信息查询方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种信息查询方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录；根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录；接收消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的；根据所述已登记操作记录、争议登记操作记录、目标未核对操作记录以及未登记操作记录，生成实时查询信息。上述方案能够在不影响各处理单元对信息进行批处理以及未登记操作记录服务单元实时处理用户操作的情况下，获取实时查询信息，提高信息查询效率。

【技术实现步骤摘要】
信息查询方法、装置、设备及存储介质
本申请实施例涉及信息查询领域，尤其涉及一种信息查询方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
在交易操作过程中，对交易信息进行处理，得到的记录包括已登记操作记录、争议登记操作记录、未核对操作记录以及未登记操作记录。对信息进行实时查询，需要综合获取以上各类记录信息。目前，在进行信息查询时，需要对应处理多个信息的服务单元同时提供查询服务，增加了各服务单元的处理压力，并且任何一个服务单元的可用性都会影响信息的实时查询。如果将已登记操作记录服务单元、争议登记操作记录服务单元、未核对操作记录服务单元以及未登记操作记录服务单元中的一个服务单元作为信息查询入口，其余3个服务单元在作为查询入口的服务单元生成数据副本，需要未登记操作记录服务单元根据用户的实时操作及时产生数据副本，增加了未登记操作记录服务单元的处理压力，影响对用户实时操作的处理效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种信息查询方法、装置、设备及存储介质，以在对信息进行批处理的同时，实现实时信息查询。在一个实施例中，本申请实施例提供了一种信息查询方法，该方法包括：获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录；根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录；获取消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的；根据所述已登记操作记录、争议登记操作记录、目标未核对操作记录以及未登记操作记录，生成实时查询信息。在另一个实施例中，本申请实施例还提供了一种信息查询装置，该装置包括：批处理结果获取模块，用于获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录；选择模块，用于根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录；实时结果获取模块，用于获取消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的；实时查询信息生成模块，用于根据所述已登记操作记录、争议登记操作记录、目标未核对操作记录以及未登记操作记录，生成实时查询信息。在又一个实施例中，本申请实施例还提供了一种信息查询设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本申请实施例任一项所述的信息查询方法。在再一个实施例中，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请实施例中任一项所述的信息查询方法。本申请实施例中，获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录；根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录，因此可以选择当前未在批处理中的未核对操作记录进行查询，避免影响未核对操作批处理的正常执行。获取消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的，未登记操作记录服务单元不需要针对性将所有数据副本发送至查询入口，降低了未登记操作记录服务单元的处理压力，提高了信息查询的效率。附图说明图1为本专利技术一种实施例提供的信息查询方法的流程图；图2为本专利技术另一实施例提供的信息查询方法的流程图；图3为本专利技术一种实施例提供的信息查询装置的结构示意图；图4为本专利技术一种实施例提供的信息查询设备的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。图1为本专利技术一种实施例提供的信息查询方法的流程图。本实施例提供的信息查询方法可适用于对信息进行查询的情况。典型的，本方法可以适用于对于在不影响各服务单元对信息进行处理的情况下，进行实时信息查询的情况。该方法具体可以由信息查询装置执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式实现，该装置可以集成在信息查询设备中。参见图1，本申请实施例的方法具体包括：S110、获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录。示例性的，本申请实施例可以适用于信用卡系统对信用卡中的交易进行处理的情况，可以是银行卡系统对银行卡中的交易进行处理的情况。本申请中的信息可以为交易信息。系统日切后将信息进行批处理，批处理后进行登记入账单，以供查询。对于用户的操作，可能产生四种记录，包括已登记操作记录、争议登记操作记录、未核对操作记录以及未登记操作记录。已登记操作记录为用户的操作或者交易已发生，并且已经通过批处理完成核对校验实现确认的交易信息。争议登记操作记录为用户质疑其合法性或真实性的交易信息。未核对操作记录为批处理过程中还没有进行核对确认的交易信息。未登记操作记录为用户操作或交易已产生但是还未到达批处理任务中的交易信息。已登记操作记录、争议登记操作记录、未核对操作记录以及未登记操作记录可以分别由不同的服务单元执行处理任务。各服务单元在物理上可以集成于一个设备或系统。在本申请实施例中，由已登记操作记录服务单元对信息进行批处理生成已登记操作记录，由争议登记操作记录服务单元对信息进行批处理生成争议登记操作记录。信息查询单元通过已登记操作记录服务单元获取已登记操作记录，通过争议登记登记操作记录服务单元获取争议登记操作记录。可以将任意一个服务单元作为实时信息的查询入口。由于已登记操作记录服务单元中处理的数据量最大，并且数据最稳定，因此可以选择将已登记操作记录服务单元作为实时信息的查询入口。S120、根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录。其中，处理标志可以为根据信息批处理状态设置的标志，能够反映信息批处理的当前状态。当信息批处理正在对候选未核对操作记录进行处理时，当前不适宜对该候选未核对操作记录进行查询，因此，根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录进行查询，从避免了对未核对操作记录批处理和查询的冲突。S130、获取消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的。目前，在查询实时产生的未登记操作记录时，采用的方案为各服务单元产生记录，并生成数据副本，以供查询。但是需要未登记操作记录服务单元实时将用户的操作生成数据副本，增加了未登记操作记录服务单元的处理压力，并且会影响对用户操作的实时处理。因此，在本申请实施例中，由消息服务器提供分布式消息服务，如果未登记操作记录服务单元实时产生了未登记操作记录，则向消息服务器发送未登记操作记录。消息服务器根据信息查询单元的订阅主题，针对性地向信息查询单元下发与订阅主题对应的未登记操作记录。上述方案的有益效果在于，未登记操作记录服务单元不需要产生副本发给对应的查询单元本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录；/n根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录；/n获取消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的；/n根据所述已登记操作记录、争议登记操作记录、目标未核对操作记录以及未登记操作记录，生成实时查询信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：
获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录；
根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录；
获取消息服务器下发的未登记操作记录，所述未登记操作记录为未登记操作记录服务单元检测到用户操作实时生成并向消息服务器发送的；
根据所述已登记操作记录、争议登记操作记录、目标未核对操作记录以及未登记操作记录，生成实时查询信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取信息批处理生成的已登记操作记录以及争议登记操作记录之前，所述方法还包括：
若信息批处理的当前处理状态为处理中，则确定登记记录日期为上一次信息批处理的日期；
若信息批处理的当前处理状态为处理完成，则确定登记记录日期为当前信息批处理的日期。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取信息批处理生成的已登记操作记录，包括：
获取所述登记记录日期以及所述登记记录日期之前信息批处理生成的已登记操作记录。


4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取消息服务器下发的未登记操作记录，包括：
获取所述登记记录日期之后的未登记操作记录。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取信息批处理生成的争议登记操作记录，包括：
获取全部日期信息批处理生成的争议登记操作记录。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述候选未核对操作记录包括第一批次未核对操作记录和第二批次未核对操作记录。


7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据对候选未核对操作记录的处理标志，选择目标未核对操作记录，包括：
根据所述处理标志，确定信息批处理对所述第一批次未核对操作记录和第二批次未核对操作记录的执行状态。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，根据所述处理标志，确定信息批处理对所述第一批次未核对操作记录和第二批次未核对操作记录的执行状态，包括：
若所述处理标志为第一标志，则确定信息批处理生成的未核对操作记录为第一批次未核对操作记录；
若所述处理标志为第二标志，则确定信息批处理生成的未核对操作记录为第二批次未核对操作记录。


9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
若当前处理标志为第一...

【专利技术属性】
技术研发人员：张文静，陈达，李海宁，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11