【技术实现步骤摘要】
确定电子通信回复中包括的非文本回复内容的方法和装置分案说明本申请属于申请日为2016年12月27日的中国专利技术专利申请201611223830.6的分案申请。
本申请涉及确定电子通信回复中包括的非文本回复内容的方法和装置。
技术介绍
用户经常被诸如电子邮件、SMS通信和社交网络通信的电子通信淹没。发送给用户的许多电子通信明确地请求用户用非文本回复内容回复或以其它方式包含用户可能希望用非文本回复内容回复的信息。例如，包含“你可以给我发送昨天的会议上你的幻灯片的副本吗？”的电子邮件可以明确地请求包括非文本回复内容(即，作为幻灯片的电子文档)的回复。包含“家庭改造进展如何？”的电子邮件可能未明确地征求具有非文本回复内容的回复，但是接收电子邮件的用户可能仍希望包括在电子邮件的回复中非文本回复内容(例如，示出家庭改造的当前状态)。为了在回复中包括非文本回复内容，用户必须认识到非文本回复内容适合于回复，通过用户的计算设备手动浏览非文本回复内容，并且选择非文本回复内容，以将内容包括在回复中。
技术实现思路
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【技术保护点】
1.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：/n确定发送给用户的电子通信的消息特征；/n使用基于所述电子通信的所述消息特征的对电子文档的一个或多个语料库的搜索的搜索参数来发出所述搜索；/n响应于发出所述搜索，接收响应于所述搜索的所述一个或多个语料库的所述电子文档中的一个或多个电子文档的子组的指示；/n基于接收所述指示，选择所述子组中的电子文档中的至少一个选择的电子文档；/n使与所述至少一个选择的电子文档相对应的可选图形元素被呈现在所述用户的客户端设备处，同时所述电子通信也正被呈现在所述客户端设备处，/n其中，使所述可选图形元素被呈现在所述客户端设备处包括：在指示希望...
【技术特征摘要】
20160101 US 14/986,6431.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：
确定发送给用户的电子通信的消息特征；
使用基于所述电子通信的所述消息特征的对电子文档的一个或多个语料库的搜索的搜索参数来发出所述搜索；
响应于发出所述搜索，接收响应于所述搜索的所述一个或多个语料库的所述电子文档中的一个或多个电子文档的子组的指示；
基于接收所述指示，选择所述子组中的电子文档中的至少一个选择的电子文档；
使与所述至少一个选择的电子文档相对应的可选图形元素被呈现在所述用户的客户端设备处，同时所述电子通信也正被呈现在所述客户端设备处，
其中，使所述可选图形元素被呈现在所述客户端设备处包括：在指示希望对所述电子通信的回复的任何用户界面输入已在所述客户端设备处被提供之前使所述可选图形元素被呈现；
接收对所述可选图形元素的选择，所述选择是由所述用户经由所述客户端设备的用户界面输入设备进行的；以及
响应于接收所述选择：
将所述至少一个选择的电子文档自动附加到回复电子通信，所述回复电子通信是对所述电子通信的回复，或者
将到所述至少一个选择的电子文档的链接自动并入到所述回复电子通信中。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述回复电子通信是可编辑回复电子通信，并且所述方法进一步包括：
响应于接收所述选择，使所述可编辑回复电子通信被自动呈现在所述客户端设备处，其中，所呈现的可编辑回复电子通信包括所自动附加的至少一个选择的电子文档或所自动并入的链接。
3.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：
至少提供所述电子通信的所述消息特征作为对训练的机器学习系统的输入；以及
接收所述电子通信将利用非文本回复内容被回复的可能性作为来自所述训练的机器学习系统的响应于所述输入的输出；
其中，使所述可选图形元素被呈现在所述客户端设备处是基于所述电子通信将利用非文本回复内容被回复的所述可能性。
4.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：
基于接收所述指示来选择所述子组中的电子文档中的至少一个另外选择的电子文档；以及
使与所述至少一个另外选择的电子文档相对应的另外可选图形元素被呈现在所述客户端设备处，同时所述电子通信和所述可选图形元素也正被呈现在所述客户端设备处；
其中，代替对所述可选图形元素的所述选择，对所述另外可选图形元素的选择使所述至少一个另外选择的电子文档自动附加到所述回复电子通信或到所述至少一个另外选择的电子文档的替代链接自动并入到所述回复电子通信中。
5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述一个或多个语料库中的至少一个不是公共可访问的，而是所述用户可访问的。
