一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置，若监控到第一紧急任务处理设备从可用于处理终端发起的紧急任务到不可用于处理终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，以将处理终端发起的紧急任务的设备从第一紧急任务处理设备变更为第二紧急任务处理设备，实现根据第一紧急任务处理设备的状态动态调整用于处理终端发起的紧急任务的设备，避免紧急任务无设备处理的情况，提高紧急任务的服务等级。并且还可以将所选的的第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给终端，由此终端可以直接利用第二紧急任务处理设备的设备标识信息，降低任务的处理时间。

【技术实现步骤摘要】
一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置
本专利技术属于通信
，具体涉及一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置。
技术介绍
目前对于紧急任务可通过预先配置紧急任务对应的设备标识信息，在需要处理紧急任务时可将紧急任务发送至该设备标识信息对应的设备进行处理。以MCPTT(MissionCriticalPushToTalk，关键任务对讲)紧急呼叫任务为例，在MCPTT紧急呼叫任务(可视为一种紧急任务)对应的终端上预先配置紧急呼叫号码(可视为一种设备标识信息)，这样终端就可以基于预先配置的紧急呼叫号码发起紧急呼叫，并将紧急呼叫通知到紧急呼叫号码对应的终端上。但是在一些情况下，设备标识信息对应的设备处于失效状态下，从而导致紧急任务处理失败。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于公开一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置，实现动态调整能够处理紧急任务的设备。技术方案如下：本专利技术公开一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法，所述方法应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：监控第一紧急任务处理设备的状态，其中所述第一紧急任务处理设备用于处理所述终端发起的紧急任务；若监控到所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，其中所述紧急任务处理设备组包括多个第二紧急任务处理设备，所述至少一个第二紧急任务处理设备可用于处理所述终端发起的紧急任务；将所选择的至少一个第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给所述终端。优选的，所述方法还包括：监控所述紧急任务处理设备组中的多个第二紧急任务处理设备的状态，以便根据所述多个第二紧急任务处理设备的状态从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。优选的，根据所述终端所处的区域、所述第一紧急任务处理设备的处理能力以及所述第一紧急任务处理设备的连接状态中的至少一个来确定所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务。优选的，所述从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备包括：根据所述终端所处的区域、所述第二紧急任务处理设备的连接状态、所述第二紧急任务处理设备的优先级以及所述第二紧急任务处理设备处理紧急任务的能力中的至少一个，从所述紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。优选的，所述终端设置有紧急按钮，当监测到针对紧急按钮执行特定操作时，所述终端直接呼叫所选择的至少一个第二紧急任务处理设备。优选的，所述监控第一紧急任务处理设备的状态包括：从所述第一紧急任务处理设备周期性地接收所述第一紧急任务处理设备的状态信息；或者从所述第一紧急任务处理设备接收所述第一紧急任务处理设备的状态变更通知，所述状态变更通知在所述第一紧急任务处理设备的状态变更时生成；或者向所述第一紧急任务处理设备发送状态请求消息，并且从所述第一紧急任务处理设备接收状态信息。本专利技术还公开一种用于确定终端的紧急任务处理设备的装置，所述装置应用于服务器，其特征在于，所述装置包括：监控单元，用于监控第一紧急任务处理设备的状态，其中所述第一紧急任务处理设备用于处理所述终端发起的紧急任务；选择单元，用于若监控到所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，其中所述紧急任务处理设备组包括多个第二紧急任务处理设备，所述至少一个第二紧急任务处理设备可用于处理所述终端发起的紧急任务；发送单元，用于将所选择的至少一个第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给所述终端。优选的，所述监控单元，还用于监控所述紧急任务处理设备组中的多个第二紧急任务处理设备的状态，以便根据所述多个第二紧急任务处理设备的状态从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。优选的，所述监控单元，用于根据所述终端所处的区域、所述第一紧急任务处理设备的处理能力以及所述第一紧急任务处理设备的连接状态中的至少一个来确定所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务。优选的，所述选择单元，用于根据所述终端所处的区域、所述第二紧急任务处理设备的连接状态、所述第二紧急任务处理设备的优先级以及所述第二紧急任务处理设备处理紧急任务的能力中的至少一个，从所述紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。