信息展示方法、装置、终端及服务器制造方法及图纸

本公开提供了一种信息展示方法、装置、终端及服务器，属于互联网技术领域。方法包括：显示群组管理客户端中第一用户的第一管理界面，第一管理界面包括服务评估接口；当接收到对服务评估接口的触发操作时，获取管理群组内的至少一个目标用户的用户标识和目标统计时间范围；获取对至少一个目标用户进行服务评估的至少一个服务评估参数；向服务器发送获取请求，获取请求携带至少一个目标用户的用户标识、目标统计时间范围和至少一个服务评估参数；接收服务器返回的服务评估数据；在服务评估界面中显示至少一个目标用户的服务评估数据。本公开通过在服务评估界面中显示至少一个目标用户的服务评估数据，提高了群组管理客户端的信息展示量。

【技术实现步骤摘要】
信息展示方法、装置、终端及服务器
本公开涉及互联网
，特别涉及一种信息展示方法、装置、终端及服务器。
技术介绍
对于企业而言，客户是其极为重要的资产。因此，为了方便企业员工对客户进行服务，很多企业开始使用各种高效的办公平台来服务客户。企业微信作为一个办公平台，其功能完善且操作简单，企业员工可以在终端上安装企业微信，通过企业微信直接与客户联系，方便了企业员工对客户的服务。相关技术中，企业微信具有聊天功能，企业员工可以通过企业微信直接给客户发消息与客户聊天，从而服务客户；当客户需要寻求帮助时，客户也可以通过企业微信，主动给企业员工发消息来寻求服务。目前企业微信的功能比较单一，企业员工只能通过企业微信与客户进行聊天，导致信息展示量较少。
技术实现思路
本公开实施例提供了一种信息展示方法、装置、终端及服务器,能够解决企业微信的信息展示量较少的问题。所述技术方案如下：一方面，提供了一种信息展示方法，所述方法包括：显示群组管理客户端中第一用户的第一管理界面，所述第一管理界面包括服务评估接口；当接收到本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息展示方法，所述方法应用于第一终端，其特征在于，所述方法包括：/n显示群组管理客户端中第一用户的第一管理界面，所述第一管理界面包括服务评估接口；/n当接收到对所述服务评估接口的触发操作时，获取管理群组内的至少一个目标用户的用户标识和待统计的目标统计时间范围，所述管理群组为所述第一用户管理的群组；/n获取对所述至少一个目标用户进行服务评估的至少一个服务评估参数；/n向服务器发送获取请求，所述获取请求携带所述至少一个目标用户的用户标识、所述目标统计时间范围和所述至少一个服务评估参数；/n接收所述服务器返回的服务评估数据，所述服务评估数据为所述至少一个目标用户在所述目标统计时间范围内的所述...

【技术特征摘要】
1.一种信息展示方法，所述方法应用于第一终端，其特征在于，所述方法包括：
显示群组管理客户端中第一用户的第一管理界面，所述第一管理界面包括服务评估接口；
当接收到对所述服务评估接口的触发操作时，获取管理群组内的至少一个目标用户的用户标识和待统计的目标统计时间范围，所述管理群组为所述第一用户管理的群组；
获取对所述至少一个目标用户进行服务评估的至少一个服务评估参数；
向服务器发送获取请求，所述获取请求携带所述至少一个目标用户的用户标识、所述目标统计时间范围和所述至少一个服务评估参数；
接收所述服务器返回的服务评估数据，所述服务评估数据为所述至少一个目标用户在所述目标统计时间范围内的所述至少一个服务评估参数对应的服务评估数据；
在服务评估界面中显示所述至少一个目标用户的服务评估数据。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当接收到对所述服务评估接口的触发操作时，获取管理群组内的至少一个目标用户的用户标识和待统计的目标统计时间范围，包括：
当接收到对所述服务评估接口的触发操作时，显示所述管理群组对应的群组列表和时间输入框，所述群组列表中包括所述管理群组内的至少一个用户的用户标识；
获取所述群组列表中被选择的目标用户的用户标识，以及，获取所述时间输入框中被输入的目标统计时间范围。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当获取所述管理群组内的多个目标用户的用户标识时，所述在服务评估界面中显示所述至少一个目标用户的服务评估数据，包括：
在所述服务评估界面中显示所述至少一个服务评估参数对应的第一评估选项，对于每个目标用户，根据所述目标用户的服务评估数据，确定所述至少一个服务评估参数对应的第一统计信息，根据所述至少一个服务评估参数对应的第一评估选项，对应显示所述目标用户的至少一个服务评估参数对应的第一统计信息；或者，
在所述服务评估界面中显示所述至少一个服务评估参数对应的第二评估选项，对于每个服务评估参数，根据所述多个目标用户的服务评估数据，确定所述服务评估参数对应的第二统计信息，根据所述至少一个服务评估参数对应的第二评估选项，对应显示所述第二统计信息。


4.一种信息展示方法，所述方法应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：
接收第二终端通过群组管理客户端发送的第二用户的即时通讯消息，根据所述即时通讯消息，获取所述即时通讯消息的第一消息元数据；
将所述第一消息元数据存储到元数据存储表；
周期性根据所述元数据存储表和多个服务评估参数，获取所述第二用户在单位统计周期内的服务评估参数对应的服务评估数据，将所述第二用户在单位统计周期内的服务评估参数对应的服务评估数据存储到服务数据记录表，所述服务数据记录表用于存储管理群组内的每个第二用户的服务评估数据；
当接收到第一终端发送的获取请求时，所述获取请求携带至少一个目标用户的用户标识、目标统计时间范围和至少一个服务评估参数，根据所述目标用户的用户标识、目标统计时间范围和至少一个服务评估参数，从所述服务数据记录表中获取所述至少一个目标用户的服务评估数据；
向所述第一终端发送所述至少一个目标用户的服务评估数据。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述第一消息元数据存储到元数据存储表之前，所述方法还包括：
所述第一消息元数据包括所述即时通讯消息的发送方标识和接收方标识；当所述即时通讯消息的发送方标识和接收方标识不在同一个管理群组列表时，执行所述将所述第一消息元数据存储到元数据存储表的步骤；或者，
所述第一消息元数据包括所述即时通讯消息所在的聊天群组标识；根据所述聊天群组标识，确定所述聊天群组标识对应的群组中的每个用户的用户标识；当所述每个用户的用户标识不在同一个管理群组列表时，执行所述将所述第一消息元数据存储到元数据存储表的步骤。


6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述周期性根据所述元数据存储表和多个服务评估参数，获...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈晓波，王青，林莉，李斌，朱标亦，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44