提供客户合规画像的方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及大数据技术，揭露了一种提供客户合规画像的方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取客户的标识信息，基于所述标识信息从TIDB数据库中获取所述客户在线上已办理业务的业务信息；基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息；获取所述客户针对所述已办理业务的输入信息、客户的征信信息、生物特征信息及风控系统对该客户的评估信息，基于所述输入信息、征信信息、生物特征信息及评估信息生成客户的风险评级数据；基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储。本发明专利技术能够对客户的线上信息进行统一、有效管理。此外，本发明专利技术还涉及区块链技术，上述合规信息、已办理业务的输入信息、征信信息、生物特征信息及评估信息还可以存储于区块链中。还可以存储于区块链中。还可以存储于区块链中。

【技术实现步骤摘要】
提供客户合规画像的方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及大数据分析
，尤其涉及一种提供客户合规画像的方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]消费金融企业是非银行的金融机构，消金企业业务的特点是：全业务线上化、无线下业务网点。例如，客户只在线上签署各合同协议，没有线下对应的纸质合同协议。银保监会监管消费金融企业时，会基于客户的所有信息进行监管。对于全线上的业务场景，客户办理业务时的信息记录在不同的IT系统中，例如合同协议、电子签名、电子印章等信息记录在相应的各个合规系统中，客户的个人信息、业务产品、当前业务产品的主要业务流程等信息记录在相应的业务系统中。由于IT系统众多且复杂，且客户的信息量巨大，各系统保存的数据难以快速统计，因此不能对客户的线上信息进行统一、有效管理，难以直接应对银保监会的监管。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的在于提供一种提供客户合规画像的方法、装置、设备及存储介质，旨在对客户的线上信息进行统一、有效管理。
[0004]本专利技术提供一种提供客户合规画像的方法，包括：
[0005]获取客户的标识信息，基于所述标识信息从TIDB数据库中获取所述客户在线上已办理业务的业务信息；
[0006]基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息；
[0007]获取所述客户针对所述已办理业务的输入信息、客户的征信信息、生物特征信息及风控系统对该客户的评估信息，基于所述输入信息、征信信息、生物特征信息及评估信息生成客户的风险评级数据；
[0008]基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储。
[0009]进一步地，所述基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储的步骤之后，还包括：
[0010]当接收到所述客户针对办理中业务的申诉请求时，从所述TIDB数据库中获取所述客户针对办理中业务的业务流程溯源信息；
[0011]从预存的合规画像信息中获取与所述办理中业务关联的合规信息及风险评级数据；
[0012]获取所述申诉请求的申诉信息，基于所述申诉信息、业务流程溯源信息、合规信息及风险评级数据生成应诉材料。
[0013]进一步地，所述获取客户的标识信息，基于所述标识信息从TIDB数据库中获取所述客户在线上已办理业务的业务信息的步骤之前，还包括：
[0014]利用预定的同步工具，将各业务系统的数据库中的业务数据通过预定的消息中间件同步至HIVE数据库平台；
[0015]从所述HIVE数据库平台中选取OLAP联机分析处理的业务数据，通过预定的同步工具同步至所述TIDB数据库中。
[0016]进一步地，所述基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息的步骤之前，还包括：
[0017]获取各个业务系统中客户在线上签署的所有合规信息，将所述合规信息中的各项信息与对应的认证系统进行认证，将认证后的合规信息加密上传至所述区块链网络中。
[0018]进一步地，所述基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息的步骤之前，还包括：
[0019]获取所述客户合规信息的签署请求，根据所述签署请求从合规信息库中获取预先设置的单证模板，供客户进行签署，并将签署后的单证模板作为合规信息上传至所述区块链网络中。
[0020]进一步地，各个业务系统与公证处组成区块链联盟，所述基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储的步骤之前，还包括：
[0021]从公证处节点获取所述客户对应的合规信息，基于所获取的合规信息进行合规信息的合法性认证，并在合法性认证通过后执行生成客户的合规画像信息的步骤。