6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述一个或多个语料库中的至少一个仅所述用户和所述用户授权的一个或多个另外的用户或系统可访问。
7.根据权利要求1所述的方法，其中，发出对所述一个或多个语料库的所述搜索包括：发出对所述一个或多个语料库的所述电子文档进行索引的一个或多个索引的搜索。
8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述子组包括多个电子文档，并且所述方法进一步包括：
响应于发出所述搜索，接收响应于所述搜索的所述一个或多个语料库的电子文档的所述子组的搜索排名；
其中，选择所述子组的电子文档中的所述至少一个选择的电子文档是进一步基于所述电子文档的所述子组的所述搜索排名。
9.根据权利要求1所述的方法，其中，所述消息特征是来自所述电子通信的一个或多个特征的嵌入向量。
10.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：
识别发送给用户的电子通信；
确定所述电子通信将利用非文本回复内容被回复的可能性，其中，确定所述可能性包括：
提供所述电子通信的至少一个消息特征作为对训练的机器学习系统的输入；以及
接收所述电子通信将利用非文本回复内容被回复的所述可能性作为来自所述训练的机器学习系统的响应于所述输入的输出；
响应于所述可能性满足阈值：
使与和所述电子通信相关的至少一个电子文档相对应的可选图形元素被呈现在所述用户的客户端设备处，同时所述电子通信也正被呈现在所述客户端设备处；
接收对所述可选图形元素的选择，所述选择是由所述用户经由所述客户端设备的用户界面输入设备进行的；以及
响应于接收所述选择，执行以下中的一个或两个：
将至少一个选择的电子文档自动附加到回复电子通信，所述回复电子通信是对所述电子通信的回复，以及
将到所述至少一个选择的电子文档的链接自动并入到所述回复电子通信中。
11.根据权利要求10所述的方法，其中，所述回复电子通信是可编辑回复电子通信，并且所述方法进一步包括：
响应于接收所述选择，使所述可编辑回复电子通信被自动呈现在所述客户端设备处，其中，所呈现的可编辑回复电子通信包括所自动附加的至少一个选择的电子文档或所自动并入的链接。
12.根据权利要求10所述的方法，进一步包括：
响应于所述可能性满足所述阈值：
使与至少一个另外选择的电子文档相对应的另外可选图形元素被呈现在所述客户端设备处，同时所述电子通信和所述可选图形元素也正被呈现在所述客户端设备处；
其中，代替对所述可选图形元素的所述选择，对所述另外可选图形元素的选择使所述至少一个另外选择的电子文档自动附加到所述回复电子通信或到所述至少一个另外选择的电子文档的替代链接自动并入到所述回复电子通信中。
13.根据权利要求10所述的方法，其中，所述消息特征是来自所述电子通信的一个或多个特征的嵌入向量。
14.根据权利要求10所述的方法，其中，使所述可选图形元素被呈现在所述客户端设备处包括：在指示希望对所述电子通信的回复的任何用户界面输入已在所述客户端设备处被提供之前使所述可选图形元素被呈现。
15.根据权利要求10所述的方法，其中，将到所述至少一个选择的电子文档的所述链接自动并入到所述回复电子通信中是响应于接收所述选择而执行的。
16.一种系统，包括：
存储在一个或多个非暂时性计算机可读介质中的电子通信，所述电子通信被发送给用户；
至少一个处理器；以及
耦合到所述处理器的存储器，其中，所述存储器存储将被所述处理器执行以执行步骤的指令，所述步骤包括：
确定所述电子通信将利用非文本回复内容被回复的可能性，其中，确定所述可能性包括：
提供所述电子通信的至少一个消息特征作为对训练的机器学习系统的输入；以及
接收所述电子通信将利用非文本回复内容被回复的所述可能性作为来自所述训练的机器学习系统的响应于所述输入的输出；
响应于所述可能性满足阈值：
使与和所述电子通信相关的至少一个电子文档相对应的可选图形元素被呈现在所述用户的客户端设备处，同时所述电子通信也正被呈现在所述客户端设备处；
接收对所述可选图形元素的选择，所述选择是由所述用户经由所述客户端设备的用户界面输入设备进行的；以及
响应于接收所述选择：
将至少一个选择的电子文档自动附加到回复电子通信，所述回复电子通信是对所述电子通信的回复，或者
将到所述至少一个选择的电子文档的链接自动并入到所述回复电子通信中。
17.根据权利要求16所述的系统，其中，所述回复电子通信是可编辑回复电子通信，并且其中，所述步骤进一步包括：
响应于接收所述选择，使所述可编辑回复电子通信被自动呈现在所述客户端设备处，其中，所呈现的可编...
【专利技术属性】
技术研发人员：巴林特·米克洛什，利杰奥玛·艾梅亚格瓦里，菲利普·夏普，
申请(专利权)人：谷歌有限责任公司，
类型：发明
国别省市：美国;US
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