一种查询交互系统和方法技术方案

技术编号:2835404 阅读:261 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术公开了一种查询交互系统和方法。该系统包括一实时搜索引擎平台、一互动问答平台和一查询信息处理平台,查询信息处理平台包括一收集模块、一查询信息数据库和一检索模块。收集模块用于读取实时搜索引擎平台用户和互动问答平台用户反馈的查询失败信息,将查询失败信息记录在查询信息数据库;检索模块用于根据用户查询,在所述查询信息数据库中检索相关的查询失败信息,并反馈查询失败信息。其既结合实时搜索引擎平台的实时性和互动问答平台准确性,又利用了实时搜索引擎平台的用户量巨大和互动问答平台的回答激励,提高了查询的准确率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机网络技术,特别涉及到网页实时搜索引擎平台和互动问答平台相结合的。
技术介绍
近十几年来,搜索引擎技术飞速发展,因特网用户通过搜索引擎平台获取信息已经成为非常普遍的现象。但是现有的搜索引擎平台在很多时候不能返回正确的答案,根据尼尔森-诺曼集团(Nielsen Norman Group)的调查显示搜索引擎的评价成功率只有42%。如何处理这些失败的查询是各大搜索引擎公司面临的重大问题。现在搜索引擎公司采取两种策略来解决这一问题一是改进检索算法,使得返回结果更准确;二是建立知识共享的互动问答平台,利用这种类似于论坛发帖和回帖的方式回答一些人的问题。下面分别介绍上述两种搜索引擎工作方式。1)依靠信息检索技术回答用户问题的搜索引擎模式。这种搜索引擎平台是最为常见的实时搜索引擎平台,例如“百度的网页搜索和图片搜索等”。这种实时搜索引擎平台几乎对任何问题都能给予实时回答。但是,其缺点也是很明显的,由于一方面是因为计算机检索算法不可能做到100%的准确率;另一方面用户的输入查询关键词一般只有两三个词,很多情况下根本不能清楚表达问题。在搜索查询过程中,实时搜索引擎平台往往需要用户本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种查询交互系统,包括一实时搜索引擎平台和一互动问答平台和一查询信息处理平台,其特征在于,所述查询信息处理平台包括一收集模块、一查询信息数据库和一检索模块,其中:所述收集模块用于读取实时搜索引擎平台用户和互动问答平台用户反馈的查询失败信息;所述查询信息数据库用于记录、存储所述查询失败信息;所述检索模块,用于根据用户查询,在所述查询信息数据库中检索所述用户查询的查询失败信息,并反馈查询失败信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:李亚楠王斌李锦涛丁凡
申请(专利权)人:中国科学院计算技术研究所
类型:发明
国别省市:11[中国|北京]

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