故障分析方法技术

本发明专利技术涉及一种用于具有多个相互作用的部件的设备的故障分析的方法，包含以下步骤：导入与故障事件有关的数据；分析该数据以便为每个相关的设备分配设备标识符；分析该数据以便分别向具有相关的已分配设备标识符的每个设备分配指示相关故障的故障数据集，以便因此在每种情况下形成设备故障数据集；通过将该设备故障数据集分配给相同的故障事件来形成组数据集；利用来自OEM数据库的包含与设备的部件有关的数据的附加数据扩充该组数据集；通过分析扩充的组数据集生成分布图数据集，该分布图数据集指示各个设备中部件的出现；以及确定部件的出现频率。

【技术实现步骤摘要】
故障分析方法
本专利技术涉及一种用于具有多个相互作用部件的设备的故障分析的方法。本专利技术还涉及设计为执行这种方法的计算机程序产品、分布图数据集和系统。
技术介绍
事先未进行充分测试、验证或确认的不可靠或非弹性的设备及其部件以及这些部件之间的相互作用可能是导致保修案例的原因。设备及其部件(尤其是硬件和软件部件)的复杂性使得即使在部件测试高度密集的情况下，实际上也几乎不可能对设备进行可靠的验证。结果，出现了保修案例，这导致了确定保修案例的原因的艰巨任务。由于设备的复杂性以及用户所能提供的非常有限的反馈，因此可能需要一些时间才能找到原因。在此期间，保修案例的数量在增加。US2016/0035145A1公开了一种数据分析方法，其分析了与设备有关的数据和来自OEM数据库的数据。US9582944公开了一种用于提供维修信息的方法，该维修信息与来自数据库的附加数据一起分析设备的设备标识符。因此，需要显示可以提供解决方案的方式。
技术实现思路
本专利技术的目的是通过一种用于对具有多个相互作用部件的设备进行故障分析的方法来实现的，该方法包含以下步骤：导入与故障事件有关的数据；分析该数据以便为每个相关的设备分配设备标识符；分析该数据以便分别向具有相关的已分配设备标识符的每个设备分配指示相关故障的故障数据集，以便因此在每种情况下形成设备故障数据集；通过将该设备故障数据集分配给相同的故障事件来形成组数据集；利用来自OEM数据库的包含与设备部件有关的数据的附加数据扩充该组数据集；通过分析扩充的组数据集生成分布图数据集，该分布图数据集指示各个设备中部件的出现；以及确定部件的出现频率。在该过程中，该方法假定仅设备的一个部件被认为是在多个设备中出现的故障事件的原因，该部件也出现在所有出现故障事件的设备中。由此可以以特别简单的方式简化故障的定位。如果例如由于电压损失(例如，由于车辆电池电量不足或更换车辆电池而导致的电压损失)而丢失了来自车载诊断系统的用于故障分析的诊断数据，然后因为无法使用诊断数据来定位故障，则此方法是特别有利的。根据本专利技术的一实施例，使用设备标识符利用来自制造商数据库的附加数据来扩充设备故障数据集。在这种情况下，设备标识符允许设备的唯一标识，例如机动车辆的车辆标识号(vehicleidentificationnumber，VIN)。它由世界制造商标识符、制造商专用代码和序列号组成，序列号通常取决于制造年份。该数据可以包含设备的型号、型号系列、发动机类型、制造年份或发生故障事件的日期。由此可以提高故障分析的准确性。根据另一实施例，相关的设备标识符用于以来自OEM数据库的包含与设备的部件有关的数据的附加数据来扩充组数据集的目的。OEM数据库可以是来自原始设备制造商或作为设备的至少一个部件的制造商的OEM数据库。在机动车辆的情况下，OEM数据库可以是制造已安装在设备或机动车辆中的部件的供应商公司的数据库。通过分析OEM数据库，可以收集特定数据，这些特定数据提供有关硬件部件和/或软件部件的现有版本的信息。由此可以进一步提高故障分析的准确性。根据另一实施例，这些部件是硬件部件和/或软件部件。因此，专门分析设备的硬件部件和软件部件之间的交互是可行的，否则，由于它们的复杂性程度，只有付出很大的努力才有可能实现。本专利技术还涉及设计为执行这种方法的计算机程序产品、分布图数据集和系统。附图说明现在参考附图描述本专利技术，其中：图1以示意图示出了具有多个部件的设备；图2以示意图示出了分布图数据集；图3以示意图示出了方法过程。具体实施方式首先参考图1。示出了具有多个部件4a、4b、4c、4n的设备2a，其中四个部件4a、4b、4c、4d在图1中示出。在本示例性实施例中，设备2a是机动车辆，例如汽车。部件4a、4b、4c、……、4n可以是例如车辆电池和与车辆电池相互作用的其他部件(例如负载、充电电流调节器等)。部件4a、4b、4c、……、4n既可以是硬件部件，也可以是软件部件。在设备2a的保修期内，部件4a、4b、4c、……、4n之一可能发生故障。这可能是由于部件4a、4b、4c、……、4n本身的原因(例如，由于电池单元故障所致)，或者原因在于其他区域，例如在机动车辆作为设备2a的情况下，原因在于发动机控制模块故障、车辆中软件状态或设置故障(例如将系统设置为其初始化状态)。然而，部件4a、4b、4c、……、4n本身根本不是引起故障的原因，而是部件4a、4b、4c、……、4n中的另一个才是引起故障的原因。为了简化在这种情况下的故障定位，提供了系统6，系统6可以包含用于以下描述的任务和功能的硬件部件和/或软件部件。系统6被设计成导入与设备2a的故障事件有关的数据D(见图3)，例如，该故障事件已经由用户报告。系统6还被设计成将设备2a的设备标识符VIN(见图3)分配给导入的数据D。在本示例性实施例中，设备标识符VIN是车辆识别号。另外，系统6被设计成通过将设备标识符VIN与故障数据集FD(见图3)组合而形成设备故障数据集VFD(见图3)。故障数据集FD可以是描述已经出现的故障的代码号、语音消息或文本消息。此外，本示例性实施例中的系统6可以基于设备标识符VIN将来自与设备2a有关的制造商数据库8的附加数据分配给设备故障数据集VFD。附加数据可以是设备2a的型号、型号系列、发动机类型、制造年份或发生故障事件的日期。在形成用于具有多个故障事件的多个设备2的多个设备故障数据集VFD之后，系统6还被设计成通过将设备故障数据集VFD分配给相同的故障事件来形成多个组数据集GD。另外，系统6使用相关的设备标识符VIN、访问OEM数据库10，以便利用与设备2a的部件4a、4b、4c、……、4n有关的附加数据D’来扩充设备故障数据集VFD。结果，然后可以使用多个扩充组数据集DG’。系统6还被设计成通过分析扩充组数据集DG’来形成分布图数据集HD(Histogramm-Datensatz)。如参考图2所解释的，分布图数据集HD指示设备2a中的部件4a、4b、4c、……、4n的出现频率H。现在另外参考图2解释分布图数据集HD。分布图数据集HD包含五个设备2a、2b、2c、2d、2e的数据。第一行中的设备2a(该设备由设备标识符VIN标识)在2014年7月13日发生故障，并且属于型号系列1。部件4a、4b、4c、……、4n称为属于该设备2a的部分1至部分3。第二行中的设备2b与第一行中的设备2a发生的故障相同，并且在部分1至部分3以及部分91中包含部件4a、4b、4c、……、4n。为了分析分布图数据集HD的目的，对于相同的部件4a、4b、4c、……、4n形成各自的总和。在图2所示的示例性实施例中，所有列出的五个设备2都在部分3中包含部件4c。因此，部件4c是所有设备2a、2b、2本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于具有多个相互作用的部件(4a、4b、4c、……4n)的设备(2a、2b、2c、2d、2e)的故障分析的方法，包含以下步骤：/n导入与故障事件有关的数据(D)；/n分析所述数据(D)以便为每个相关的设备(2a、2b、2c、2d、2e)分配设备标识符(VIN)；/n分析所述数据(D)以便分别向具有相关的已分配设备标识符(VIN)的每个设备(2a、2b、2c、2d、2e)分配指示相关故障的故障数据集(FD)，以便因此在每种情况下形成设备故障数据集(VFD)；/n通过将所述设备故障数据集(VFD)分配给相同的故障事件来形成组数据集(GD)；/n利用来自OEM数据库(10)的包含与所述设备(2a、2b、2c、2d、2e)的部件(4a、4b、4c、……4n)有关的数据的附加数据(D’)扩充所述组数据集(GD)；/n通过分析扩充的组数据集(DG’)生成分布图数据集(HD)，所述分布图数据集(HD)指示各个设备(2a、2b、2c、2d、2e)中部件(4a、4b、4c、……4n)的出现；以及/n确定部件(4a、4b、4c、……4n)的出现频率(H)。/n

