一种基于互联网平台的电商售后服务系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种基于互联网平台的电商售后服务系统，本实用新型专利技术在使用时，用户通过互联网平台下单，商家接单后进行配送，在配送工作中，杂物区可实现传统配送中正常的货物装载作用，鲜活区可供存储活体鱼类，解决了传统电商配送中无法配送活体鱼类的问题，在配送期间，摄像头可以实时监控鲜活区内的情况，知晓其中的鱼类是否鲜活，并将实时监控图象数据发送给用户，用户可随时跟踪查看；同样，温度传感器也可以将鲜活区内的温度数据实时发送给用户，用户可随时跟踪查看鲜活区内的温度，从而为用户提供完备的售后服务。

【技术实现步骤摘要】
一种基于互联网平台的电商售后服务系统
本技术涉及配送
，具体涉及一种基于互联网平台的电商售后服务系统。
技术介绍
现今越来越发达的零售业中，大量电商生活一体化的方式被推出，例如电商超市、电商餐饮店、电商菜市场等。消费者可通过网络下单，电商为消费者配送其需要的货品。在传统电商配送中，正常的货物都可配送，但生鲜类货品在配送过程中的保鲜度是一直需要解决的问题。
技术实现思路
针对现有技术中的缺陷，本技术提供一种基于互联网平台的电商售后服务系统，以实现对鲜活类货品的运输。一种基于互联网平台的电商售后服务系统，包括配送箱，所述配送箱上方设置有顶盖，配送箱内包括依次设置的鲜活区、冷藏区和杂物区，所述鲜活区和冷藏区通过隔温板隔开，所述冷藏区和所述杂物区通过隔温板隔开；所述冷藏区的内壁上铺设有保温泡沫；所述鲜活区上方还设有摄像头，所述鲜活区内设有温度传感器，配送箱还包括有信号发送器，所述摄像头和温度传感器将图像数据和温度数据发送给所述信号发送器，所述信号发送器将图像数据和温度数据远程发送至用户的智能终端。进一步的，所述摄像头和温度传感器采用带有RS485串口的型号。进一步的，所述信号发送器采用RS485信号无线通信模块，所述摄像头和温度传感器与信号发送器通过RS485总线连接通信。进一步的，所述摄像头上设有照明灯和杀菌灯。进一步的，所述冷藏区顶部设有冷藏盖，所述冷藏盖底面铺设有保温泡沫。进一步的，冷藏盖采用隔热材料制成。进一步的，所述杂物区内设有多个隔离板，隔离板将杂物区内分隔为多个隔间。进一步的，所述杂物区底部设有滑轨，所述隔离板滑动连接在所述滑轨上。本技术的有益效果体现在：本技术在使用时，用户通过互联网平台下单，商家接单后进行配送，在配送工作中，杂物区可实现传统配送中正常的货物装载作用，鲜活区可供存储活体鱼类，解决了传统电商配送中无法配送活体鱼类的问题，在配送期间，摄像头可以实时监控鲜活区内的情况，知晓其中的鱼类是否鲜活，并将实时监控图象数据发送给用户，用户可随时跟踪查看；同样，温度传感器也可以将鲜活区内的温度数据实时发送给用户，用户可随时跟踪查看鲜活区内的温度，从而为用户提供完备的售后服务。附图说明为了更清楚地说明本技术具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。图1为本技术一实施例提供的结构剖视图；图2为图1的部分结构示意图；图3为部分结构示意图。具体实施方式下面将结合附图对本技术技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本技术的技术方案，因此只作为示例，而不能以此来限制本技术的保护范围。需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本技术所属领域技术人员所理解的通常意义。一种基于互联网平台的电商售后服务系统，如图1和2所示，包括配送箱1，所述配送箱1上方设置有顶盖2，配送箱1内包括依次设置的鲜活区3、冷藏区5和杂物区6，所述鲜活区3和冷藏区5通过隔温板4隔开，所述冷藏区5和所述杂物区6通过隔温板4隔开；所述冷藏区5的内壁上铺设有保温泡沫502；所述鲜活区3上方还设有摄像头308，所述鲜活区3内设有温度传感器310，配送箱1还包括有信号发送器309，所述摄像头308和温度传感器310将图像数据和温度数据发送给所述信号发送器309，所述信号发送器309将图像数据和温度数据远程发送至用户的智能终端。本技术在使用时，用户通过互联网平台下单，商家接单后进行配送，在配送工作中，杂物区6可实现传统配送中正常的货物装载作用，鲜活区3内注水后可供存储活体鱼类，解决了传统电商配送中无法配送活体鱼类的问题，在配送期间，摄像头308可以实时监控鲜活区3内的情况，知晓其中的鱼类是否鲜活，并将实时监控图象数据发送给用户，用户可随时跟踪查看；同样，温度传感器310也可以将鲜活区3内的温度数据实时发送给用户，用户可随时跟踪查看鲜活区3内的温度，从而为用户提供完备的售后服务；此外在冷藏区5内可存储鲜活的不需太多水的食材（例如螃蟹、贝类、生蚝等），并且冷藏区5内壁的保温泡沫502能够对冷藏区5内保冷，使得这些食材在路途中能够保持鲜活。