号源预约的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种号源预约的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，其包括，当检测到用户触发的号源预约指令时，根据号源预约指令确定用户预约的服务类型和预约时间段，然后确定用户预约的服务类型对应的预约时间段是否可被预约，若可被预约，则确定当前预约实际占用的时间段，并根据实际占用的时间段确定其他各个服务类型中与实际占用的时间段相关的号源时间段，然后根据实际占用的时间段与每个与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定每个与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约。本申请可以降低碎片时间，降低资源的浪费，进而也可以降低医护人员和患者的等待时间，可以提升问诊效率。

【技术实现步骤摘要】
号源预约的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
本申请涉及计算机
，尤其是涉及一种号源预约的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着信息技术的发展，医疗领域也随之发展，尤其是患者号源预约服务，目前，在医院为医护人员进行排班之后，患者即可以进行各项医事服务的号源预约，例如，视频问诊服务、普通号问诊服务，以及专家号问诊服务，并且患者还可以通过线下预约排号、线上预约排号等多种方式进行号源预约。现有技术中，每个医护人员可以同时出诊多个医事服务，但是每个医事服务对应号源分割时间片频率不同，例如，视频问诊服务可以每5分钟分割一个号源时间片，普通号问诊服务可以每6分钟分割一个号源时间片，专家号问诊服务可以每10分钟分割一个号源时间片服务。但是，由于同一医护人员可以同时出诊多个医事服务，当患者预约了10：00-10：05这一号源时间片的视频问诊服务，则10：00-10：06这一号源时间片的普通号服务也已被标记占用，不可再被预约，10：00-10：10这一号源时间片的专家号服务也被标记占用，不可再被预约，这样就导致出现很多的碎片时间，造成资源的浪费，并且也可能增加医护人员和患者的等待时间，降低了问诊效率。
技术实现思路
本申请目的一是提供一种号源预约的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，用于解决以上至少一项技术问题。第一方面，提供了一种号源预约的方法，包括：当检测到用户触发的号源预约指令时，根据号源预约指令确定用户预约的服务类型和预约时间段；确定用户预约的服务类型对应的预约时间段是否可被预约；若可被预约，则确定当前预约实际占用的时间段，并根据实际占用的时间段确定其他各个服务类型中与实际占用的时间段相关的号源时间段；根据实际占用的时间段与每个与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定每个与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约。在一种可能的实现方式中，根据实际占用的时间段与每个与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定每个与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约，包括：基于实际占用的时间段与每个相关的号源时间段的关系，确定每个相关的号源时间段中的剩余时间段；基于每个相关的号源时间段中的剩余时间段以及相应的服务频次，确定第一剩余占比；基于第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定每个相关的号源时间段是否可被预约。在另一种可能的实现方式中，基于实际占用的时间段与每个相关的号源时间段的关系，确定每个相关的号源时间段中的剩余时间段，包括：若实际占用的时间段包含每个相关的号源时间段，则确定每个相关的号源时间段中的剩余时间段为0；若实际占用时间段被包含于每个相关的号源时间段内，则确定第一剩余时间段和第二剩余时间段；其中，第一剩余时间包括：实际占用时间段的起始时间与每个相关的号源时间段的起始时间之间的差值，第二剩余时间段包括每个相关的号源时间段的终止时间与实际占用时间段的终止时间之间的差值；若实际占用时间段与每个相关的号源时间段之间存在交叉，则确定交叉时间，以及，根据交叉时间与每个相关的号源时间段确定剩余时间段。在另一种可能的实现方式中，基于第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定每个相关的号源时间段是否可被预约，包括：若第一剩余占比不大于对应的时间段占用阈值，则确定每个相关的号源时间段不可被预约；若第一剩余占比大于对应的时间段占用阈值，则确定每个号源时间段可被预约；其中，基于第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定每个号源时间段是否可被预约，之后还包括：若可被预约，则在每个号源时间段对应的第一时间轴上，将每个号源时间段标记为可被预约；若不可被预约，则在每个号源时间段对应的第一时间轴上，将每个号源时间段标记为不可预约。在另一种可能的实现方式中，确定当前预约实际占用的时间段，之后还包括：在对应的第二时间轴上标记实际占用的时间段；以及，在用户预约的服务类型对应的第一时间轴上，将预约时间段标记为不可预约。在另一种可能的实现方式中，确定用户预约的服务类型对应的预约时间段是否可被预约，之后还包括：若不可被预约，则根据预约时间段、服务类型对应的偏移率，确定偏移后的预约时间段；基于偏移后的预约时间段以及当前实际未被占用时间段的关系，确定偏移后的预约时间段是否可被预约；其中，偏移后的预约时间段包括：偏移后的第一预约时间段和偏移后的第二预约时间段，偏移后的第一预约时间段为将预约时间段按照第一平移方向平移后的时间段，偏移后的第二预约时间为将预约时间段按照第二平移方向平移后的时间段。在另一种可能的实现方式中，根据预约时间段、服务类型对应的偏移率，确定偏移后的预约时间段，包括：获取服务类型的服务频次；基于服务类型的服务频次以及服务类型对应的偏移率，确定偏移范围；基于预约时间段以及偏移范围，确定偏移后的预约时间段。在另一种可能的实现方式中，基于偏移后的预约时间段以及当前实际未被占用时间段的关系，确定偏移后的预约时间段是否可预约，包括：若偏移后的预约时间段与当前实际未被占用时间之间存在交叉，确定交叉时间段内的未被占用的时间段；基于交叉时间段内的未被占用时间段与服务类型对应的服务频次，确定第二剩余占比；基于第二剩余占比以及对应时间段占用阈值，确定偏移后的预约时间段是否可预约。在另一种可能的实现方式中，若偏移后的第一时间段以及偏移后的第二时间段均可以被预约，方法还包括：将偏移后的第一时间段与偏移后的第二时间段中第二剩余占比最大的时间段确定为可预约的时间段。第二方面，提供了一种号源预约的装置，包括：第一确定模块，用于当检测到用户触发的号源预约指令时，根据号源预约指令确定用户预约的服务类型和预约时间段；第二确定模块，用于确定用户预约的服务类型对应的预约时间段是否可被预约；第三确定模块，用于当可被预约时，确定当前预约实际占用的时间段，并根据实际占用的时间段确定其他各个服务类型中与实际占用的时间段相关的号源时间段；第四确定模块，用于根据实际占用的时间段与每个与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定每个与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约。在一种可能的实现方式中，第四确定模块在根据实际占用的时间段与每个与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定每个与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约时，具体用于：基于实际占用的时间段与每个相关的号源时间段的关系，确定每个相关的号源时间段中的剩余时间段；基于每个相关的号源时间段中的剩余时间段以及相应的服务频次，确定第一剩余占比；基于第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定每个相关的号源时间段是否可被预约。在一种可本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种号源预约方法，其特征在于，包括：/n当检测到用户触发的号源预约指令时，根据所述号源预约指令确定用户预约的服务类型和预约时间段；/n确定所述用户预约的服务类型对应的预约时间段是否可被预约；/n若可被预约，则确定当前预约实际占用的时间段，并根据所述实际占用的时间段确定其他各个服务类型中与所述实际占用的时间段相关的号源时间段；/n根据所述实际占用的时间段与每个所述与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定所述每个所述与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约。/n