【技术特征摘要】
20190918 DE 102019125077.31.一种用于具有多个相互作用的部件(4a、4b、4c、……4n)的设备(2a、2b、2c、2d、2e)的故障分析的方法，包含以下步骤：
导入与故障事件有关的数据(D)；
分析所述数据(D)以便为每个相关的设备(2a、2b、2c、2d、2e)分配设备标识符(VIN)；
分析所述数据(D)以便分别向具有相关的已分配设备标识符(VIN)的每个设备(2a、2b、2c、2d、2e)分配指示相关故障的故障数据集(FD)，以便因此在每种情况下形成设备故障数据集(VFD)；
通过将所述设备故障数据集(VFD)分配给相同的故障事件来形成组数据集(GD)；
利用来自OEM数据库(10)的包含与所述设备(2a、2b、2c、2d、2e)的部件(4a、4b、4c、……4n)有关的数据的附加数据(D’)扩充所述组数据集(GD)；
通过分析扩充的组数据集(DG’)生成分布图数据集(HD)，所述分布图数据集(HD)指示各个设备(2a、2b、2c、2d、2e)中部件(4a、4b、4c、……4n)的出现；以及
确定部件(4a、4b、4c、……4n)的出现频率(H)。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，使用设备标识符(VIN)利用来自制造商数据库(8)的附加数据(D’)来扩充所述设备故障数据集(VFD)。


3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，相关的设备标识符(VIN)用于以来自OEM数据库(10)的包含与设备(2a、2b、2c、2d、2e)的部件(4a、4b、4c、……4n)有关的数据的附加数据(D’)来扩充所述组数据集(GD)的目的。


4.根据权利要求1、2或3所述的方法，其中，所述部件(4a、4b、4c、4n)是硬件部件和/或软件部件。


5.一种计算机程序产品，所述计算机程序产品被设计为执行根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：埃克哈德·波法尔，克里斯托夫·阿恩特德尔哈比尔，
申请(专利权)人：福特全球技术公司，
类型：发明
国别省市：美国;US