信息处理方法、信息处理装置及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种信息处理方法、信息处理装置及电子设备，该信息处理方法应用于服务器，包括：响应于接收到的第一用户账户登录的终端所发送的任务执行记录满足预设条件，对第一用户账户分配权限标识。将权限标识中时间标识指示的时间范围以及第二用户账户信息发送至第一用户账户登录的终端；响应于在时间标识指示的时间范围内，接收到的第一用户账户通过终端发送的消息，将消息转发至第二用户账户登录的终端。将第一用户账户执行任务作为一种远程线上咨询的触发行为，进而在第一用户账户执行的任务满足预设条件时，通过分配权限标识，允许将第一用户账户向第二用户账户进行咨询，从而实现一整套的远程信息咨询场景下的资源分配。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、信息处理装置及电子设备
本专利技术涉及数据通信领域，尤其涉及一种信息处理方法、信息处理装置及电子设备。
技术介绍
随着互联网和终端技术的不断发展，通过互联网平台，和一些专业领域的专家进行线上沟通，成为人们在生活中寻求帮助的一种越来越重要的途径。由于专业领域的专家账户提供的咨询时间并不固定，并不能给予咨询用户实时有效回复，亟需一种信息处理方法将专业领域的专家的咨询时间进行有效资源分配，以使得在专家账户的服务时间内，将咨询资源有效分发至需要咨询的用户账户，以促进专家账户和用户账户之间的信息传递。
技术实现思路
鉴于上述问题，提出了本专利技术实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的信息处理方法、信息处理装置及电子设备。第一方面，本专利技术实施例提供了一种信息处理方法，应用于服务器，所述方法包括：响应于接收到的第一用户账户登录的终端所发送的任务执行记录满足预设条件，对所述第一用户账户分配权限标识，其中，所述权限标识至少包括：时间标识、与所述第一用户账户相匹配的至少一个第二用户账户的标识，所述时间标识为根据所述至少一个第二用户账户通过终端发送的服务时间范围信息所生成的；将所述时间标识指示的时间范围以及所述至少一个第二用户账户的标识对应的第二用户账户信息发送至第一用户账户登录的终端；响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端。可选地，所述响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端的步骤之前，所述方法还包括：接收所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的咨询意向信息；将所述咨询意向信息拼接成符合目标消息格式的意向消息；将所述意向消息转发至所述第二用户账户信息指示的第二用户账户登录的终端。可选地，所述响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端的步骤之后，所述方法还包括：向所述第二用户账户登录的终端推送提醒信息。可选地，所述方法还包括：监听所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息；在当前时刻位于所述时间标识指示的时间范围外的情况下，停止转发所述第一用户账户通过终端发送的消息。可选地，所述时间标识指示的时间范围包括开始时刻和结束时刻，所述开始时刻与所述结束时刻之间的时长等于预设时长，所述方法还包括：在当前时刻到达所述结束时刻时，确定所述时间标识指示的时间范围内是否存在第二用户账户通过终端向所述第一用户账户发送的消息；在时间标识指示的时间范围内不存在第二用户账户通过终端向所述第一用户账户发送的消息的情况下，将所述时间标识指示的时间范围中的开始时刻调整为第一目标时刻，结束时刻调整为第二目标时刻；其中，所述第一目标时刻为当前时刻或者当前时刻之后的任一时刻；所述第二目标时刻为所述第一目标时刻之后，并且距离所述第一目标时刻所述预设时长的时刻。第二方面，本专利技术实施例还提供一种信息处理装置，应用于服务器，所述装置包括：第一响应模块，用于响应于接收到的第一用户账户登录的终端所发送的任务执行记录满足预设条件，对所述第一用户账户分配权限标识，其中，所述权限标识至少包括：时间标识、与所述第一用户账户相匹配的至少一个第二用户账户的标识，所述时间标识为根据所述至少一个第二用户账户通过终端发送的服务时间范围信息所生成的；发送模块，用于将所述时间标识指示的时间范围以及所述至少一个第二用户账户的标识对应的第二用户账户信息发送至第一用户账户登录的终端；第二响应模块，用于响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端。可选地，所述装置还包括：接收模块，用于接收所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的咨询意向信息；处理模块，用于将所述咨询意向信息拼接成符合目标消息格式的意向消息；转发模块，用于将所述意向消息转发至所述第二用户账户信息指示的第二用户账户登录的终端。可选地，所述装置还包括：提醒模块，用于向所述第二用户账户登录的终端推送提醒信息。可选地，所述装置还包括：监听模块，用于监听所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息；禁止模块，用于在当前时刻位于所述时间标识指示的时间范围外的情况下，停止转发所述第一用户账户通过终端发送的消息。