【技术实现步骤摘要】
一种智能会话方法及装置
本申请涉及通信
，具体涉及一种智能会话方法及装置。
技术介绍
随着信息技术的飞速发展，人机对话已越来越常见，比如通过智能机器人与用户进行会话，可以解答用户提出的问题等。在对相关技术的研究和实践过程中，本申请的专利技术人发现目前人机对话根据运营需要，对话场景变化时需要对对话流程进行修改，对话流程硬编码，编程不可复用，智能会话实现效率较低。
技术实现思路
本申请实施例提供一种智能会话方法及装置，可以通过将业务的多轮对话流程可以提高智能会话实现效率高。本申请实施例提供了一种智能会话方法，包括：对用户发起当前轮的目标会话语音信息进行语义理解，得到所述目标会话语音信息的语义信息，所述语义信息包括意图信息；从会话逻辑结构中，确定所述意图信息对应的目标通用原子组件，其中，所述会话逻辑结构包括多个具有逻辑关系的组件层，所述组件层包括至少一个通用原子组件，每个通用原子组件对应一个会话意图参数，所述通用原子组件为会话语句抽象出的组件；识别所述目标通用原子组...
【技术保护点】
1.一种智能会话方法，其特征在于，包括：/n对用户发起当前轮的目标会话语音信息进行语义理解，得到所述目标会话语音信息的语义信息，所述语义信息包括意图信息；/n从会话逻辑结构中，确定所述意图信息对应的目标通用原子组件，其中，所述会话逻辑结构包括多个具有逻辑关系的组件层，所述组件层包括至少一个通用原子组件，每个通用原子组件对应一个会话意图参数，所述通用原子组件为会话语句抽象出的组件；/n识别所述目标通用原子组件的会话意图参数，确定所述目标会话语音信息对应的技能；/n基于所述技能与历史轮的历史会话语音信息，获取所述意图信息对应的意图响应信息；/n基于所述意图响应信息，输出所述目标...
【技术特征摘要】
1.一种智能会话方法，其特征在于，包括：
对用户发起当前轮的目标会话语音信息进行语义理解，得到所述目标会话语音信息的语义信息，所述语义信息包括意图信息；
从会话逻辑结构中，确定所述意图信息对应的目标通用原子组件，其中，所述会话逻辑结构包括多个具有逻辑关系的组件层，所述组件层包括至少一个通用原子组件，每个通用原子组件对应一个会话意图参数，所述通用原子组件为会话语句抽象出的组件；
识别所述目标通用原子组件的会话意图参数，确定所述目标会话语音信息对应的技能；
基于所述技能与历史轮的历史会话语音信息，获取所述意图信息对应的意图响应信息；
基于所述意图响应信息，输出所述目标会话语音信息的目标应答信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述技能与历史轮的历史会话语音信息，获取所述意图信息对应的意图响应信息，包括：
根据所述意图信息与历史轮的历史会话语音信息，确定当前轮的会话意图信息；
基于所述会话意图信息，通过所述技能获取所述意图信息对应的意图响应信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述意图信息与历史轮的历史会话语音信息，确定当前轮的会话意图信息，包括：
基于所述意图信息与历史轮的历史会话语音信息，生成对话指令；
基于所述技能，向技能路由发送所述对话指令，以便所述技能路由将所述对话指令转发到相应的技能对话模块；
接收所述技能路由返回的当前轮的会话意图信息。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述会话意图信息，通过所述技能获取所述意图信息对应的意图响应信息，包括：
基于各通用原子组件与各技能之间的预设条件算子关系，计算所述会话意图信息对应的目标会话数据类型；
基于所述目标会话数据类型，获取所述意图信息对应的意图响应信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
统计历史上各历史会话语音信息对应的历史应答信息，存储到所述技能对话模块的历史应答信息数据库；
所述基于所述目标会话数据类型，获取所述意图信息对应的意图响应信息，包括：
基于所述目标会话数据类型，从所述历史应答信息数据库中获取对应的目标会话数据，得到所述意图信息对应的意图响应信息。
...
【专利技术属性】
技术研发人员：张坤，饶孟良，李放，武楠，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。