线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质制造方法及图纸

技术编号:26531425 阅读:9 留言:0更新日期:2020-12-01 14:12
本发明专利技术提供了一种线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质。该方法包括确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容;判断被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容;当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示被修改的内容,采用预设的第三显示方式显示需要进行风险提示的内容,以对未被修改的内容、被修改的内容和需要进行风险提示的内容进行区分。通过本发明专利技术,能够提升对线上文档的审核效率。此外,本发明专利技术涉及区块链技术,文档可存储于区块链节点中。

【技术实现步骤摘要】
线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质
本专利技术涉及数据处理
,尤其涉及一种线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质。
技术介绍
一直以来,保险与科技是密不可分的,而科技在保险的本质就是解决效率和风险的问题。近年来,随着大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的发展与应用,保险业诞生了非常多的创新产品和模式,使得业务变得更加高效和便捷。在传统核保风控环节中,需要核保人员对用户确认的纸质保单进行核定,并且当用户对保单的某些项目修改后,需要重新生成纸质保单再次进行核定,整个保单的处理成本高、时效性差、效率低,用户体验差,难以满足保单批单的快速增长。为了解决上述问题,优化客户服务,提升用户体验和满意度,现有技术采用线上保单服务,从而用户可自行在线上随时对整个保单内容进行批改。但是,由于整个保单的内容都可以进行批改,因此每次批改申请风险不可控,仍然需要核保人逐项进行核实下,导致核保单仍然需要花费几分钟去核对,核保时效有待进一步提升。因此,如何提升对线上保单的核保效率,成为本领域亟需解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质,用于解决现有技术中的上述技术问题。一方面,为实现上述目的,本专利技术提供了一种线上文档处理方法。该线上文档处理方法包括:确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容;判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容;当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示所述被修改的内容,采用预设的第三显示方式显示所述需要进行风险提示的内容,以对所述未被修改的内容、所述被修改的内容和所述需要进行风险提示的内容进行区分。进一步地,确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容包括:响应于用户对已核的原始文档的修改操作,生成所述待核文档;将所述待核文档与所述原始文档进行比对,提取被修改的内容。进一步地,线上文档包括固值区域和可编辑区域,所述可编辑区域与文档字段表相映射,所述文档字段表包括字段名、字段内容及字段参数信息,所述字段名与所述字段内容和字段参数信息一一对应,所述可编辑区域包括所述字段内容,将所述待核文档与所述原始文档进行比对,提取被修改的内容包括:获取所述待核文档对应的文档字段表,得到待核文档字段表;获取所述原始文档对应的文档字段表,得到原始文档字段表;以及比对所述待核文档字段表和所述原始文档表中相同字段名对应的字段内容和字段参数信息,提取得到所述被修改的内容。进一步地,所述字段参数信息包括风险等级属性,判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容包括:在所述待核文档字段表中查询所述被修改的内容的风险等级属性,或者,根据所述被修改的内容计算所述风险等级属性;判断所述风险等级属性是否达到预设风险等级,当所述风险等级属性达到所述预设风险等级时,确定所述被修改的内容中包括需要进行风险提示的内容。进一步地,判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容包括:确定所述待核文档所属的项目类别;根据所述项目类别在预设风险数据库中确定所述待核文档对应的风险提示类型,其中,所述预设风险数据库包括不同项目类别及其对应的风险提示类型;判断所述被修改的内容是否包括所述待核文档对应的风险提示类型所映射的目标内容,当所述被修改的内容包括所述目标内容,则提取所述目标内容作为需要进行风险提示的内容。进一步地,当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示所述被修改的内容,采用预设的第三显示方式显示所述需要进行风险提示的内容,以对所述未被修改的内容、所述被修改的内容和所述需要进行风险提示的内容进行区分包括:将所述未被修改的内容的颜色属性设置为第一颜色值;将所述被修改的内容的颜色属性设置为第二颜色值,其中,第一颜色值与第二颜色值为色调值差达到预设阈值的两种颜色值;以及对所述需要进行风险提示的内容,增加高亮显示层。进一步地,在确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容之后,所述线上文档处理方法还包括:提取所述被修改的内容生成批改文件;在第一窗口显示所述待核文档,在第二窗口显示所述批改文件,其中,所述第一窗口和所述第二窗口位于同一显示界面。另一方面,为实现上述目的,本专利技术提供了一种线上文档处理装置。该线上文档处理装置包括:确定模块,用于确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容;判断模块,用于判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容;处理模块,用于当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示所述被修改的内容,采用预设的第三显示方式显示所述需要进行风险提示的内容,以对所述未被修改的内容、所述被修改的内容和所述需要进行风险提示的内容进行区分。又一方面,为实现上述目的,本专利技术还提供一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,该处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。又一方面,为实现上述目的,本专利技术还提供计算机可读存储介质,包括存储数据区和存储程序区,存储数据区存储根据区块链节点的使用所创建的数据,存储程序区存储有计算机程序,其中,该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。本专利技术提供的线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质,在向审核人员显示待核文档时,首先确定该待核文档相对前一次核查后被修改的内容,然后采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示被修改的内容,从而使得审核人员能够快速关注到被修改的内容,针对被修改的部分进行重点审核,而不需要审核整个文档,能够提升审核效率,同时,对于被修改的内容,判断其中是否包括需要进行风险提示的内容,当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第三显示方式显示需要进行风险提示的内容,以对未被修改的内容、被修改的内容和需要进行风险提示的内容进行区分,能够起到提示审核人员在修改的内容中需要特殊关注的事项,增加审核准确性。附图说明通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本专利技术的限制。而且在整个附图中,用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中:图1为本专利技术实施例一提供的线上文档处理方法的流程图;图2为本专利技术实施例二提供的线上文档处理方法的流程图;图3为本专利技术实施例三提供的线上文档处理装置的框图;图4为本专利技术实施例四提供的计算机设备的硬件结构图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术,并不用于限定本专利技术。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本专利技术本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种线上文档处理方法,其特征在于,包括:/n确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容;/n判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容;/n当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示所述被修改的内容,采用预设的第三显示方式显示所述需要进行风险提示的内容,以对所述未被修改的内容、所述被修改的内容和所述需要进行风险提示的内容进行区分。/n