可选地，所述时间标识指示的时间范围包括开始时刻和结束时刻，所述开始时刻与所述结束时刻之间的时长等于预设时长，所述装置还包括：判断模块，用于在当前时刻到达所述结束时刻时，确定所述时间标识指示的时间范围内是否存在第二用户账户通过终端向所述第一用户账户发送的消息；调整模块，用于在时间标识指示的时间范围内不存在第二用户账户通过终端向所述第一用户账户发送的消息的情况下，将所述时间标识指示的时间范围中的开始时刻调整为第一目标时刻，结束时刻调整为第二目标时刻；其中，所述第一目标时刻为当前时刻或者当前时刻之后的任一时刻；所述第二目标时刻为所述第一目标时刻之后，并且距离所述第一目标时刻所述预设时长的时刻。第三方面，本专利技术实施例还提供一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的信息处理方法中的步骤。第四方面，本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的信息处理方法中的步骤。在本专利技术实施例中，响应于接收到的第一用户账户登录的终端所发送的任务执行记录满足预设条件，对第一用户账户分配权限标识。其中，权限标识至少包括：时间标识、与第一用户账户相匹配的至少一个第二用户账户的标识，时间标识为根据至少一个第二用户账户通过终端发送的服务时间范围信息所生成的。将任务执行记录是否满足预设条件，作为是否分配权限标识的依据。其中，权限标识表征了账户具有咨询资格，可以在时间标识指示的时间范围内对第二用户账户进行咨询。并且将第一用户账户执行的任务与分配权限标识相关联，将第一用户账户执行任务作为远程线上咨询的触发行为，当任务执行记录满足预设条件，根据被咨询用户账户所提供的可咨询的时间范围进行资源分配。在对第一用户账户分配权限标识之后，将时间标识指示的时间范围以及至少一个第二用户账户的标识对应的第二用户账户信息发送至第一用户账户登录的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：/n响应于接收到的第一用户账户登录的终端所发送的任务执行记录满足预设条件，对所述第一用户账户分配权限标识，其中，所述权限标识至少包括：时间标识、与所述第一用户账户相匹配的至少一个第二用户账户的标识，所述时间标识为根据所述至少一个第二用户账户通过终端发送的服务时间范围信息所生成的；/n将所述时间标识指示的时间范围以及所述至少一个第二用户账户的标识对应的第二用户账户信息发送至第一用户账户登录的终端；/n响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：
响应于接收到的第一用户账户登录的终端所发送的任务执行记录满足预设条件，对所述第一用户账户分配权限标识，其中，所述权限标识至少包括：时间标识、与所述第一用户账户相匹配的至少一个第二用户账户的标识，所述时间标识为根据所述至少一个第二用户账户通过终端发送的服务时间范围信息所生成的；
将所述时间标识指示的时间范围以及所述至少一个第二用户账户的标识对应的第二用户账户信息发送至第一用户账户登录的终端；
响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端的步骤之前，所述方法还包括：
接收所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的咨询意向信息；
将所述咨询意向信息拼接成符合目标消息格式的意向消息；
将所述意向消息转发至所述第二用户账户信息指示的第二用户账户登录的终端。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在所述时间标识指示的时间范围内，接收到的所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息，将所述消息转发至第二用户账户登录的终端的步骤之后，所述方法还包括：
向所述第二用户账户登录的终端推送提醒信息。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
监听所述第一用户账户通过终端向所述第二用户账户信息指示的第二用户账户发送的消息；
在当前时刻位于所述时间标识指示的时间范围外的情况下，停止转发所述第一用户账户通过终端发送的消息。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述时间标识指示的时间范围包括开始时刻和结束时刻，所述开始时刻与所述结束时刻之间的时长等于预设时长，所述方法还包括：
在当前时刻到达所述结束时刻时，确定所述时间标识指示的时间范围内是否存在第二用户账户通过终端向所述第一用户账户发送的消息；
在时间标识指示的时间范围内不存在第二用户账户通过终端向所述第一用户账户发送的消息的情况下，将所述时间标识指示的时间范围中的开始时刻调整为第一目标时刻，结束时刻调整为第二目标时刻；
其中，所述第一目标时刻为当前时刻或者当前时刻之后的任一时刻；所述第二目标时刻为所述第一目标时刻之后，并且距离所述第一目标时刻所述预设时长的时刻。


6.一种信息处理装置，应用于服务器，其特征在于，所述装置包括：
第一响应模块，用于响应于接...

【专利技术属性】
技术研发人员：游书伟，
申请(专利权)人：上海瑞家信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31