业务数据的提醒方法、装置和服务器制造方法及图纸

本说明书提供了业务数据的提醒方法、装置和服务器。基于该方法，服务器在接收到包含多个不同服务的待提醒的批量业务数据后，可以先确定出存在多个不同服务的业务数据待提醒的目标用户，以及针对该目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，并获取目标用户的用户数据；再确定出与多个不同服务相对应的多个匹配的提醒规则、多个匹配的提醒模板，并通过组合得到针对该目标用户的统一的一个目标提醒规则和目标提醒模板；进而可以根据上述目标提醒规则、目标提醒模板、以及目标用户的用户数据，对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据进行统一提醒。从可以提高处理效率，降低业务数据的提醒成本，改善用户的服务体验。改善用户的服务体验。改善用户的服务体验。

【技术实现步骤摘要】
业务数据的提醒方法、装置和服务器


[0001]本说明书属于互联网
，尤其涉及业务数据的提醒方法、装置和服务器。

技术介绍

[0002]在许多的业务场景(例如，银行的信贷场景等)中，用户常常会同时涉及到多个不同服务。相应的，用户也会接收来自不同服务的业务数据的提醒信息。
[0003]而基于现有的业务数据的提醒方法，往往需要针对用户所涉及的多个不同服务的待提醒的业务数据，分别通过独立的提醒流程进行单独提醒。这样会对涉及多个不同服务的用户造成多次提醒，从而影响用户的服务体验。同时，基于上述方法，由于需要针对每一个服务的业务数据单独构建对应的提醒流程，再分别进行提醒处理，势必会增加业务数据的提醒成本，降低了整体的处理效率。
[0004]针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

