图4b，终端130可与具有数据库(未示出)和进行比较的计算机100放在一起，或者，作为一种优选方式，它通过数据通信网络150在操作上与计算机100连接。在该优选实施例中，输入键盘(或其他输入手段)和输出终端160(或其他输出设备或显示器)可包含单个终端130，它可包含一个个人计算机。此外，终端130可以是具有交互接口能力的设备，如SONY公司投放市场的WEBTV或能与计算机100交互接口的任何其他设备。再有，输入键盘140可以是一个批量输入设备，例如但不限于卡片读出器、CDROM读出器、光学识别设备、盘片或磁带等磁介质设备或它们的任何组合。输出终端160可以是交互可视设备，如视频终端、计算机终端或个人计算机；硬拷贝输出设备，如打印机或传真机；存储设备，如CDROM或DVDROM；电子设备，如驻留在存储设备中的文件(如在磁介质或光介质上的文件)；或它们的任何组合。数据通信网络150可包括终端多路复用器、局域网、广域网、拨号公告牌、分组交换网络、专用网、公共网、蜂窝分组数据网或它们的任何组合。在该优选实施例中，数据通信网络150是因特网，有客户机和代理通过任何因特网访问装置访问计算机100，例如但不限于通本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于将多个计算机程序和多个相应的信息数据库集成为可由一个或多个ｗｅｂ浏览器访问的一个集成系统的系统，所述一个或多个ｗｅｂ浏览器可操作以用于利用脚本语言产生动态屏幕，该系统包含：一个程序部件引擎，可操作以用于访问所述多个计算机程序 和所述多个信息数据库，所述程序部件引擎可操作以用于产生脚本语言；以及一个ｗｅｂ服务器，可操作以用于与所述一个或多个ｗｅｂ浏览器通信，所述ｗｅｂ服务器和所述多个系统程序彼此分离，使得所述ｗｅｂ服务器和所述多个计算机程序之间没有直接通信 ，所述ｗｅｂ服务器和所述多个信息数据库彼此分离，使得所述ｗｅｂ服务器和所述多个信息数据库之间没有直接通信，所述ｗｅｂ服务器可操作以用于将所述脚本语言传送给所述一个或多个ｗｅｂ浏览器，从而为所述一个或多个ｗｅｂ浏览器的用户产生一个动态屏幕，所述程序部件引擎可操作以用于通过所述脚本语言与用户发起的对所述动态屏幕的改变交互作用，从而所述程序部件引擎解释所述脚本语言，以根据所述用户发起的对所述动态屏幕的改变，发起与所述多个计算机程序或所述多个相应的信息数据库的通信。

【技术特征摘要】
US 2002-1-7 60/346,356;US 2002-11-25 10/303,6301.一种用于将多个计算机程序和多个相应的信息数据库集成为可由一个或多个web浏览器访问的一个集成系统的系统，所述一个或多个web浏览器可操作以用于利用脚本语言产生动态屏幕，该系统包含一个程序部件引擎，可操作以用于访问所述多个计算机程序和所述多个信息数据库，所述程序部件引擎可操作以用于产生脚本语言；以及一个web服务器，可操作以用于与所述一个或多个web浏览器通信，所述web服务器和所述多个系统程序彼此分离，使得所述web服务器和所述多个计算机程序之间没有直接通信，所述web服务器和所述多个信息数据库彼此分离，使得所述web服务器和所述多个信息数据库之间没有直接通信，所述web服务器可操作以用于将所述脚本语言传送给所述一个或多个web浏览器，从而为所述一个或多个web浏览器的用户产生一个动态屏幕，所述程序部件引擎可操作以用于通过所述脚本语言与用户发起的对所述动态屏幕的改变交互作用，从而所述程序部件引擎解释所述脚本语言，以根据所述用户发起的对所述动态屏幕的改变，发起与所述多个计算机程序或所述多个相应的信息数据库的通信。2.如权利要求1的系统，其中所述脚本语言包括Java脚本语言。3.如权利要求1的系统，进一步包含一个个性化部件，用于根据用户概述控制由所述一个或多个web浏览器接收的内容。4.如权利要求3的系统，进一步包含一个个性化警告系统，用于根据所述用户概述，为与所述集成系统内的一个或多个条件有关的所述一个或多个浏览器的所述动态屏幕提供个性化的警告通告。5.如权利要求3的系统，其中所述个性化部件确定对所述信息数据库的访问，从而使所述用户概述允许利用所述程序部件引擎通过所述web服务器改变所述信息数据库。6.如权利要求1的系统，进一步在所述程序部件引擎内包含多个部件接口文件，用于与所述多个计算机程序中的每一个进行接口。7.如权利要求5的系统，进一步包含一个编译器，用于编译所述接口文件和一个编译后部件接口文件库用于与所述多个程序接口。8.如权利要求6的系统，进一步包含一个脚本预处理器，用于从所述编译后的部件接口文件产生脚本语言。9.如权利要求1的系统，进一步包含一个脚本高速缓存用于存储多个脚本语言页，这些脚本语言页被用于与所述一个或多个web浏览器通信的会话内。10.如权利要求1的系统，进一步在所述程序部件引擎内包含一个脚本语言引擎，所述脚本语言引擎可操作以用于解释所述脚本语言并包含多个功能嵌入其中用于发起与所述多个计算机程序或所述多个相应信息数据库的所述通信。11.如权利要求1的系统，进一步包含一个具有内联网用户的内联网，所述内联网用户可直接访问所述多个计算机程序中的一个或多个以及所述多个相应信息数据库中的一个或多个，无需利用所述web服务器。12.如权利要求9的系统，其中所述内联网用户可通过所述web服务器访问所述多个计算机程序中的一个或多...

【专利技术属性】
技术研发人员：亨丽谢弗雷尔，维诺德拉加万，凯文麦基恩，安东尼赫德森，
申请(专利权)人：液体空气乔治洛德方法利用和研究的具有监督和管理委员会的有限公，
类型：发明
国别省市：FR[法国]