任务处理方法以及装置制造方法及图纸

本说明书实施例提供任务处理方法以及装置，其中所述任务处理方法包括：接收业务端针对监控用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述监控用户的用户标识；在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户的情况下，向所述监控用户发送项目参与请求，并接收所述监控用户发送的所述项目参与指令；在基于所述项目参与指令确定所述监控用户参与所述项目的情况下，向所述业务端发送所述监控事务的第一处理指令，基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理，该方法通过使用户加入项目给予免去处罚的机会，提升用户体验。

【技术实现步骤摘要】
任务处理方法以及装置
本说明书实施例涉及计算机
，特别涉及两种任务处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及两种任务处理装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。
技术介绍
近年来，互联网产品和服务层出不穷，各大平台的使用规则也各不相同，有些用户为了利益发布虚假信息、贩卖违禁商品、甚至进行电信诈骗等，因此互联网平台针对用户在使用互联网平台产品时的违规行为进行监控，对用户进行处罚；但有些用户在误操作的情况下出现的违反平台规则的行为，也同样会被平台处罚，并没有解除处罚的机会，这样对用户极度不友好。因此亟需一种任务处理方法以解决上述问题。
技术实现思路
有鉴于此，本说明书施例提供了两种任务处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及两种任务处理装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质，以解决现有技术中存在的技术缺陷。根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种任务处理方法，包括：接收业务端针对监控用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述监控用户的用户标识；在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户的情况下，向所述监控用户发送项目参与请求，并接收所述监控用户发送的所述项目参与指令；在基于所述项目参与指令确定所述监控用户参与所述项目的情况下，向所述业务端发送所述监控事务的第一处理指令，基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理。可选的，所述监控事务包括第一事件；相应的，所述接收业务端针对监控用户发送的监控事务之后，还包括：<br>在根据所述用户标识确定所述监控用户为第二用户的情况下，基于所述监控用户的用户标识确定所述监控用户的权益值；基于所述第一事件确定针对所述监控用户的权益降低值；根据所述监控用户的权益值以及所述监控用户的权益降低值对所述第一事件进行权益值降低处理。可选的，所述在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户，包括：基于预先存储的监控用户的用户标识，将所述监控用户的用户标识与所述预先存储的监控用户的用户标识进行匹配；若匹配不成功，则确定所述监控用户为第一用户。可选的，所述在根据所述用户标识确定所述监控用户为第二用户，包括：基于预先存储的监控用户的用户标识，将所述监控用户的用户标识与所述预先存储的监控用户的用户标识进行匹配；若匹配成功，则确定所述监控用户为第二用户。可选的，所述接收所述监控用户发送的所述项目参与指令之后，还包括：在基于所述项目参与指令确定所述监控用户拒绝参与所述项目的情况下，向所述业务端发送所述监控事务的第二处理指令。可选的，所述监控事务包括第二事件；相应的，所述向所述业务端发送所述监控事务的第一处理指令，包括：基于所述第二事件生成第一处理指令；向所述业务端发送针对所述第二事件生成的所述第一处理指令。可选的，所述向所述业务端发送针对所述第二事件生成的所述第一处理指令之前，还包括：对所述监控事务中的第二事件进行解析，获得所述第二事件的解析结果；判断所述第二事件的解析结果是否满足预设处理条件；若是，向所述业务端发送针对所述第二事件的所述第一处理指令；若否，向所述业务端发送针对所述第二事件的所述第二处理指令。可选的，所述基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理之后，还包括：接收所述业务端针对所述监控事务的第一处理指令处理所述监控事务的处理结果。可选的，根据所述监控用户的权益值以及所述监控用户的权益降低值对所述第一事件进行权益值降低处理，包括：基于所述监控用户的权益值与所述监控用户的权益降低值的差值，获得所述监控用户的更新权益值；基于所述更新权益值更新所述监控用户的权益值。根据本说明书实施例的第二方面，提供了另一种任务处理方法，包括：接收平台针对违规用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述违规用户的用户标识；在根据所述用户标识确定所述违规用户为第一用户的情况下，向所述违规用户发送信用承诺参与请求，并接收所述违规用户发送的所述信用承诺参与指令；在基于所述信用承诺参与指令确定所述违规用户参与所述信用承诺的情况下，向所述平台发送所述监控事务的第一处理指令，基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理。可选的，所述监控事务包括违规事件；相应的，所述接收平台针对违规用户发送的监控事务之后，还包括：在根据所述用户标识确定所述违规用户为第二用户的情况下，基于所述违规用户的用户标识确定所述违规用户的信用分；基于所述违规事件确定针对所述违规用户的信用降低分；根据所述违规用户的信用分以及所述违规用户的信用降低分对所述违规事件进行信用分降低处理。可选的，所述在根据所述用户标识确定所述违规用户为第一用户，包括：基于预先存储的违规用户的用户标识，将所述违规用户的用户标识与所述预先存储的违规用户的用户标识进行匹配；若匹配不成功，则确定所述违规用户为第一用户。可选的，所述在根据所述用户标识确定所述违规用户为第二用户，包括：基于预先存储的违规用户的用户标识，将所述违规用户的用户标识与所述预先存储的违规用户的用户标识进行匹配；若匹配成功，则确定所述违规用户为第二用户。可选的，所述接收所述违规用户发送的所述信用承诺参与指令之后，还包括：在基于所述信用承诺参与指令确定所述违规用户拒绝参与所述信用承诺的情况下，向所述平台发送所述监控事务的保持处罚指令。可选的，所述监控事务包括处罚事件；相应的，所述向所述平台发送所述监控事务的第一处理指令，包括：基于所述处罚事件生成解除处罚指令；向所述平台发送针对所述处罚事件生成的所述解除处罚指令。可选的，所述向所述平台发送针对所述处罚事件生成的所述解除处罚指令之前，还包括：对所述监控事务中的处罚事件进行解析，获得所述处罚事件的解析结果；判断所述处罚事件的解析结果是否满足预设处理条件；若是，向所述平台发送针对所述处罚事件的所述解除处罚指令；若否，向所述平台发送针对所述处罚事件的保持处罚指令。可选的，所述基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理之后，还包括：接收所述平台针对所述监控事务的第一处理指令处理所述监控事务的处理结果。可选的，根据所述违规用户的信用分以及所述违规用户的信用降低分对所述违规事件进行信用分降低处理，包括：基于所述违规用户的信用分与所述违规用户的信用降低分的差值，获得所述违规用户的更新信用分；基于所述更新信用分更新所述违规用户的信用分。根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种任务处理装置，包括：第一接收模块，被配置为接收业务端针对监控用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述监控用户的用户标识；在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户的情况下；...

