订单通知方法、装置及服务器制造方法及图纸

本公开提出了一种订单通知方法、装置及服务器，该方法包括：获取目标订单的订单地址；在所述订单地址为不可触达地址的情况下，检测所述目标订单的当前状态是否满足向当前客户方发送通知的设定条件，其中，所述设定条件包括第一时间不大于第二时间，所述第一时间为当前服务方到达对应于所述订单地址的实际地址的时间，所述第二时间为所述当前客户方到达所述实际地址的时间；在满足所述设定条件的情况下，向所述当前客户方发送所述通知，其中，所述通知包含所述实际地址。

Order notification method, device and server

【技术实现步骤摘要】
订单通知方法、装置及服务器
本公开实施例涉及互联网
，更具体地，本公开实施例涉及一种订单通知方法、一种订单通知装置、及一种服务器。
技术介绍
在很多行业中涉及服务方与客户方需要在指定的地址相遇进而完成目标任务，例如外卖行业中，通常是由服务方将物品配送至该物品的客户方指定的地址，以完成物品的配送，但是，当客户方通过外卖应用程序购买餐品后，在服务方前往客户方选择的取餐地址进行餐品配送过程中，经常会遇到取餐地址无法触达客户方的场景，例如，某写字楼、大厦、小区不让外人进入的情况。现有技术中，通常是由服务方线下人为记忆的方式选择是否提前联系客户方前来取餐，容易造成服务方配送过程中多余的路线识别工作量。如果服务方记得该取餐地址为不可触达地址，则例如可以选择提前一段时间就给客户方打电话，以避免影响下一单的派送时效，但是，其是通过牺牲客户方的时间来确保服务方自身的利益。又例如可以选择到达目的地后再联系客户方，则白白浪费了许多等待时间，容易影响服务方下一单的派送时效和总体接单量等。
技术实现思路
本公开实施例的一个目的是本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种订单通知方法，包括：/n获取目标订单的订单地址；/n在所述订单地址为不可触达地址的情况下，检测所述目标订单的当前状态是否满足向当前客户方发送通知的设定条件；其中，所述设定条件包括第一时间不大于第二时间，所述第一时间为当前服务方到达对应于所述订单地址的实际地址的时间，所述第二时间为所述当前客户方到达所述实际地址的时间；/n在满足所述设定条件的情况下，向所述当前客户方发送所述通知，其中，所述通知包含所述实际地址。/n

【技术特征摘要】
1.一种订单通知方法，包括：
获取目标订单的订单地址；
在所述订单地址为不可触达地址的情况下，检测所述目标订单的当前状态是否满足向当前客户方发送通知的设定条件；其中，所述设定条件包括第一时间不大于第二时间，所述第一时间为当前服务方到达对应于所述订单地址的实际地址的时间，所述第二时间为所述当前客户方到达所述实际地址的时间；
在满足所述设定条件的情况下，向所述当前客户方发送所述通知，其中，所述通知包含所述实际地址。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括获得所述不可触达地址的步骤，包括：
获取历史订单的轨迹；
根据所述轨迹，判断所述历史订单的订单地址是否为不可触达地址；
在是不可触达地址的情况下，标记所述历史订单的订单地址为不可触达地址。


3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据所述轨迹，判断所述历史订单的订单地址是否为不可触达地址，包括：
在所述轨迹出现特定轨迹点的情况下，检测是否发生目标联系事件，其中，所述特定轨迹点为与所述历史订单的订单地址满足设定的邻近关系的轨迹点，所述目标联系事件为所述历史订单的服务方联系所述历史订单的客户方的事件；
在发生所述目标事件的情况下，检测是否发生目标接近事件，其中，所述目标接近事件为所述历史订单的客户方接近所述历史订单的服务方的事件；
在发生所述目标接近事件的情况下，确定所述历史订单的订单地址为不可触达地址。


4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述检测是否发生目标接近事件包括：
检测所述历史订单的客户方的地理位置是否发生变化；
在发生变化的情况下，获取所述历史订单的客户方与所述历史订单的服务方间的最新距离；
在所述最新距离小于或者等于设定的第二距离阈值的情况下，确定发生了所述目标接近事件。


5.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：
在所述历史订单的订单地址是不可触达地址的情况下，根据对应于所述历史订单的设定通知，获取所述历史订单的服务方...

【专利技术属性】
技术研发人员：田卫元昊，何庆伟，苗晶，刘广权，
申请(专利权)人：汉海信息技术上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31