【技术实现步骤摘要】
定制游服务的分配方法、系统、设备和介质
本专利技术涉及OTA(OnlineTravelAgency，在线旅行社)平台的信息处理
，特别涉及一种定制游服务的分配方法、系统、设备和介质。
技术介绍
定制游，是一种国外非常流行的旅游方式，是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。现在国内各大旅游平台也都推出定制游的服务。目前，各平台一般是采用单一的定制流程来实现定制游服务，即所有用户都在同一个定制流程中填写相应的信息，平台根据用户提供的信息为用户配置相应定制师。由于平台对定制师运力存储有限，一部分的高意愿的用户无法配置到相应的定制师，从而使得该部分高意愿的用户流失，用户体验差，进而无法实现收益最大化。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是为了克服现有技术中，一部分的高意愿的用户无法配置到相应的定制师，从而使得该部分高意愿的用户流失的缺陷，提供一种定制游服务的分配方法、系统、设备和介质。本专利技术是通过下述技术方案来解决上...
【技术保护点】
1.一种定制游服务的分配方法，其特征在于，所述分配方法包括：/n获取用户定制游的目的地；/n获取用户的历史数据；/n基于所述用户的历史数据和所述目的地，根据预设规则判断用户是否为高意愿的用户，若是，则向用户推荐第一定制流程，若否，则向用户推荐第二定制流程；其中，在所述第一定制流程中需要用户填写的信息少于在所述第二定制流程中需要用户填写的信息。/n
【技术特征摘要】
1.一种定制游服务的分配方法，其特征在于，所述分配方法包括：
获取用户定制游的目的地；
获取用户的历史数据；
基于所述用户的历史数据和所述目的地，根据预设规则判断用户是否为高意愿的用户，若是，则向用户推荐第一定制流程，若否，则向用户推荐第二定制流程；其中，在所述第一定制流程中需要用户填写的信息少于在所述第二定制流程中需要用户填写的信息。
2.如权利要求1所述的定制游服务的分配方法，其特征在于，所述第一定制流程包括：
获取用户查询页中的手机号信息；
接收下单确定指令；
校验查询页中必填项目信息是否符合要求，若符合要求，则判断用户是否登录，若登录，则获取用户需求信息并直接生成定制游订单，若未登录，则进入用户登录页面，根据所述用户登录页面的信息进入用户查询页面，并根据用户查询页面信息返回至所述接收下单确定指令步骤；若不符合要求，则获取所述查询页中必填项目信息的不符合要求的提示信息，并返回至所述接收下单确定指令步骤；
和/或，所述第二定制流程包括：
接收下单确定指令；
校验查询页中必填项目信息是否符合要求，若符合要求，则判断用户是否登录，若登录，则获取用户需求信息并进入用户需求补充页面，获取用户在所述用户需求补充页面补充的信息之后才生成定制游订单，若未登录，则进入用户登录页面，根据所述用户登录页面的信息进入用户查询页面，并根据用户查询页面信息返回至所述接收下单确定指令步骤；则若不符合要求，则获取所述查询页中必填项目信息的不符合要求的提示信息，并返回至所述接收下单确定指令步骤。
3.如权利要求1所述的定制游服务的分配方法，其特征在于，所述预设规则包括根据用户在预设的时间段内在旅游平台或定制游服务系统的下单数量与第一预设阈值的比较结果，确定是否为高意愿用户，和/或，根据用户在旅游平台或定制游服务系统的消费金额与第二预设阈值的比较结果，确定是否为高意愿用户；
和/或，根据在所述第一定制流程中用户填写的信息或在所述第二定制流程中用户填写的信息，对所述用户配置定制师。
4.如权利要求1所述的定制游服务的分配方法，其特征在于，所述分配方法还包括：
预设所述第一定制流程对应的定制师和所述第二定制流程对应的定制师的数量比例；
定期统计通过所述第一定制流程完成定制游服务的所述用户的第一数量以及通过所述第二定制流程完成定制游服务的所述用户的第二数量；
根据所述第一数量和所述第二数量的比值调整所述第一定制流程对应的定制师和所述第二定制流程对应的定制师的数量比例。
5.一种定制游服务的分配系统，其特征在于，所述分配系统包括：
第一获取模块，用于获取用户定制游的目的地；
第二获取模块，用于获取用户的历史数据；
判断模块，基于所述用户的历史数据和所述目的地，根据预设...
【专利技术属性】
技术研发人员：宋蓓，姚佳琪，
申请(专利权)人：上海携旅信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31
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