【技术保护点】
1.一种事务处理方法，包括：/n接收业务端针对监控用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述监控用户的用户标识；/n在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户的情况下，向所述监控用户发送项目参与请求，并接收所述监控用户发送的所述项目参与指令；/n在基于所述项目参与指令确定所述监控用户参与所述项目的情况下，向所述业务端发送所述监控事务的第一处理指令，基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种事务处理方法，包括：
接收业务端针对监控用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述监控用户的用户标识；
在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户的情况下，向所述监控用户发送项目参与请求，并接收所述监控用户发送的所述项目参与指令；
在基于所述项目参与指令确定所述监控用户参与所述项目的情况下，向所述业务端发送所述监控事务的第一处理指令，基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理。


2.根据权利要求1所述的事务处理方法，所述监控事务包括第一事件；
相应的，所述接收业务端针对监控用户发送的监控事务之后，还包括：
在根据所述用户标识确定所述监控用户为第二用户的情况下，基于所述监控用户的用户标识确定所述监控用户的权益值；
基于所述第一事件确定针对所述监控用户的权益降低值；
根据所述监控用户的权益值以及所述监控用户的权益降低值对所述第一事件进行权益值降低处理。


3.根据权利要求1所述的事务处理方法，所述在根据所述用户标识确定所述监控用户为第一用户，包括：
基于预先存储的监控用户的用户标识，将所述监控用户的用户标识与所述预先存储的监控用户的用户标识进行匹配；
若匹配不成功，则确定所述监控用户为第一用户。


4.根据权利要求2所述的任务处理方法，所述在根据所述用户标识确定所述监控用户为第二用户，包括：
基于预先存储的监控用户的用户标识，将所述监控用户的用户标识与所述预先存储的监控用户的用户标识进行匹配；
若匹配成功，则确定所述监控用户为第二用户。


5.根据权利要求1所述的任务处理方法，所述接收所述监控用户发送的所述项目参与指令之后，还包括：
在基于所述项目参与指令确定所述监控用户拒绝参与所述项目的情况下，向所述业务端发送所述监控事务的第二处理指令。


6.根据权利要求5所述的任务处理方法，所述监控事务包括第二事件；
相应的，所述向所述业务端发送所述监控事务的第一处理指令，包括：
基于所述第二事件生成第一处理指令；
向所述业务端发送针对所述第二事件生成的所述第一处理指令。


7.根据权利要求6所述的任务处理方法，所述向所述业务端发送针对所述第二事件生成的所述第一处理指令之前，还包括：
对所述监控事务中的第二事件进行解析，获得所述第二事件的解析结果；
判断所述第二事件的解析结果是否满足预设处理条件；
若是，向所述业务端发送针对所述第二事件的所述第一处理指令；
若否，向所述业务端发送针对所述第二事件的所述第二处理指令。


8.根据权利要求1所述的事务处理方法，所述基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理之后，还包括：
接收所述业务端针对所述监控事务的第一处理指令处理所述监控事务的处理结果。


9.根据权利要求2所述的一种事务处理方法，根据所述监控用户的权益值以及所述监控用户的权益降低值对所述第一事件进行权益值降低处理，包括：
基于所述监控用户的权益值与所述监控用户的权益降低值的差值，获得所述监控用户的更新权益值；
基于所述更新权益值更新所述监控用户的权益值。


10.一种事务处理方法，包括：
接收平台针对违规用户发送的监控事务，其中，所述监控事务中携带有所述违规用户的用户标识；
在根据所述用户标识确定所述违规用户为第一用户的情况下，向所述违规用户发送信用承诺参与请求，并接收所述违规用户发送的所述信用承诺参与指令；
在基于所述信用承诺参与指令确定所述违规用户参与所述信用承诺的情况下，向所述平台发送所述监控事务的第一处理指令，基于所述第一处理指令对所述监控事务进行处理。


11.根据权利要求10所述的事务处理方法，所述监控事务包括违规事件；
相应的，所述接收平台针对违规用户发送的监控事务之后，还包括：
在根据所述用户标识确定所述违规用户为第二用户的情况下，基于所述违规用户的用户标识确定所述违规用户的信用分；
基于所述违规事件确定针对所述违规用户的信用降低分；
根据所述违规用户的信用分以及所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：倪壮，杨志雄，程微宏，石志宏，曲思达，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33