数据获取及处理方法、系统、终端、服务端及存储介质技术方案

本申请提供一种数据获取及处理方法、系统、终端、服务端及存储介质。其中，所述获取方法包括：获取包含有房号信息的第一多媒体数据；获取包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作的第二多媒体数据；将所述房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及所述第二多媒体数据发送至服务端，以供所述服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。本申请通过将第二多媒体数据和与其相关联的房号信息发送至服务端，一方面可以使服务端能够向目标订单用户反馈清洁员在清洁酒店房间时所执行的清洁操作，另一方面还可以利用第二多媒体数据实现对酒店清洁的监管。实现对酒店清洁的监管。实现对酒店清洁的监管。

【技术实现步骤摘要】
数据获取及处理方法、系统、终端、服务端及存储介质


[0001]本申请涉及计算机应用
，尤其涉及一种数据获取及处理方法、系统、终端、服务端及存储介质。

技术介绍

[0002]目前，酒店行业的卫生问题日益突出，例如，布草更换不及时、酒店房间清洁不规范等卫生问题，酒店的监管人员和行业的监管人员希望通过了解酒店房间真实的卫生清洁情况来对酒店的卫生问题进行监管，并且随着电子商务的发展和手持终端技术的发展，OTA(Online Travel Agent，在线旅行社)也迅速发展起来，消费者通过在线预订的方式可以很方便地比较多家酒店的住宿环境，交通便利性等。为此，酒店希望展示最吸引用户的图片，如酒店大厅、外景照、客房房型等，然而，这些照片与消费者入住的实际房间情况无关。例如，用户在订单完成后并不知道其预订的酒店房间或者该酒店的卫生清洁情况。不仅如此，酒店的监管人员也很难监督每个酒店房间真实的卫生清洁情况。

