服务提供方法、装置、设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种服务提供方法、装置、设备，该方法包括：收款设备响应于付款设备针对购物信息的支付操作，获取与购物信息对应的服务信息，语音播放服务信息。当用户线上或线下通过电子支付方式针对购物信息进行支付的时候，收款方可以结合该用户的购物信息，获得与之匹配的服务信息，进而在完成支付时，语音播放该服务信息，以实现对用户的针对性服务信息推送。

【技术实现步骤摘要】
服务提供方法、装置、设备
本专利技术涉及互联网
，尤其涉及一种服务提供方法、装置、设备。
技术介绍
随着互联网技术的发展，越来越多的产品已经走进人们的日常生活中，比如各种购物类应用使得人们足不出户便可以购买到所需的物品，比如各种电子支付工具使得人们不必再携带纸币出门而方便人们进行支付。但是，网络上具有海量的信息，用户主动地在其中筛选自己所需的信息将会耗费很多的精力。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种服务提供方法、装置、设备，用以实现服务信息的针对性推送。第一方面，本专利技术实施例提供一种服务提供方法，该方法包括：响应于付款设备针对购物信息的支付操作，获取与所述购物信息对应的服务信息；语音播放所述服务信息。第二方面，本专利技术实施例提供一种服务提供装置，该装置包括：获取模块，用于响应于付款设备针对购物信息的支付操作，获取与所述购物信息对应的服务信息；播放模块，用于语音播放所述服务信息。第三方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，其中包括处理器和存储器，其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器至少可以实现第一方面中的服务提供方法。第四方面，本专利技术实施例提供了一种非暂时性机器可读存储介质，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器至少可以实现第一方面中的服务提供方法。本专利技术实施例中，当用户线上或线下通过电子支付方式针对购物信息进行支付的时候，收款方可以结合该用户的购物信息，获得与之匹配的服务信息，进而在完成支付时，语音播放该服务信息，以实现对用户的针对性服务信息推送。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种服务提供方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的另一种服务提供方法的流程图；图3为本专利技术实施例提供的另一种服务提供方法的流程图；图4为本专利技术实施例提供的一种服务提供装置的结构示意图；图5为与图4所示实施例提供的服务提供装置对应的电子设备的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在本专利技术实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本专利技术。在本专利技术实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义，“多种”一般包含至少两种。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。另外，下述各方法实施例中的步骤时序仅为一种举例，而非严格限定。图1为本专利技术实施例提供的一种服务提供方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：101、响应于付款设备针对购物信息的支付操作，获取与购物信息对应的服务信息。102、语音播放服务信息。本专利技术实施例提供的服务提供方法可以适用于用户通过电子支付方式进行支付的场景，具体地，用户可以通过电子支付方式进行线上支付或者线下支付。其中，在实际应用中，线上支付一般是指，用户通过访问网页或通过购物APP选购商品并在支付界面中选择某种电子支付方式完成支付。相对地，线下支付一般是指，用户在实体店铺中选购商品并在结账时使用某种电子支付方式完成支付。其中，一种常见的电子支付方式为扫码支付。在扫码支付方式下，存在两种具体的实现方式，第一种是：生成与商家对应的收款二维码，以供用户扫描该收款二维码来完成支付。第二种是：用户侧生成付款二维码，以供商家扫描该付款二维码来完成支付。基于上述线上或线下支付场景，本专利技术实施例提供的服务提供方法可以由收款方对应的收款设备来执行，或者由该收款设备配合其他设备来执行。其中，在线下支付场景中，收款设备可以是扫描枪等可以扫描付款二维码的设备，实际应用中，该扫描枪一般会连接到柜台的PC机上，因此，也可以将PC机和扫描枪构成的整体视为收款设备。在该线下支付场景中，用户一般是通过手机与收款设备进行交互的(比如显示付款二维码供收款设备扫描)，因此，本实施例中的付款设备可以是指用户的手机，当然，不以此为限。在该场景中，上述服务信息的语音播放可以是通过收款设备向用户语音播放的。其中，在在线支付场景中，由于用户是通过访问购物网页的服务器或使用购物APP来完成购物过程的，因此，在该场景中，付款设备即为用户访问服务器或安装有购物APP的用户终端，比如为手机、笔记本电脑、PC机等，而收款设备可以认为是该服务器。在该场景中，上述服务信息的语音播放可以是服务器通过该用户设备向用户语音播放的，即在上述购物网页或购物APP中可以设置有提供语音播放服务信息的功能，基于该功能通过用户设备语音播放服务信息。实际应用中，无论是在线上支付场景中还是线下支付场景中，当用户选购好商品需要进行支付时，可以触发支付操作，该支付操作比如是扫描收款二维码(比如在线上支付场景中)或者生成并显示付款二维码(比如在线下支付场景中)，基于该支付操作，收款设备完成收款即完成支付过程。与此同时，收款设备还可以进一步结合用户的购物信息来获取与该购物信息对应的服务信息，进而向用户语音播放该服务信息。其中，该购物信息是指反映用户的购物行为的信息，可以包括用户信息、用户所购的商品信息、商家信息等信息中的一种或多种。从而，本专利技术实施例中，在用户完成支付时，可以基于用户的购物行为获得针对该用户的个性化的服务信息，进而向用户语音播放该服务信息，以便用户可以获得针对性的服务信息。图2为本专利技术实施例提供的另一种服务提供方法的流程图，如图2所示，该方法包括如下步骤：201、付款设备显示付款二维码。...

【技术保护点】
1.一种服务提供方法，其特征在于，包括：/n响应于付款设备针对购物信息的支付操作，获取与所述购物信息对应的服务信息；/n语音播放所述服务信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种服务提供方法，其特征在于，包括：
响应于付款设备针对购物信息的支付操作，获取与所述购物信息对应的服务信息；
语音播放所述服务信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音播放所述服务信息，包括：
依次语音播放支付金额提示信息和所述服务信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述购物信息中包括如下信息中的至少一种：
商家信息、用户信息、商品信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
从用户注册信息中获取所述用户信息；或者，
对采集的用户图像进行识别以得到所述用户信息。


5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述购物信息包括所述商家信息，所述服务信息包括与所述商家信息对应的预设信息。


6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述购物信息包括所述商家信息和所述商品信息，所述获取与所述购物信息对应的服务信息，包括：
获取所述商家信息对应的多个商品宣传信息；
从所述多个商品宣传信息中确定与所述商品信息关联的商品宣传信息作为所述服务信息。


7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述购物信息包括所述商家信息和所述用户信息，所述获取与所述购物信息对应的服务信息，包括：
根据所述用户信息获取所述用户的历史购物记录；
根据所述历史购物记录确定所述用户的偏好...

【专利技术属性】
技术研发人员：雷鸣，吴楠，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY