互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法技术

本发明专利技术涉及文化创作与制作服务领域，具体涉及一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法。该评价方法主要用于评价文化创作与制作服务，特别针对互联网环境下的文化创作与制作服务的服务绩效进行评价。该评价方法首先建立一套较为完备的评价指标体系；其次，运用所评价服务涉及领域内的专家、学者实际使用需求，进行指标体系内的各个指标量化分析并确立最终权重；最后，运用文创制作服务使用者针对该文创制作服务的各项指标进行评价打分，并结合所计算出的指标权重对该文创制作科技服务进行绩效评价。

【技术实现步骤摘要】
互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法
本专利技术涉及文化创作与制作服务
，具体涉及一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法。
技术介绍
人们的生活方式受科技发展的影响越来越大，但是文化创意产业迎合技术方式的精神供给方式发展较为落后，缺口较大。全球范围内来讲，智能化和数字化步伐越来越快，技术的背书为文创产业智能化落地提供保障，全球化向文化全球化发展，通过技术化手段传播共享，是文化主要传播方式之一，文创产品的打造离不开数字技术的支撑，技术可以让文化价值再次焕发生机。传统文化对社会生活不可或缺，传统文化的表达形式在不停的演变，影响力也在持续增强，文创赋能不同行业，最主要的是挖掘事物内部的价值和与用户建立深层次的认同和互动。文创制作科技服务是涵盖国民经济涉及的文化创意和设计服务活动。文创服务活动与文化软件服务、建筑设计服务等文化产业服务密切相关，所以形成文化内容资源集成服务、文化创意启发服务、文化传播推动服务、文化信息技术服务平台，为传统文化价值挖掘、资源共享、数字传播有一定的研究意义。研究知识素材交互式重构技术，对中国传统文化元素进行采集、抽取、矢量化，构建中国传统文化符号数据服务平台，提供文化元素符号的艺术创作工具，推动传统文化元素在现代创意设计中的应用。在文创服务的数字化进程中，进一步衍生出新的文化底蕴和内涵，进一步升级文化产业结构和文化市场价值。作为文化产业与技术融合的研究热点，制作一个全行业统一的文创制作科技服务绩效评价的指标体系意义重大。基于文创服务平台从文化内容素材、使用体验、传播绩效等多维度纵向评价模式，为规范化深入发展提供参考标准。当前文创制作科技服务平台的服务绩效评价标准还处于摸索阶段，对于单一领域的评价标准较多，多领域集成评价标准研究有空白。而且，现有的评价体系所提出来的评价标准较为宽泛，更侧重于文化内涵和社会影响，对技术的关注，文化呈现新形式的探索较少，缺乏综合性的从设计师角度结合技术和呈现结果全路径综合绩效评价体系。
技术实现思路
针对现有技术的不足，本专利技术提供一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，特别针对互联网环境下的文化创作与制作服务的服务绩效进行评价，对于提升服务品质，改善设计绩效有参考价值。本专利技术是通过如下技术方案实现的：提供一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，包括评价指标体系和指标权重系统，使用者采用评价指标体系对文创制作科技服务各项指标进行评分并结合权重系统运算结合完成绩效评价。该评价方法包括了一套较为完备的评价指标体系和一套根据该领域内专家、学者实际使用需求所确立的指标权重系统，结合所确立的权重系统和该文创科技服务使用者对其服务各项指标的评分进行该文创制作科技服务的最终绩效评价。进一步的，评价指标体系包括一级指标、二级指标和三级指标，一级指标包括核心技术支撑、设计能力促进和交易价值实现；二级指标包括知识库资源、素材库资源、重构交互设计、交互性、功能促进、审美提升、思想深化、传播推动和价值发现；三级指标包括知识全面、知识准确、素材全面、素材准确、启发设计、功能聚合、特色功能、操作友好和运行稳定。更进一步的，一级指标、二级指标和三级指标中，相邻两级指标之间存在对应关系，具体的：一级指标与二级指标之间：核心技术支撑对应知识库资源、素材库资源、重构交互设计和交互性共4个二级指标；设计能力促进对应功能促进、审美提升和思想深化共3个二级指标；交易价值实现对应传播推动和价值发现共2个二级指标；二级指标与三级指标之间：知识库资源对应知识全面和知识准确共2个三级指标，素材库资源对应素材全面、素材准确和启发设计共3个三级指标，重构交互设计对应功能聚合和特色功能共2个三级指标，交互性对应操作友好和运行稳定共2个三级指标；另外：功能促进、审美提升、思想深化、传播推动和价值发现5个二级指标没有对应的三级指标。需要说明的是，指标权重系统是通过该领域内的专家、学者依据实际使用需求进行相应的量化加权所确立的，具体为：首先，构造一个同级指标重要性两两比较的矩阵，该矩阵由领域内专家、学者根据使用需求对两两比较的同级指标重要性进行标度打分决定：将aij定义为同级指标第i个和第j个打分标度结果，标度aij的定义为：1：i指标与j指标相同重要；3：i指标比j指标略重要；5：i指标比j指标较重要；7：i指标与j指标非常重要；9：i指标与j指标绝对重要；2，4，6，8为以上两判断之间的中间状态对应的标度值；若j指标与i指标比较，得到的判断值为aji＝1/aij；其次，计算各个指标的权重为，i＝1,2,3....n并同时构造指标权重矩阵W；最后，进行各个指标权重的一致性检验，依据同级指标重要性两两比较的矩阵计算该矩阵的最大特征根计算一致性指标CI＝(λmax-n)/(n-1)；同时，计算平均随机一致性指标计算可得一致性比例CR＝CI/IR，当CR≤0.1时权重矩阵可以被接受，CR>0.1时权重矩阵应做适当修改。更进一步的，结合权重系统运算包括：指标权重矩阵W形成评判集合W＝{w1,w2,…,wn}，指标体系形成评价集合V＝{v1,v2,…,vm}；针对每一个评价对象建立一个综合评价矩阵:其中：Ri＝(ri1,ri2,…rin)，为第i个因素的单因素评价；运用评判集合W和综合评价矩阵R可得：B＝W*R，对B进行归一化处理使得得B′，进而可求出所评价的文创制作服务综合性绩效评价结果为G＝B′*VT。本专利技术的有益效果：一、面向文创领域设计者，本专利技术提出一种具体的评价方法，建立对现有文创制作服务绩效评价体系。从文化传播的角度来讲，多研究背景的综合评价体系对于传播广度和深度都有所拓展，短时期内为文创科技领域提供研究基础，长期来看，为全行业的发展成熟加速，有利于多领域评价，降低了试错成本，节省了时间和经济，有助于进一步认识同类产品的发展水平。从产品设计文创服务的角度来讲，对于设计师提供了丰富的文化知识和素材库，有利于解决信息冗杂，难以入手的困难，也有利于设计师去选择和甄别有效信息，文创产品的核心内涵是稳定不变的，也是千百年来要在中国乃至世界继承和发扬的精神，产品设计需要一个专业的评价体系作指导，也需要情感数据化的结果呈现，这对于提升服务品质，改善设计绩效有参考价值。二、本专利技术的设计结合了文化传播价值实现和设计师期望落地，评价主体是使用文化创作制作服务平台的设计者(来自旅游、建筑、文化衍生品、动漫等领域)，评价对象是文化创作制作服务平台绩效，这里是一个综合的绩效，既包括技术实现绩效、使用体验，也包括传播价值绩效。对文创制作科技服务绩效评价，有利于丰富文创产业发展形式，多元的文化发展和多维技术发展的碰撞，其呈现多种多样的发展模式和成果，文化发展和传播的绩效评价本身也是成果之一；有利于推动文创产业发展，引导文化科技融合发展方向，技术发展尚在摸索，其成果更需要科学本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：包括评价指标体系和指标权重系统，使用者采用评价指标体系对文创制作科技服务各项指标进行评分并结合权重系统运算结合完成绩效评价。/n