【技术特征摘要】
1.一种号源预约方法，其特征在于，包括：
当检测到用户触发的号源预约指令时，根据所述号源预约指令确定用户预约的服务类型和预约时间段；
确定所述用户预约的服务类型对应的预约时间段是否可被预约；
若可被预约，则确定当前预约实际占用的时间段，并根据所述实际占用的时间段确定其他各个服务类型中与所述实际占用的时间段相关的号源时间段；
根据所述实际占用的时间段与每个所述与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定所述每个所述与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述实际占用的时间段与每个所述与实际占用的时间段相关的号源时间段的关系，以及对应的时间段占用阈值，确定所述每个所述与实际占用的时间段相关的号源时间段是否可被预约，包括：
基于所述实际占用的时间段与每个相关的号源时间段的关系，确定每个相关的号源时间段中的剩余时间段；
基于所述每个相关的号源时间段中的剩余时间段以及相应的服务频次，确定第一剩余占比；
基于所述第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定所述每个相关的号源时间段是否可被预约。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述实际占用的时间段与每个相关的号源时间段的关系，确定每个相关的号源时间段中的剩余时间段，包括：
若所述实际占用的时间段包含所述每个相关的号源时间段，则确定所述每个相关的号源时间段中的剩余时间段为0；
若所述实际占用时间段被包含于所述每个相关的号源时间段内，则确定第一剩余时间段和第二剩余时间段；其中，所述第一剩余时间包括：所述实际占用时间段的起始时间与所述每个相关的号源时间段的起始时间之间的差值，所述第二剩余时间段包括所述每个相关的号源时间段的终止时间与所述实际占用时间段的终止时间之间的差值；
若所述实际占用时间段与所述每个相关的号源时间段之间存在交叉，则确定交叉时间，以及，根据所述交叉时间与所述每个相关的号源时间段确定所述剩余时间段。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定所述每个相关的号源时间段是否可被预约，包括：
若所述第一剩余占比不大于所述对应的时间段占用阈值，则确定所述每个相关的号源时间段不可被预约；
若所述第一剩余占比大于所述对应的时间段占用阈值，则确定所述每个号源时间段可被预约；
其中，所述基于所述第一剩余占比以及对应的时间段占用阈值，确定所述每个号源时间段是否可被预约，之后还包括：
若可被预约，则在所述每个号源时间段对应的第一时间轴上，将所述每个号源时间段标记为可被预约；
若不可被预约，则在所述每个号源时间段对应的第一时间轴上，将所述每个号源时间段标记为不可预约。


5...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘海祥，刘思庭，
申请(专利权)人：北京尚医智信健康管理有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11