【技术特征摘要】
1.一种线上文档处理方法,其特征在于,包括:
确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容;
判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容;
当包括需要进行风险提示的内容时,采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容,采用预设的第二显示方式显示所述被修改的内容,采用预设的第三显示方式显示所述需要进行风险提示的内容,以对所述未被修改的内容、所述被修改的内容和所述需要进行风险提示的内容进行区分。


2.根据权利要求1所述的线上文档处理方法,其特征在于,确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容包括:
响应于用户对已核的原始文档的修改操作,生成所述待核文档;
将所述待核文档与所述原始文档进行比对,提取被修改的内容。


3.根据权利要求2所述的线上文档处理方法,其特征在于,线上文档包括固值区域和可编辑区域,所述可编辑区域与文档字段表相映射,所述文档字段表包括字段名、字段内容及字段参数信息,所述字段名与所述字段内容和所述字段参数信息一一对应,所述可编辑区域包括所述字段内容,将所述待核文档与所述原始文档进行比对,提取被修改的内容包括:
获取所述待核文档对应的文档字段表,得到待核文档字段表;
获取所述原始文档对应的文档字段表,得到原始文档字段表;以及
比对所述待核文档字段表和所述原始文档表中相同字段名对应的字段内容和字段参数信息,提取得到所述被修改的内容。


4.根据权利要求3所述的线上文档处理方法,其特征在于,所述字段参数信息包括风险等级属性,判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容包括:
在所述待核文档字段表中查询所述被修改的内容的风险等级属性;
判断所述风险等级属性是否达到预设风险等级,
当所述风险等级属性达到所述预设风险等级时,确定所述被修改的内容中包括需要进行风险提示的内容。


5.根据权利要求1所述的线上文档处理方法,其特征在于,判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容包括:
确定所述待核文档所属的项目类别;
根据所述项目类别在预设风险数据库中确定所述待核文档对应的风险提示类型,其中,所述预设风险数据库包括不同项目类别及其对应的风险提示类型;...

【专利技术属性】
技术研发人员:彭开明
申请(专利权)人:中国平安财产保险股份有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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