[0005]本说明书提供了一种业务数据的提醒方法、装置和服务器，以提高处理效率，降低业务数据的提醒成本，改善用户的服务体验。
[0006]本说明书提供了一种业务数据的提醒方法，包括：
[0007]接收批量业务数据；其中，所述批量业务数据包含多个不同服务的待提醒的业务数据，所述批量业务数据还携带有相关用户的身份标识；
[0008]根据所述批量业务数据，确定出目标用户，并获取所述目标用户的身份标识，以及针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据；
[0009]根据所述目标用户的身份标识，获取目标用户的用户数据；
[0010]根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板；
[0011]组合所述多个匹配的提醒规则，得到针对目标用户的目标提醒规则；组合所述多个匹配的提醒模板，得到针对目标用户的目标提醒模板；
[0012]根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据。
[0013]在一个实施例中，所述目标用户的用户数据包括以下至少之一：目标用户的邮寄地址、目标用户的邮箱地址、目标用户的手机号。
[0014]在一个实施例中，根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据，包括：
[0015]根据所述目标提醒规则，确定出针对目标用户的目标提醒方式；
[0016]根据所述目标提醒模板、所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，生成针对目标用户的目标提醒文本；其中，所述目标提醒文本中包含有对应多个不同服务的提醒子文本；
[0017]根据所述目标用户的用户数据，通过所述目标提醒方式，向所述目标用户传达所述目标提醒文本。
[0018]在一个实施例中，所述目标用户的用户数据还包括：目标用户的性别、目标用户的习惯特征、目标用户的个性标签。
[0019]在一个实施例中，所述方法还包括：
[0020]根据所述目标提醒规则、所述目标用户的用户数据，确定出满足目标用户的个性化要求的目标提醒方式。
[0021]在一个实施例中，所述方法还包括：
[0022]根据所述目标提醒模板、所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，以及所述目标用户的用户数据，生成满足目标用户的个性化要求的目标提醒文本。
[0023]在一个实施例中，根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板，包括：
[0024]根据所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，获取相对应的不同服务的服务标识；
[0025]根据所述服务标识，从预先配置的多个预设的提醒规则，以及多个预设的提醒模板中，筛选出多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板。
[0026]在一个实施例中，在根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据之后，所述方法还包括：
[0027]接收目标用户反馈的数据处理结果；
[0028]根据所述数据处理结果，更新所述目标提醒规则、所述目标提醒模板，得到更新后的目标提醒规则、更新后的目标提醒模板。
[0029]在一个实施例中，所述方法还包括：
[0030]根据所述更新后的目标提醒规则，对目标用户当前剩余待提醒的业务数据进行时限监控；
[0031]在确定目标用户当前剩余待提醒的业务数据触发预设的时限规则的情况下，根据所述更新后的目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户的所述当前剩余待提醒的业务数据。
[0032]在一个实施例中，所述业务数据包括以下至少之一：账务数据、物流数据、邮件数据。
[0033]在一个实施例中，在所述业务数据包括账务数据的情况下，所述多个不同服务包括以下服务中的至少两个：信用卡服务、个贷服务、小微企业贷服务；相应的，所述目标用户包括共债客户。
[0034]在一个实施例中，在所述业务数据包括账务数据的情况下，所述业务数据还包含有对应不同服务的用户的逾期时间、逾期金额、逾期惩罚。
[0035]本说明书还提供了一种业务数据的提醒装置，包括：
[0036]接收模块，用于接收批量业务数据；其中，所述批量业务数据包含多个不同服务的待提醒的业务数据，所述批量业务数据还携带有相关用户的身份标识；
[0037]第一确定模块，用于根据所述批量业务数据，确定出目标用户，并获取所述目标用户的身份标识，以及针对目标用户多个不同服务的待提醒的业务数据；
[0038]获取模块，用于根据所述目标用户的身份标识，获取目标用户的用户数据；
[0039]第二确定模块，用于根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板；
[0040]组合模块，用于组合所述多个匹配的提醒规则，得到针对目标用户的目标提醒规则；组合所述多个匹配的提醒模板，得到针对目标用户的目标提醒模板；
[0041]提醒模块，用于根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据。
[0042]本说明书还提供了一种服务器，包括处理器以及用于存储处理器可执行指令的存储器，所述处理器执行所述指令时实现接收批量业务数据；其中，所述批量业务数据包含多个不同服务的待提醒的业务数据，所述批量业务数据还携带有相关用户的身份标识；根据所述批量业务数据，确定出目标用户，并获取所述目标用户的身份标识，以及针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据；根据所述目标用户的身份标识，获取目标用户的用户数据；根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板；组合所述多个匹配的提醒规则，得到针对目标用户的目标提醒规本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务数据的提醒方法，其特征在于，包括：接收批量业务数据；其中，所述批量业务数据包含多个不同服务的待提醒的业务数据，所述批量业务数据还携带有相关用户的身份标识；根据所述批量业务数据，确定出目标用户，并获取所述目标用户的身份标识，以及针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据；根据所述目标用户的身份标识，获取目标用户的用户数据；根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板；组合所述多个匹配的提醒规则，得到针对目标用户的目标提醒规则；组合所述多个匹配的提醒模板，得到针对目标用户的目标提醒模板；根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标用户的用户数据包括以下至少之一：目标用户的邮寄地址、目标用户的邮箱地址、目标用户的手机号。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据，提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据，包括：根据所述目标提醒规则，确定出针对目标用户的目标提醒方式；根据所述目标提醒模板、所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，生成针对目标用户的目标提醒文本；其中，所述目标提醒文本中包含有对应多个不同服务的提醒子文本；根据所述目标用户的用户数据，通过所述目标提醒方式，向所述目标用户传达所述目标提醒文本。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标用户的用户数据还包括：目标用户的性别、目标用户的习惯特征、目标用户的个性标签。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述目标提醒规则、所述目标用户的用户数据，确定出满足目标用户的个性化要求的目标提醒方式。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述目标提醒模板、所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，以及所述目标用户的用户数据，生成满足目标用户的个性化要求的目标提醒文本。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒模板，包括：根据所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据，获取相对应的不同服务的服务标识；根据所述服务标识，从预先配置的多个预设的提醒规则，以及多个预设的提醒模板中，筛选出多个匹配的提醒规则，以及多个匹配的提醒...

【专利技术属性】
技术研发人员：薛颖，杨文娟，李杰彬，林建贞，庄晴韵，王一巧，李科定，许文婷，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：