优选的，所述终端设置有紧急按钮，当监测到针对紧急按钮执行特定操作时，所述终端直接呼叫所选择的至少一个第二紧急任务处理设备。优选的，所述监控单元，具体用于从所述第一紧急任务处理设备周期性地接收所述第一紧急任务处理设备的状态信息；或者从所述第一紧急任务处理设备接收所述第一紧急任务处理设备的状态变更通知，所述状态变更通知在所述第一紧急任务处理设备的状态变更时生成；或者向所述第一紧急任务处理设备发送状态请求消息，并且从所述第一紧急任务处理设备接收状态信息。本专利技术还公开一种处理设备，所述处理设备具有存储器和处理器，所述存储器中存储有一个或多个程序，当所述处理器执行所述一个或多个程序时实现上述方法。本专利技术还公开一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有一个或多个程序，当所述一个或多个程序在至少一个处理器上执行时实现上述方法。从上述技术方案可知，若监控到第一紧急任务处理设备从可用于处理终端发起的紧急任务到不可用于处理终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，以将处理终端发起的紧急任务的设备从第一紧急任务处理设备变更为第二紧急任务处理设备，实现根据第一紧急任务处理设备的状态动态调整用于处理终端发起的紧急任务的设备，避免紧急任务无设备处理的情况，提高紧急任务的服务等级。并且用于处理终端发起的紧急任务变更为第二紧急任务处理设备后，还可以将所选的的第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给终端，以使终端能够同步用户处理紧急任务的设备的设备标识信息，由此终端可以直接利用第二紧急任务处理设备的设备标识信息与第二紧急任务处理设备建立通信，相对于静态配置来说省去解析第二紧急任务处理设备来建立通信的时间，从而降低任务的处理时间。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例公开的一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法的流程图；图2是本专利技术实施例公开的另一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法的流程图；图3是本专利技术实施例公开的用于确定终端的紧急任务处理设备的方法所基于的一种紧急任务处理系统的系统架构图；图4是本专利技术实施例公开的一种用于确定终端的紧急本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法，所述方法应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：/n监控第一紧急任务处理设备的状态，其中所述第一紧急任务处理设备用于处理所述终端发起的紧急任务；/n若监控到所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，其中所述紧急任务处理设备组包括多个第二紧急任务处理设备，所述至少一个第二紧急任务处理设备可用于处理所述终端发起的紧急任务；/n将所选择的至少一个第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给所述终端。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法，所述方法应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：
监控第一紧急任务处理设备的状态，其中所述第一紧急任务处理设备用于处理所述终端发起的紧急任务；
若监控到所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，其中所述紧急任务处理设备组包括多个第二紧急任务处理设备，所述至少一个第二紧急任务处理设备可用于处理所述终端发起的紧急任务；
将所选择的至少一个第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给所述终端。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
监控所述紧急任务处理设备组中的多个第二紧急任务处理设备的状态，以便根据所述多个第二紧急任务处理设备的状态从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。


3.根据权利要求1和2中任意一项所述的方法，其特征在于，根据所述终端所处的区域、所述第一紧急任务处理设备的处理能力以及所述第一紧急任务处理设备的连接状态中的至少一个来确定所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务。


4.根据权利要求1和2中任意一项所述的方法，其特征在于，所述从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备包括：根据所述终端所处的区域、所述第二紧急任务处理设备的连接状态、所述第二紧急任务处理设备的优先级以及所述第二紧急任务处理设备处理紧急任务的能力中的至少一个，从所述紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设置有紧急按钮，当监测到针对紧急按钮执行特定操作时，所述终端直接呼叫所选择的至少一个第二紧急任务处理设备。


6.根据权利要求1所述的方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘棣，高伟，张志华，徐晟华，范珂，管鲍，
申请(专利权)人：海能达通信股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44