具体的，所述摄像头308和温度传感器310采用带有RS485串口的型号。所述信号发送器309采用RS485信号无线通信模块，所述摄像头308和温度传感器310与信号发送器309通过RS485总线连接通信。摄像头308和温度传感器310通过RS485总线将监控图像数据和温度数据发送给信号发送器309，信号发送器309再通过无线通讯将监控图像数据和温度数据发送给用户，具体的，信号发送器309例如可选用一些物联网公司的AB433A1G485无线4G通信模块，其能够将数据通过4G网发送给用户；RS485端口的温度传感器310和摄像头308在市面上很常见，在此不再赘述。在一些实施方式中，如图3所示，所述摄像头308上设有照明灯311和杀菌灯312，在配送期间，照明灯311可提供照明，仪供摄像头308能够更清楚地拍到鲜活区3内的情况图象，杀菌灯312能够为鲜活区3提供杀菌工作，以让食材更为干净。此外，在鲜活区3中，还可包括氧气泵302、单向气阀303和三通阀304，所述氧气泵302的出气口通过气管与单向气阀303的进气口连接，所述单向气阀303的出气口与所述三通阀304的第一端口连接，所述三通阀304的第二端口接有气管并伸入鲜活区3内，三通阀304的第三端口置于配送箱1外部，所述鲜活区3内包括有制冷器306和加热器307，鲜活区3顶部还设有阻拦盖301。在鲜活区3注入水并关闭三通阀304的第三端口，在鲜活区3中存储鱼类后，氧气泵302可以为鲜活区3中的水打氧以供鲜活鱼类维持生存，单向气阀303能够防止鲜活区3内的水倒灌入氧气泵302中，阻拦盖301能够防止鱼类跳出鲜活区3；当平时只需打氧时，打开三通阀304的第一端口和第二端口，并关闭三通阀304的第三端口，此时气流方向只能是从氧气泵302进入鲜活区3内；当需要换水时，打开三通阀304的第三端口，水便会从三通阀304的第二端口走向第三端口，从而排出鲜活区3内的水；在配送过程中，可根据存储鱼类的特性来开启制冷器306或加热器307，例如在运输配送冷水海水鱼类时，则使用制冷器306对鲜活区3内的水制冷来适应该鱼类，例如在运输配送热带鱼类时，则使用加热器307对鲜活区3内的水加热来适应该鱼类，从而保证鱼类能够鲜活配送给用户；此外在冷藏区5内可存储鲜活的不需太多水的食材（例如螃蟹、贝类、生蚝等），并且冷藏区5内壁的保温泡沫502能够对冷藏区5内保冷，使得这些食材在路途中能够保持鲜活；综上，本技术可本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于互联网平台的电商售后服务系统，其特征在于：包括配送箱（1），所述配送箱（1）上方设置有顶盖（2），配送箱（1）内包括依次设置的鲜活区（3）、冷藏区（5）和杂物区（6），所述鲜活区（3）和冷藏区（5）通过隔温板（4）隔开，所述冷藏区（5）和所述杂物区（6）通过隔温板（4）隔开；所述冷藏区（5）的内壁上铺设有保温泡沫（502）；/n所述鲜活区（3）上方还设有摄像头（308），所述鲜活区（3）内设有温度传感器（310），配送箱（1）还包括有信号发送器（309），所述摄像头（308）和温度传感器（310）将图像数据和温度数据发送给所述信号发送器（309），所述信号发送器（309）将图像数据和温度数据远程发送至用户的智能终端。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于互联网平台的电商售后服务系统，其特征在于：包括配送箱（1），所述配送箱（1）上方设置有顶盖（2），配送箱（1）内包括依次设置的鲜活区（3）、冷藏区（5）和杂物区（6），所述鲜活区（3）和冷藏区（5）通过隔温板（4）隔开，所述冷藏区（5）和所述杂物区（6）通过隔温板（4）隔开；所述冷藏区（5）的内壁上铺设有保温泡沫（502）；
所述鲜活区（3）上方还设有摄像头（308），所述鲜活区（3）内设有温度传感器（310），配送箱（1）还包括有信号发送器（309），所述摄像头（308）和温度传感器（310）将图像数据和温度数据发送给所述信号发送器（309），所述信号发送器（309）将图像数据和温度数据远程发送至用户的智能终端。


2.根据权利要求1所述的一种基于互联网平台的电商售后服务系统，其特征在于：所述摄像头（308）和温度传感器（310）采用带有RS485串口的型号。


3.根据权利要求2所述的一种基于互联网平台的电商售后服务系统，其特征在于：所述信号发送器（309）采用RS485信...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹恒新，尤伟庆，许华锋，
申请(专利权)人：周口市村创电子商务有限公司，
类型：新型
国别省市：河南;41