【技术特征摘要】
1.一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：包括评价指标体系和指标权重系统，使用者采用评价指标体系对文创制作科技服务各项指标进行评分并结合权重系统运算结合完成绩效评价。


2.根据权利要求1所述的互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：评价指标体系包括一级指标、二级指标和三级指标，
一级指标包括核心技术支撑、设计能力促进和交易价值实现；
二级指标包括知识库资源、素材库资源、重构交互设计、交互性、功能促进、审美提升、思想深化、传播推动和价值发现；
三级指标包括知识全面、知识准确、素材全面、素材准确、启发设计、功能聚合、特色功能、操作友好和运行稳定。


3.根据权利要求2所述的互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：一级指标、二级指标和三级指标中，相邻两级指标之间存在对应关系，具体的：
一级指标与二级指标之间：
核心技术支撑对应知识库资源、素材库资源、重构交互设计和交互性共4个二级指标；设计能力促进对应功能促进、审美提升和思想深化共3个二级指标；交易价值实现对应传播推动和价值发现共2个二级指标；
二级指标与三级指标之间：
知识库资源对应知识全面和知识准确共2个三级指标，素材库资源对应素材全面、素材准确和启发设计共3个三级指标，重构交互设计对应功能聚合和特色功能共2个三级指标，交互性对应操作友好和运行稳定共2个三级指标；另外：功能促进、审美提升、思想深化、传播推动和价值发现5个二级指标没有对应的三级指标。


4.根据权利要求1所述的互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：指标权重...

【专利技术属性】
技术研发人员：齐林，张烁，唐露，周伟，
申请(专利权)人：北京信息科技大学，
类型：发明
国别省市：北京;11