一种医疗服务预约方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种医疗服务预约方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：根据当前用户的医疗服务预约信息，确定所述当前用户预约的至少两个服务事项；其中，所述医疗服务预约信息包括医疗服务预约内容；根据所述医疗服务预约内容和预先构建的医疗服务知识库，确定所述服务事项的执行顺序和服务区域。通过运行本发明专利技术实施例所提供的技术方案，可以解决决用户往往自行对所需的医疗服务进行预约，可能存在预约错误或者预约的不同医疗服务存在一定的顺序冲突等，导致用户需要多次预约，降低了医疗服务效率的问题，实现提高医疗服务预约的准确性和效率的效果。服务预约的准确性和效率的效果。服务预约的准确性和效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种医疗服务预约方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种医疗服务预约方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着社会的发展，越来越多的人通过提前预约的方式申请医疗服务，以提前安排接受医疗服务的时间。
[0003]现有技术中，用户往往自行对所需的医疗服务进行预约，可能存在预约错误或者预约的不同医疗服务存在一定的顺序冲突等，导致用户需要多次预约，降低了医疗服务的效率。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供一种医疗服务预约方法、装置、电子设备及存储介质，以实现提高医疗服务预约的准确性和效率。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提供了一种医疗服务预约方法，该方法包括：
[0006]根据当前用户的医疗服务预约信息，确定所述当前用户预约的至少两个服务事项；其中，所述医疗服务预约信息包括医疗服务预约内容；
[0007]根据所述医疗服务预约内容和预先构建的医疗服务知识库，确定所述服务事项的执行顺序和服务区域。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种医疗服务预约方法，其特征在于，包括：根据当前用户的医疗服务预约信息，确定所述当前用户预约的至少两个服务事项；其中，所述医疗服务预约信息包括医疗服务预约内容；根据所述医疗服务预约内容和预先构建的医疗服务知识库，确定所述服务事项的执行顺序和服务区域。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述医疗服务预约内容和预先构建的医疗服务知识库，确定所述服务事项的执行顺序，包括：根据所述医疗服务知识库确定所述服务事项之间的冲突关系和/或依赖关系；根据所述冲突关系和/或依赖关系，确定所述服务事项的执行顺序。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述医疗服务预约内容和预先构建的医疗服务知识库，确定所述服务事项的执行顺序和服务区域包括：根据所述医疗服务预约内容，确定用户的医疗服务部位；根据所述医疗服务部位和预先构建的医疗服务知识库，确定医疗服务部位事项的执行顺序和服务区域。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述医疗服务预约信息，还包括：预约用户信息；在获取用户的医疗服务预约信息之后，还包括：根据所述预约用户信息确定是否满足预设预约医疗服务条件；若符合，则执行根据所述医疗服务预约内容和预先构建的医疗服务知识库，确定所述服务事项的执行顺序和服务区域操作。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据当前用户的医疗服务预约信息，确定所述当前用户预约的至少两个服务事项之后，还包括：根据所述服务事项确定所述服务事项的事项信息；根据所述事项...

【专利技术属性】
技术研发人员：王晓东，陆惠江，张珣，
申请(专利权)人：苏州工业园区东诚智能网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：