[0022]本专利技术还提供一种提供客户合规画像的装置，包括：
[0023]第一获取模块，用于获取客户的标识信息，基于所述标识信息从TIDB数据库中获取所述客户在线上已办理业务的业务信息；
[0024]第二获取模块，用于基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息；
[0025]第一生成模块，用于获取所述客户针对所述已办理业务的输入信息、客户的征信信息、生物特征信息及风控系统对该客户的评估信息，基于所述输入信息、征信信息、生物特征信息及评估信息生成客户的风险评级数据；
[0026]第二生成模块，用于基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储。
[0027]进一步地，所述第一获取模块，还用于当接收到所述客户针对办理中业务的申诉请求时，从所述TIDB数据库中获取所述客户针对办理中业务的业务流程溯源信息；
[0028]所述提供客户合规画像的装置还包括：
[0029]第三获取模块，用于从预存的合规画像信息中获取与所述办理中业务关联的合规信息及风险评级数据；
[0030]第三生成模块，用于获取所述申诉请求的申诉信息，基于所述申诉信息、业务流程溯源信息、合规信息及风险评级数据生成应诉材料。
[0031]本专利技术还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器及与所述存储器连接的处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述的提供客户合规画像的方法的步骤。
[0032]本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的提供客户合规画像的方法的步骤。
[0033]本专利技术的有益效果是：本专利技术针对客户线上办理事务的情况，将已办理业务的业务信息记录在TIDB数据库中，将合规信息存储在区块链中，能够快速整合客户所有的线上信息，包括业务信息、合规信息及风险评级数据，实现客户线上信息统一、合法有效的管理，可以直接应对消费金融的监管管控及法律取证。
附图说明
[0034]图1为本专利技术提供客户合规画像的方法第一实施例的流程示意图；
[0035]图2为本专利技术提供客户合规画像的方法第二实施例的流程示意图；
[0036]图3为本专利技术提供客户合规画像的装置一实施例的结构示意图；
[0037]图4为本专利技术计算机设备一实施例的硬件架构的示意图。
具体实施方式
[0038]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0039]需要说明的是，在本专利技术中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种提供客户合规画像的方法，其特征在于，包括：获取客户的标识信息，基于所述标识信息从TIDB数据库中获取所述客户在线上已办理业务的业务信息；基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息；获取所述客户针对所述已办理业务的输入信息、客户的征信信息、生物特征信息及风控系统对该客户的评估信息，基于所述输入信息、征信信息、生物特征信息及评估信息生成客户的风险评级数据；基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储。2.根据权利要求1所述的提供客户合规画像的方法，其特征在于，所述基于所述已办理业务的业务信息、合规信息及风险评级数据生成所述客户的合规画像信息并存储的步骤之后，还包括：当接收到所述客户针对办理中业务的申诉请求时，从所述TIDB数据库中获取所述客户针对办理中业务的业务流程溯源信息；从预存的合规画像信息中获取与所述办理中业务关联的合规信息及风险评级数据；获取所述申诉请求的申诉信息，基于所述申诉信息、业务流程溯源信息、合规信息及风险评级数据生成应诉材料。3.根据权利要求1或2所述的提供客户合规画像的方法，其特征在于，所述获取客户的标识信息，基于所述标识信息从TIDB数据库中获取所述客户在线上已办理业务的业务信息的步骤之前，还包括：利用预定的同步工具，将各业务系统的数据库中的业务数据通过预定的消息中间件同步至HIVE数据库平台；从所述HIVE数据库平台中选取OLAP联机分析处理的业务数据，通过预定的同步工具同步至所述TIDB数据库中。4.根据权利要求1或2所述的提供客户合规画像的方法，其特征在于，所述基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息的步骤之前，还包括：获取各个业务系统中客户在线上签署的所有合规信息，将所述合规信息中的各项信息与对应的认证系统进行认证，将认证后的合规信息加密上传至所述区块链网络中。5.根据权利要求1或2所述的提供客户合规画像的方法，其特征在于，所述基于所述标识信息从区块链网络中获取合规信息的步骤之前，还包括：获取所述客户合规信息的签署请求...

【专利技术属性】
技术研发人员：方振宇，
申请(专利权)人：平安消费金融有限公司，
类型：发明
国别省市：