技术实现思路

[0003]鉴于以上所述现有技术的缺点，本申请的目的在于提供一种数据获取及处理方法、系统、终端、服务端及存储介质，用于解决现有技术中目标订单用户或者监管人员很难了解到酒店房间真实的卫生清洁情况的问题。
[0004]为实现上述目的及其他相关目的，本申请的第一方面提供一种多媒体数据的获取方法，所述获取方法包括以下步骤：获取包含有房号信息的第一多媒体数据；获取包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作的第二多媒体数据；其中，所述第二多媒体数据与所述第一多媒体数据中包含的房号信息相关联；将所述房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及所述第二多媒体数据发送至服务端，以供所述服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。
[0005]本申请的第二方面还提供一种多媒体数据的获取系统，包括：第一多媒体数据获取模块，用于获取包含有房号信息的第一多媒体数据；第二多媒体数据获取模块，用于获取包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作的第二多媒体数据；其中，所述第二多媒体数据与所述第一多媒体数据中包含的房号信息相关联；多媒体数据发送模块，用于将所述房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及所述第二多媒体数据发送至服务端，以供服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。
[0006]本申请的第三方面还提供一种终端设备，包括：摄像装置，用于至少获取第二多媒体数据；至少一存储器，用于存储至少一个程序；至少一处理器，与所述至少一个存储器连接，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现如本申请第一方面中任一所述的多媒体数据的获取方法。
[0007]本申请的第四方面还提供一种多媒体数据的处理方法，所述处理方法包括以下步骤：获取房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及第二多媒体数据；其中，所述第一多媒
体数据包含有房号信息，所述第二多媒体数据包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作，所述第二多媒体数据与所述第一多媒体数据中包含的房号信息相关联；对所获取的房号信息和第一多媒体数据中的至少一种、与第二多媒体数据进行关联保存，以供服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。
[0008]本申请的第五方面还提供一种多媒体数据的处理系统，包括：多媒体数据获取模块，用于获取房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及第二多媒体数据；其中，所述第一多媒体数据包含有房号信息，所述第二多媒体数据包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作，所述第二多媒体数据与所述第一多媒体数据中包含的房号信息相关联；多媒体数据保存模块，用于对所获取的房号信息和第一多媒体数据中的至少一种、与第二多媒体数据进行关联保存，以供服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。
[0009]本申请的第六方面还提供一种服务端，包括：至少一存储器，用于存储至少一个程序；至少一处理器，与所述存储器相连，用于运行所述至少一个程序时以执行并实现如本申请第四方面中任一所述的多媒体数据的处理方法。
[0010]本申请的第七方面还提供一种酒店管理系统，包括：如本申请第三方面所述的终端设备；与所述终端设备通信连接的如本申请第六方面所述的服务端。
[0011]本申请的第八方面还提供一种计算机可读存储介质，存储有至少一个程序，所述程序被处理器执行时执行并实现如本申请第一方面中任一所述的多媒体数据的获取方法，或者如本申请第四方面中任一所述的多媒体数据的处理方法。
[0012]如上所述，本申请通过将房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及第二多媒体数据发送至服务端，以供所述服务端根据所述房号信息向所述酒店的目标订单用户或监管人员等至少反馈所述第二多媒体数据，基于此，所述服务端能够至少根据房号信息向目标订单用户或监管人员至少反馈相应酒店房间的第二多媒体数据，使目标订单用户或监管人员能够了解到酒店房间真实的卫生清洁情况，进而，本申请通过记录和发送所述第二多媒体数据还可以对酒店清洁员的卫生操作起到监管作用。
附图说明
[0013]图1显示为本申请的终端设备在一实施例中的硬件结构示意图。
[0014]图2显示为本申请的多媒体数据获取方法在一实施例中的流程示意图。
[0015]图3显示为本申请终端设备的登录信息获取界面在一实施例中的示意图。
[0016]图4显示为本申请终端设备的登录信息获取界面在另一实施例中的示意图。
[0017]图5显示为本申请的多媒体数据的获取系统在一实施例中的示意图。
[0018]图6显示为本申请的服务端在一实施例中的硬件结构示意图。
[0019]图7显示为本申请的多媒体数据的处理方法在一实施例中的流程示意图。
[0020]图8显示为本申请的多媒体数据的处理系统在一实施例中的示意图。
[0021]图9显示为本申请的酒店管理系统在一实施例中的示意图。
具体实施方式
[0022]以下由特定的具体实施例说明本申请的实施方式，熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本申请的其他优点及功效。
[0023]虽然在一些实例中术语第一、第二等在本文中用来描述各种元件，但是这些元件不应当被这些术语限制。这些术语仅用来将一个元件与另一个元件进行区分。例如，第一多媒体数据可以被称作第二多媒体数据，并且类似地，第二多媒体数据可以被称作第一多媒体数据，而不脱离各种所描述的实施例的范围。第一多媒体数据和多媒体数据均是在描述一个多媒体数据，但是除非上下文以其他方式明确指出，否则它们不是同一个多媒体数据，相似的情况还包括第一触发操作和第二触发操作。
[0024]再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。此处使用的术语“或”和“和/或”被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。因此，“A、B或C”或者“A、B和/或本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述获取方法包括以下步骤：获取包含有房号信息的第一多媒体数据；获取包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作的第二多媒体数据；其中，所述第二多媒体数据与所述第一多媒体数据中包含的房号信息相关联；将所述房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及所述第二多媒体数据发送至服务端，以供所述服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。2.根据权利要求1所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述获取包含有房号信息的第一多媒体数据的步骤包括：在检测到第一触发操作时，获取包含有房号信息的第一多媒体数据。3.根据权利要求2所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述在检测到第一触发操作时，获取包含有房号信息的第一多媒体数据的步骤还包括：提示输入酒店房间的房号信息；其中，所述提示输入酒店房间的房号信息的方式包括以下至少一种：以音频的方式提示、以震动的方式提示、以显示的方式提示。4.根据权利要求1所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，还包括：对所述第一多媒体数据中包含的房号信息进行验证的步骤；其中，所述验证的方式包括：验证所述房号信息的正确性、和/或验证所述房号信息的真实性。5.根据权利要求1所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述获取方法还包括以下步骤：从所述服务端获取与所述房号信息相对应的房间状态信息；根据所述房间状态信息，提示与所述房间状态信息相关的信息。6.根据权利要求2所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，获取所述第二多媒体数据的步骤包括：基于所述第一触发操作，获取所述第一多媒体数据和第二多媒体数据；或者检测到所述清洁员的第二触发操作时，获取所述第二多媒体数据。7.根据权利要求2所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述第一触发操作包括：对酒店房间设备执行的触发操作、或者对一终端设备执行的触发操作。8.根据权利要求1所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述第二多媒体数据还包含有在清洁酒店房间时输入的清洁对象数据；其中，所述清洁对象数据与其执行的清洁操作相对应。9.根据权利要求8所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述清洁对象数据包括以下至少一种：包含待更换的清洁对象的语音数据、包含待清洁的清洁对象的语音数据。10.根据权利要求1所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述获取方法还包括获取一登录信息，并将所述登录信息发送至所述服务端的步骤。11.根据权利要求1所述的多媒体数据的获取方法，其特征在于，所述将第二多媒体数据发送至服务端的步骤包括：将所述第二多媒体数据实时发送至所述服务端；或者将终端设备中存储的第二多媒体数据发送至所述服务端。12.一种多媒体数据的获取系统，其特征在于，包括：第一多媒体数据获取模块，用于获取包含有房号信息的第一多媒体数据；第二多媒体数据获取模块，用于获取包含有在清洁酒店房间时所执行的清洁操作的第
二多媒体数据；其中，所述第二多媒体数据与所述第一多媒体数据中包含的房号信息相关联；多媒体数据发送模块，用于将所述房号信息和第一多媒体数据中的至少一种及所述第二多媒体数据发送至服务端，以供服务端根据所述房号信息至少转发所述第二多媒体数据。13.一种终端设备，其特征在于，包括：摄像装置，用于至少获取第...

【专利技术属性】
技术研发人员：李阳，王浩，郝晓飞，兰枫，赵峰，郭凯，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：