【技术实现步骤摘要】
一种网络故障定位方法及相关装置
本申请涉及网络管理
，特别是涉及一种网络故障定位方法及相关装置。
技术介绍
云服务器(CloudVirtualMachine，CVM)是现在各大云厂商提供的最重要服务，用户通过在云端购买云服务器，可以使用到安全可靠的弹性计算服务。由于是云服务器，用户需要通过网络来登陆到云服务器来实现各种服务。当单机云服务器出现网络故障而不能快速恢复，或者出现大面积网络故障而无法快速定位到问题和恢复时，将会导致很差的用户体验和口碑。因此，如何快速的发现故障，并定位到故障原因，从而快速的进行故障修复，保证稳定的服务具有很重要的价值。目前，主要通过发送测试包等方法，进行网络拓扑信息的构建，进而根据测试包的接收情况来定位网络故障。但是这种方法仅是针对某个云服务器网络状况的监测，难以发现大范围网络故障，进而难以在大范围网络故障场景下快速的定位到是哪个区域的哪个机房的哪台云服务器出现了问题。因此，在云计算中的网络故障定位准确率不高，使用场景窄，用户体验不佳。
技术实现思路
为了解决上述技术问题，...
【技术保护点】
1.一种网络故障定位方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取预设时间段对应的告警事件，所述预设时间段包括待测时间以及所述待测时间之前的时间；/n将所述告警事件转换为指标时间序列，所述指标时间序列表征在所述预设时间段内告警事件的事件量随时间的变化情况；/n根据所述事件量随时间的变化情况确定所述待测时间是否发生网络故障；/n若确定所述待测时间发生网络故障，根据所述待测时间对应的告警事件的事件信息定位发生所述网络故障的目标云服务器。/n
【技术特征摘要】
1.一种网络故障定位方法，其特征在于，所述方法包括：
获取预设时间段对应的告警事件，所述预设时间段包括待测时间以及所述待测时间之前的时间；
将所述告警事件转换为指标时间序列，所述指标时间序列表征在所述预设时间段内告警事件的事件量随时间的变化情况；
根据所述事件量随时间的变化情况确定所述待测时间是否发生网络故障；
若确定所述待测时间发生网络故障，根据所述待测时间对应的告警事件的事件信息定位发生所述网络故障的目标云服务器。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述事件量随时间的变化情况确定所述待测时间是否发生网络故障，包括：
根据所述事件量随时间的变化情况确定正常情况下所述事件量的波动范围；
若所述待测时间的事件量超出所述波动范围，确定所述待测时间发生网络故障。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述波动范围是预先设置的，或者，所述波动范围是通过无阈值智能检测算法对所述事件量随时间的变化情况进行预测得到的。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述事件信息包括告警事件的多维度信息，所述根据所述待测时间对应的告警事件的事件信息定位发生所述网络故障的目标云服务器，包括：
将所述待测时间对应的告警事件的多维度信息与其他时间对应的告警事件的多维度信息进行对比，得到异常的维度信息；
根据所述异常的维度信息定位所述目标云服务器。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述事件信息包括事件基本信息中的机器标识，将所述待测时间对应的告警事件的多维度信息与其他时间对应的告警事件的多维度信息进行对比，得到异常的维度信息之前，所述方法还包括：
根据所述机器标识查找配置管理数据库，得到所述机器标识所对应云服务器的多维度信息。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述事件信息包括事件基本信息中的机器标识，所述将所述告警事件转换为指标时间序列之前，所述方法还包括：
根据所述机器标识查找配置管理数据库，对所述告警事件的事件信息进行多维度拓展，得到多维度信息。
7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过子机拨测的方式对每台云服务器进行测试；
根据测试结果生成告警事件，并将所述告警事件上传至事件中心。
8.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，根据所述待测时间对应的告警事件的事件信息...
【专利技术属性】
技术研发人员：董善东，姚华宁，黄小龙，梁晓聪，张加浪，黄荣庚，高传泽，李雄政，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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