一种语音交互方法及交互设备、服务器技术

技术编号:26652029 阅读:22 留言:0更新日期:2020-12-09 00:54
本申请提供的实施例,属于语音处理技术,提供一种语音交互方法及交互设备、服务器。该交互设备包括:存储器,与所述控制器连接,被配置为存储计算机指令;通信器,与所述控制器连接,被配置为与服务器进行通信;所述控制器,被配置为根据所述计算机指令执行以下操作:接收用户语音,对所述用户语音进行识别,得到语音文本;对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,所述第一语音请求中包含实体指称;查询历史语音请求及响应结果记录,得到所述实体指称指代的对象;用所述对象替换所述第一语音请求中的所述实体指称,得到第二语音请求;根据所述第二语音请求进行响应,并输出响应结果,提高了用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种语音交互方法及交互设备、服务器
本申请涉及语音处理
,尤其涉及一种语音交互方法及交互设备、服务器。
技术介绍
以深度学习为代表的人工智能技术的快速发展,使得语音交互技术已成为人工智能的重点研究领域。随着业务功能多样化以及用户需求的提升,人们希望显示设备(比如智能电视、智能音箱、智能手机等)支持更加多样化的用户说法以及提供更加自然流畅的用户体验。多轮对话场景中,用户发送的语音请求中存在一些代词或省略词,然而,传统的深度学习模型无法准确理解模糊的语音请求,从而不能正确的响应用户语音请求,降低了用户体验。因此,在用户输入的语音请求语义较为模糊的情境下,需要提供一种用于提高用户体验的语音交互方法以完成信息交互过程。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种语音交互方法及交互设备、服务器,用以在语音交互过程中,结合用户的历史语音响应结果记录响应用户语音请求,进而提高用户体验。第一方面,本申请实施例提供一种交互设备,包括:存储器,与控制器连接,被配置为存储计算机指令;通信器,与控制器连接,被本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种交互设备,其特征在于,包括:/n存储器,与所述控制器连接,被配置为存储计算机指令;/n通信器,与所述控制器连接,被配置为与服务器进行通信;/n所述控制器,被配置为根据所述计算机指令执行以下操作:/n接收用户语音,对所述用户语音进行识别,得到语音文本;/n对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,所述第一语音请求中包含实体指称;/n查询历史语音请求及响应结果记录,得到所述实体指称指代的对象,其中,所述历史语音请求及响应结果记录包括历史语音请求以及对应的响应结果;/n用所述对象替换所述第一语音请求中的所述实体指称,得到第二语音请求;/n根据所述第二语音请求进行响应,并输出响应结果。/n

【技术特征摘要】
1.一种交互设备,其特征在于,包括:
存储器,与所述控制器连接,被配置为存储计算机指令;
通信器,与所述控制器连接,被配置为与服务器进行通信;
所述控制器,被配置为根据所述计算机指令执行以下操作:
接收用户语音,对所述用户语音进行识别,得到语音文本;
对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,所述第一语音请求中包含实体指称;
查询历史语音请求及响应结果记录,得到所述实体指称指代的对象,其中,所述历史语音请求及响应结果记录包括历史语音请求以及对应的响应结果;
用所述对象替换所述第一语音请求中的所述实体指称,得到第二语音请求;
根据所述第二语音请求进行响应,并输出响应结果。


2.如权利要求1所述的交互设备,其特征在于,所述控制器进一步被配置为:
根据所述第二语音请求进行响应后,将所述第二语音请求及对所述第二语音请求的响应结果添加至所述历史语音请求及响应结果记录中。


3.如权利要求2所述的交互设备,其特征在于,所述控制器被配置为对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,具体包括:
对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,并确定所述第一语音请求中的实体指称指代的对象的属性;
所述控制器被配置为查询历史语音请求及响应结果记录,得到所述实体指称指代的对象,具体包括:
根据所述实体指称指代的对象的属性,查询所述历史语音请求及响应结果记录,得到所述历史语音请求及响应结果记录中的至少一条记录,所述至少一条记录中包含与所述对象的属性匹配的语句成分,且当所述至少一条记录的数量大于1时,所述至少一条记录属于同一业务场景;
根据所述至少一条记录,得到所述实体指称指代的对象。


4.如权利要求2所述的交互设备,其特征在于,接收用户语音后,所述控制器进一步被配置为确定所述用户语音对应的用户标识;
所述控制器被配置为对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,具体包括:
对所述语音文本进行语义解析,得到第一语音请求,并确定所述第一语音请求中的实体指称指代的对象的属性;
所述控制器被配置为查询历史语音请求及响应结果记录,得到所述实体指称指代的对象,具体包括:
根据所述用户标识查询所述历史语音请求及响应结果记录,得到所述用户标识对应的历史语音请求及响应结果记录;
根据所述实体指称指代的对象的属性,查询所述用户标识对应的历史语音请求及响应结果记录,得到包含与所述对象的属性匹配的语句成分的至少一条记录,且当所述至少一条记录的数量大于1时,所述至少一条记录属于同一业务场景;
根据所述至少一条记录,得到所述实体指称指代的对象。

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【专利技术属性】
技术研发人员:邢文峰
申请(专利权)人:海信视像科技股份有限公司
类型:发明
国别省市:山东;37

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