信息提示方法、装置及存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种信息提示方法、装置及存储介质，其中方法包括：从客户端的信息填写页面上接收客服接入请求；对所述信息填写页面的页面图像进行识别，得到第一信息栏；确定所述第一信息栏对应的参考图像；向所述客户端发送所述参考图像对应的提示信息。采用本申请，可提高信息的填写效率和准确率。高信息的填写效率和准确率。高信息的填写效率和准确率。

【技术实现步骤摘要】
信息提示方法、装置及存储介质


[0001]本申请涉及区块链
，主要涉及了一种信息提示方法、装置及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网的快速发展和普及，通过网络进行信息提交已逐渐进入工作和日常生活中。然而，在信息提交的过程中，用户可能因为提交步骤较多，导致执行下个步骤或者查询之前步骤中所提交的信息，或者其中存在难理解的信息或步骤等情况，需要熟练的人帮助或者人工客服介入才能完成提交，导致用户体验差，提交过程时间长。

技术实现思路

[0003]本申请实施例提供了一种信息提示方法、装置及存储介质，能够通过提示信息帮助用户进行信息填写，提高了填写的效率和准确率，便于提高客服质量。
[0004]第一方面，本申请实施例提供一种信息提示方法，其中：
[0005]从客户端的信息填写页面上接收客服接入请求；
[0006]对所述信息填写页面的页面图像进行识别，得到第一信息栏；
[0007]确定所述第一信息栏对应的参考图像；
[0008]向所述客户端发送所述参考图像对应的提示信息。
[000本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息提示方法，其特征在于，包括：从客户端的信息填写页面上接收客服接入请求；对所述信息填写页面的页面图像进行识别，得到第一信息栏；确定所述第一信息栏对应的参考图像；向所述客户端发送所述参考图像对应的提示信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述信息填写页面的页面图像进行识别，得到第一信息栏，包括：对所述信息填写页面的页面图像进行识别，得到多个第二信息栏；获取所述信息填写页面对应的操作提示信息；获取所述多个第二信息栏中每一第二信息栏的填写内容；根据所述操作提示信息和所述填写内容，确定所述多个第二信息栏中的第一信息栏。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作提示信息和所述填写内容，确定所述多个第二信息栏中的第一信息栏，包括：根据所述操作提示信息获取所述第二信息栏对应的操作要求；根据所述操作要求对所述第二信息栏的填写内容进行评分，得到第一评价值；当所述第一评价值小于或等于第一阈值时，确定所述第一信息栏为所述第二信息栏。4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一信息栏对应的参考图像，包括：确定所述参考图像位于服务器或所述客户端的存储路径；或者，查找所述第一信息栏对应的模拟图像；获取所述模拟图像的第二评价值；当所述第二评价值大于或等于第二阈值时，将所述模拟图像作为所述参考图像。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取所述模拟图像的第二评价值，包括：获取所述模拟图像与所述页面图像之间的相似值；获取所述模拟图像...

【专利技术属性】
技术研发人员：林晓然，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：