一种虚拟会议电话组的故障排查方法及系统技术方案

技术编号:28046239 阅读:53 留言:0更新日期:2021-04-09 23:31
本申请实施例公开了一种虚拟会议电话组的故障排查方法及系统。所述方法中的虚拟会议电话组包括:与局端设备连接的局端会议发起话机、与远端设备连接的远端会议成员话机、设置在局端设备侧并与局端设备和远端设备均连接的主控中心,所述方法包括:所述主控中心在获知所述虚拟电话会议组中下行线路存在故障时,向各所述远端会议成员话机广播发送测试信令;接收到所述测试信令的远端会议成员话机向所述主控中心发送带有本话机标识的响应信令;所述主控中心未接收到在预配置的虚拟电话会议组中的远端会议成员话机所发送的响应信令,则判断所述主控中心至该远端会议成员话机之间存在下行线路故障。

【技术实现步骤摘要】
一种虚拟会议电话组的故障排查方法及系统
本申请实施例涉及通信领域,尤指一种虚拟会议电话组的故障排查方法及系统。
技术介绍
随着数据时代的到来,语音业务成为了当前通信设备的关键性功能,尤其在局端设备和远端设备通过网络建立的虚拟电话会议组中,语音业务在跨地域日常工作交流、任务传达等方面更是发挥了重要作用,拉近了人们的距离,促进了工作效率的提升。在现有技术中,虚拟电话会议组示例性的如图1所示,包括:局端会议发起话机A、远端会议成员话机B、远端会议成员话机C、远端会议成员话机D、远端会议成员话机E……,虚拟电话会议组可以通过配置来建立;虚拟电话会议组的组网结构示意图如图2所示,从图2中可见,局端会议发起话机A与局端设备中的语音卡相连,各远端会议成员话机与远端设备中的语音卡连接,不同的远端会议成员话机对应于各远端设备语音卡上的不同端口;局端设备侧还设置有主控中心,通过主控中心配置虚拟电话会议组,实现局端设备与各远端设备的通信,局端设备、主控中心及远端设备之间可以通过网络连接,当然,主控中心也可以集成在局端设备中,通过内部线路进行信息交互。通常在一本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种虚拟会议电话组的故障排查方法,所述虚拟会议电话组包括:与局端设备连接的局端会议发起话机、与远端设备连接的远端会议成员话机、设置在局端设备侧并与局端设备和远端设备均连接的主控中心,其特征在于,/n所述方法包括:/n所述主控中心在获知所述虚拟电话会议组中下行线路存在故障时,向各所述远端会议成员话机广播发送测试信令;/n接收到所述测试信令的远端会议成员话机向所述主控中心发送带有本话机标识的响应信令;/n所述主控中心未接收到在预配置的虚拟电话会议组中的远端会议成员话机所发送的响应信令,则判断所述主控中心至该远端会议成员话机之间存在下行线路故障。/n

【技术特征摘要】
1.一种虚拟会议电话组的故障排查方法,所述虚拟会议电话组包括:与局端设备连接的局端会议发起话机、与远端设备连接的远端会议成员话机、设置在局端设备侧并与局端设备和远端设备均连接的主控中心,其特征在于,
所述方法包括:
所述主控中心在获知所述虚拟电话会议组中下行线路存在故障时,向各所述远端会议成员话机广播发送测试信令;
接收到所述测试信令的远端会议成员话机向所述主控中心发送带有本话机标识的响应信令;
所述主控中心未接收到在预配置的虚拟电话会议组中的远端会议成员话机所发送的响应信令,则判断所述主控中心至该远端会议成员话机之间存在下行线路故障。


2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,主控中心获知所述虚拟电话会议组中下行线路存在故障是通过以下方式:
所述主控中心在向各所述远端会议成员话机广播发送测试信令后,在预定的第二时间间隔内接收到的来自各远端会议成员话机的反馈信令的个数小于在虚拟电话会议组中预配置的远端会议成员话机个数,则判断所述虚拟电话会议组中下行线路存在故障。


3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括:设置与主控中心连接的测试话机;
所述主控中心向各所述远端会议成员话机广播发送测试信令具体包括:
所述主控中心向所述测试话机发送指示所述测试话机加入虚拟电话会议组的测试启动控制信令;
所述测试话机在接收到测试启动控制信令后,向所述主控中心发送占用信令;
所述主控中心将占用信令增加测试标识后作为测试信令,向各所述远端会议成员话机广播发送。


4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述测试话机在接收到主控中心启动控制信令时距离上一次接收到占用指令的时间在预定的第三时间间隔内,才向主控中心发送占用信令;所述的上一次接收到占用指令为所述主控中心在接收到由于局端会议发起话机摘机而触发的占用信令时,向所述测试话机发送的占用指令。


5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括:设置与主控中心连接的测试话机;
在所述主控中心判断所述虚拟电话会议组中下行线路存在故障之前,该方法还包括:
所述主控中心在接收到由于局端会议发起话机摘机而触发的占用信令时,向所述局端会议发起话机和所述测试话机同时发送占用指令;
所述主控中心在预定的第一时间间隔内未接收到来自所述局端会议发起话机反馈的占用信令时,判断所述主控中心到所述局端会议发起话机的上行线路存在问题。


6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述主控中心向各所述远端会议成员话机广播发送测试信令为:占用指令;
所述远端会议成员话机在预设的第六时间间隔内连续两次接收到占用指令,则判断第二个占用指令作为测试指令。
...

【专利技术属性】
技术研发人员:史胜媛钟声
申请(专利权)人:瑞斯康达科技发展股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京;11

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